Endesa opiniones: ¿es recomendable esta compañía?

MUY ATENTOS Y SERIOS

Subida IVA al 21% en abril 2024. Me facturan de 8 febrero a 10 abril. Deberían emitir 2 facturas, de 8 de febrero a 31 de marzo, con IVA 10%, y de 1 a 10 de abril con IVA 21%. Es lo justo.

Son unos aprovechados, te alargan la facturación de diciembre 2023 a 38 días para facturar en enero 2024 y así poder aplicarte el 10% IVA y no el 5% que había en diciembre. CARADURAS.

Hola veo que la empresa Endesa va mejorando por vía telefónica, hace tres días le envié una notificación que no me llegaba la factura y me enviaron un correo en el mismo día y me lo solucionaron rápido ya hoy me cobraron la factura

Es de vergüenza eta compañía, Llevo desde Mayo reclamando que me pasen las facturas!!! No entiendo por qué han dejado de pasarlas , es desesperante las reclamaciones que llevo y nadie me da una explicación Menos mal q es para pagar!!!!!!! Desesperante

Muy mala opción, soy cliente con un local comercial, cobran lo que les da la gana, se sacan de la manga decretos que casualmente solo cobran ellos, que raro verdad? Por un local cerrado, me pasan factura de 29€. Cuidadito con ellos!!!! no contrateis!!!!

Al dar un parte de incidencias me atendierón estupendamente y, a mediodía, ya estaba el tecnico en casa. Quedamos a los dos días para cambiar la caldera y fueron puntuales y muy profesionales. No se les dio del todo bien por las conexiones, pero, a pesar de que el reloj marcaba las 21:40 dejaron todo funcionando. Gracias a Celso y Javier (en Oviedo) que trabajarón a destajo

Nos hemos cambiado a endesa y estamos encantados, excelente servicio a un precio muy competitivo. Gracias

Quiero agradecer la profesionalidad, atención, predisposición y amabilidad con que han actuado NURIA y VANESA desde el PUNTO ENDESA de L’HOSPITALET DE LLOBREGAT durante el proceso de contrato e instalación de contador en mi casa. Un gran alivio comprobar que aún quedan PROFESIONALES que son EMPÁTICAS y tratan a las usuarias de forma excelente. MIL GRACIAS!

Hola, hoy duo como acompañante a la oficina de endesa Sabadell; trato de Carlos López inmejorable!, Muy contenta

Hasta el momento contenta, no he tenido problemas.

Con la llegada de las nuevas tarifas de luz, investigué cuál era la más económica y One Luz tiene un precio fantástico, lo recomiendo.

He hecho un cambio de nombre de suministros y he tenido la suerte que me ha atendido la srta.Victoria de la mesa 11la cuál me ha asesorado de la mejor tarifa, muy agradable , simpática y muy competente , gracias....

Pago menos que con la compañía que tenía antes aunque el servicio de atención al cliente fatal, no me solucionan nada y me quieren hacer el lío. El mantenimiento dudaba si ponerlo, y al final es lo mejor que he hecho.

Nefasto,un año después de contratar una tarifa con Endesa SA. No nos ha llegado ninguna factura hasta ahora, después de llamar bastantes veces para ver qué pasaba solo son capaces de decirnos que hay un problema y que ya nos llegarán pero que tenemos la posibilidad de aplazarlo para un cómodo pago... Ahora en 4 días llevamos más de 8 meses de facturas que nos han mandado seguidas, evidentemente con su pago correspondiente después... Nada recomendable la verdad.. Muy poco profesionales para el renombre que tiene.

Di de alta mi contrato el día 1 de febrero y aún no tengo suministro de luz.Llevo toda la tarde llamando y no hay manera de q solucionen el problema.Hablas con una máquina o cuando es una operadora cortan la llamada.Trato nefasto.Tengo otro contrato con Endesa el cual me estoy cuestionando cambiar.

Lo peor de esta compañía es el servicio de atención al cliente, pésimos los trabajadores de los call center, algunos ni tan siquiera saben hablar bien el idioma, además es algo común que a una pregunta respondan que no entienden lo que intentas decirles, y lo peor es cuando hacen mal las gestiones. Lo dicho, horrible la atención prestada al cliente, al final siempre hay que acudir a algún punto de atención.

No le recomiendo a nadie esta empresa, me están cobrando x duplicado el mantenimiento del gas desde hace 1 año,en las oficina de Endesa te mandan a Endesa x te tratan fatal muy mal servicio están preparados para no solucionar el problema