¿Son recomendables las tarifas de Iberdrola?
A partir de los comentarios de los clientes de Iberdrola y en función de nuestra opinión como expertos en el sector energético, podemos destacar la siguiente información relevante acerca de Iberdrola:
- Energía 100% verde certificada por la CNMC
- No tienen permanencia
- Precios fijos durante 5 años
- Diferentes precios para tarifas con potencia contratada de hasta 10 kW y de hasta 15 kW
- No permite dualizar la luz y el gas
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¿Es bueno el servicio de atención al cliente de Iberdrola?
Centrándonos en el servicio de atención al cliente de Iberdrola podemos destacar los siguientes aspectos de la compañía:
- Área de clientes online
- Cuenta con diferentes modalidades para el pago de facturas
- La atención teléfonica es mejorable: elevados tiempo de espera y poca agilidad para resolver problemas
- Factura electrónica obligatoria
¿Qué opinan los clientes de otras comercializadoras?
Excelente atención en la oficina de la calle Pinzón, 39 de Madrid por parte de Marisa para resolver mi problema.
Ver más Ver menosPésimo servicio, se corta la luz todos los días durante varios minutos en todo el pueblo. Pésima atención al cliente: el teléfono de AVERIAS es un contestador que no resuelve nada pero te hace perder el tiempo y no consigues hablar con nadie; el teléfono de Atención al Cliente ni lo cojen, y el de Reclamaciones resulta que no les funciona el sistema y no pueden hacer nada, ni siquiera abrir la reclamación. Más de 30 minutos al teléfono perdiendo tiempo, todos los días cortes de luz y así sigo. Evitad contratar nada con esta empresa.
Ver más Ver menosEstafadores! No entiendo que haya tanta gente timada y estos ladrones sigan impunes!!
Ver más Ver menosContraté con un comercial y anulé el contrato antes de los 15 días cuando leí las condiciones por escrito. La tarifa de la luz era 3 céntimos más cara de lo que me había dicho y el descuento dec5€ al mes era una mentira. Un fraude telefónico que cuenta con el beneplácito de Iberdrola.
Ver más Ver menosLadrones, me habéis metido en una lista de morosos por un cargo indebido vuestro, sois indecentes!!!
Ver más Ver menosEstá empresa es una estafa completa ,llevo con ellos un año y pagando mes a mes y resulta que este agosto me enviaron un factura de 1930 euros . Puse una reclamación y ni caso ,hasta hoy día nada ,no Contraten Iberdrola es una estafa total .
Ver más Ver menosBuenos días, les comento mi caso... Hace dos meses compré mi casa y nos a llegado una factura de 440 euros, les pongo una reclamación y les indico que es imposible ya que durante ese tiempo ni siquiera hemos vivido ayi, solo había una nevera enchufada y les puedo demostrár con el gasto del agua que así es. Pues no me saben decir de donde viene ese gasto y tampoco me devuelven el dinero ... En fin son unos estafadores. Por mi parte, solo me queda cambiar de compañía y dejar este comentario para los que estéis mirando y comparando os ahorreis este paso por iberdrola.
Ver más Ver menosOfrecen el Plan Online más económico, pero luego no hacen la instalación, alegando problemas de documentación incompleta entre ellos y la distribuidora (IDE), para finalmente recomendarte que para solucionar el problema vayas a una oficina de iberdrola donde contratas el Plan Estable, más rentable pero para iberdrola. Mientras tanto una semana con el alta contratada y sin luz en casa.
Ver más Ver menosMi pareja y yo llevamos viviendo en una casa comprada sin luz 3 meses, porque Iberdrola son unos pasotas, llamamos y se pasan la pelota uno a otros.. después el porque los jóvenes no compran vivienda si tardan tantos en dar el alta a la luz.... Está semana supuestamente iban a darnos la luz y porque lo teníamos todo ya y supuestamente ahora nose puede porque no estábamos en casa cuando vino el trabajador para mirar el contador llamamos para que vengan que ya estamos y ahora nos dicen que tienen que hacerlo todo de nuevo porqué no estábamos. Sinvergüenzas.
Ver más Ver menosMenuda panda de timadores.Me llama un chico llamado Cristóbal el viernes sobre las 2 ...que es súper urgente que firme una aceptación de in cambio para mi padre....quien antes se alumbra con velas que volver con vosotros. Menos mal que le dije que no puedo firmar nada en su nombre...todo mentira, mi padre lo envió a paseo y como no sé lo quitaba de encima le dijo que yo me encargaba pero que con Iberdrola no quería nada. VERGONZOSO intentar timar a adultos solo porque son mayores...y Cristóbal...llegarás a esa edad ,espero que te timen mucho
Ver más Ver menosVAGOS que echan la culpa a otros cuando realmente lo tienen ellos. MENTIROSOS E INDESEABLES que te timan a más no poder y te tratan como si nada, llamas todos los días para que te arreglen una cosa y NADA como si no los hubieras llamado. Su excusa es que falta personal pero para instalar una maldita luz no necesitan a 30 personas. Si se puede denunciar de seguro que lo hago porque nos comen como sopa, sin mastica
Ver más Ver menosNo me gusta liberarla para nada. Pero hay varias criticas muy desacertadas. Hay varios usuarios que cogen una cuota fija mensual y bajo valor, que lógicamente liberarla regulariza con el consumo real pasado un año.Aquí varios protestan que esa cuota era para gastar infinitamente lo que quisieran y con pagar esa cuota bastaba y muchas quejas son cuando iberdrola regulariza las cuentas al gasto realIIberdrola no me gusta pero los argumentos de algunos usuarios son de niños.
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