Endesa opiniones: ¿es recomendable esta compañía?

En el punto de suministro de Endesa en Vilanova i la Geltru, tan mal han hecho la gestión , que las facturas no me las envían , como en el contrato lo indico cada 30 días y por eso me he cambiado de comercializadora , no te hacen caso y no sirve de nada llamar att al cliente , tienen excusas para todo, sin seriedad y sin solucionar nada

Hace dos años que me cambié de compañía porque me cobraron el famoso "tope de gas" antes de lo que tocaba (no se podía aplicar a ciertos contratos hasta una fecha determinada). Por sus narices me cambiaron ellos solos de contrato y comenzaron a aplicarlo. Reclamé y ni caso, así que decidí cambiarme de compañía. Esto fue en 2022. Dos años más tarde recibo un abono sobre aquel tema, estando yo ya en naturgy durante estos años. Que ganas de perder clientes por no hacer las cosas bien cuando tocaba hacerlas bien. Muy mal todo.

Llevo varios meses sin recibir las facturas de luz. Es una absoluta vergüenza. Cuando lleguen los importes juntos que va ha pasar ... Empresa nada recomendable

BUEN DIA! SOY CLIENTE TEMPORAL (YA QUE ME VOY A DAR LA BAJA) DE ENDESA. SERVICIO LAMENTABLE DE ATENCION AL CLIENTE Y 3 VECES MAS CARO QUE NATURGY. ESCRIBO EN MAYUSCULAS DEBIDO A LA MALA HOSTIA QUE TENGO CON ESTA EMPRESA. SEPAN DISCULPAR. SALUDOS

La peor compañía de luz y gas que puedes elegir, te cobran lo que quieren sin mirar el contador, te cierran las reclamaciones sin solución, más de 9 facturas en una semana, lo peor que he conocido hasta el momento, unos estafadores

Hemos contratado el seguro de Endesa X y la verdad fuimos engañados pues el contrato tiene unos términos y condiciones que no nos dijeron. Hemos pedido la grabación de los llamadas pero nunca han respondido a la reclamación. Son unos sin vergüenza, hemos cambiado compañía.

En diciembre 2023 recibi 14 facturas de una vez. Contante con endesa, toda una odisea. La solución siempre es la misma que lo siente y por problemas de facturación no pueden facturar mes a mes como es su compromiso. Ahora llevo sin recibir facturas desde enero 2024 y cuando Le propones el plan de pago no lo aceptan. Se equivocan ellos ybtu te tienes que adecuar al plan de pagos que ellos proponen. Todo un despropósito.

Me han cobrado 700 euros por 10 dias de gas, pido explicaciones en atención al cliente y me ha sido imposible. Y para colmo amenazan con un buffete de abogados con lle varte a juicio.

Son unos estafadores llamo y me cuelgan el telefono

Buenas Son unos sinverguenzas. Desde noviembre 2023 sin recibir facturas de dos vivienas. Llamas y no te dan ninguna solución. Increíble Ni un correo o carta pidiendo disculpas. Me voy a cambiar de compañía. Una empresa que cotiza en bolsa....de juzgado de guardia. Y consumo ni mu.

Caros,con pésima atención al cliente.Me deben 63eu d una promoción desde febrero. NO CONTRATES CON ESTA GENTE

Yo estuve 2 meses con ellos y sin cocinar en la casa sin poner el aire solo las luces cuando llegaba de trabajar y algunas veces la tele y me cobraron 250 € es lo más carro que e visto en mi vida

Os van a cobrar todas las facturas atrasadas en un mes. Y no llaméis que no os van a hacer caso. Eso de que luego os darán facilidades para pagar es mentira te las cobran todas juntas en un mes.

Son unos sinverguenzas. Nos llaman para el mantenimiento y no nos lo hacen, 3 veces seguidas. Nos quitamos de sus servicios, y nos siguen cobrando 150€, devolvemos el recibo y nos mandan a una empresa de impagos, estamos tontos? Quien se han creido? Mal trato al cliente en todos los aspectos y encima eso? Nunca mas, sinverguenzas!

Mala experiencia con ENdesa, me hicieron una oferta para cambiarme con ellos y en principio me pareció bien y acepté. Luego me lo pensé mejor y dentro de los 14 días que tienes para hacer el desestimiento, les llamé y les dije que cancelaran mi contrato. La persona que atendió me dijo que Ok que estaba cancelado y unos días después me enteré de que no lo habían cancelado. Cuando conseguí cancelarlo definitivamente me llega una factura de servicios de Gas, me dicen que aunque cancele el suministro, el servicio es otro contrato y que está en la letra pequeña. Vaya forma de engañar a los usuarios. Se han quedado con 20€, cuánto dinero recaudarán así?

Son unos sin vergüenzas llevo un mes sin luz y llamo todos los días, no me dan respuestas ninguna, y encima llamo y me dicen que me an hecho un nuevo contrato y tengo que volver a esperar el proceso que ellos quieran y singuen sin venir a ponerme luz, la peor empresa que e visto en mi vida no tienen miramiento por nadie son unos inútiles…. Saben que tengo dos niños pequeños en casa y aún asin siempre tienen un argumento nuevo para no venir de verdad te sacan los nervios

Me han sacado 414€ en dos meses y voy a reclamar ah dicen qje gaste mas de los normal cuando siempre pago 70€ solo somos dos adultos y una bebe y la tia prepotente y no quiere ayudar a areglar nada, sinverguenzas que son.

En Diciembre por desgracia, hice con ENDESA el contrato de luz y gas. A 2 de abril todavía no he recibido la factura del gas. En cinco llamadas atención al cliente, obtengo la misma respuestas: "que tienen problemas tecnicos" y que en pocos días tendré mi factura. Con un poco de suerte igual llega para reyes.