¿Qué opinan los clientes de Endesa Energía XXI, recomendable?
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Energía XXI
Son unos ladrones !!! He estado siempre pagando entre 45 y 60 € de repente me clavan con una dé 550€.
Llamas a atención al cliente y es interminable hasta que por fin te sale uno que no sabe hablar español teniendo que repetirle las palabras mil veces y al final cero solución.
Tienen la p.... Cara de decirme que es que no me han cobrado algunas facturas de las que tengo pagadas en el banco. Se acabó, cambio de compañía ya LADRONES, ESTAFADORES Y SINVERGÜENZAS.
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Seguir subiendo la tarifa y bajando la potencia sin consentimiento y además no cogía ni un dato bien 3 veces e tenio q llamar pa poner la dirección bien y no hay manera, visto lo visto,,,hasta nunca ladrones!
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¿Es bueno el servicio de atención al cliente de Endesa Energía XXI?
Dado que las comercializadoras reguladas ofrecen todas las misma tarifa de luz y bajo las mismas condiciones, el servicio de atención al cliente cobra un valor muy importante. De esta forma, cabe destacar:
- Permite fraccionar el pago de sus facturas por determinadas circunstancias
- Área de clientes online
- Cuenta con diferentes métodos de pago
- Atención telefónica muy mejorable
- Resolución lenta en ciertas gestiones
Opiniones de otras comercializadoras:
Del servicio no tengo ninguna queja, pero la parte administrativa deja mucho que desear. Los periodos mensuales de facturación son aleatorios y nunca sabes los días de corte, ni tan solo remitiéndote a los años anteriores.
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