Endesa en Don Benito: puntos de servicio y oficinas comerciales

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Todas tus gestiones de luz y gas en una sola llamada

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Oficinas de Endesa con cita previa en Badajoz

Oficina comercial Endesa Don Benito
Dirección: C\ Santiago 10.
Colaborador: INSTALACIONES DABEAL SL
Horario: L a V: 09:00-14:00 y 16:00-19:00
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Oficina comercial Endesa Merida
Dirección: C\ Almendralejo 9.
Colaborador: FRANCISCO JAVIER GIJÓN BALASTEGUI
Horario: L a V: 09:30-13:30 y 17:00-19:30
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Oficina comercial Endesa Almendralejo
Dirección: C\ San Judas 2.
Colaborador: CLIMASOL INSTALACIONES Y MANTENIMIENTOS SL
Horario: L a V: 09:00-13:00 y 16:00-17:30
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Oficina comercial Endesa Montijo
Dirección: Plaza De Los Botellos 5.
Colaborador: MANUEL GUTIERREZ BARROSO
Horario: L a V: 09:30-13:30
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Oficina comercial Endesa Cáceres
Dirección: C\ Reyes Huertas 22 Bajo.
Colaborador: GAS VILLAFRANCA S.L.
Horario: L a V: 09:30-13:30 y 17:00-18:30
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Oficina comercial Endesa Zafra
Dirección: C\ Bodion 31.
Colaborador: ELECTRICIDAD Y FERRRETERIA MONTEVIRGEN SL
Horario: L a V: 09:30-13:30 y 16:30-18:00
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¿Cómo pedir cita previa con Endesa en Don Benito?

Todo consumidor de Don Benito tiene la capacidad de requerir cita previa para efectuar gestiones relativas a la luz y/o gas en cualquiera de las 155 oficinas que Endesa pone a su disposición en España.

Si el consumidor quiere requerir un cita previa para acercarse a las oficinas de Endesa necesita entrar a la página web de la compañía y, en el menú principal, pulsar en Te ayudamos y después en Oficinas y puntos de servicio. Una vez desplegado el mapa, necesita presionar la casilla que indica Ver solo las oficinas con cita previa. Cuando ya solo queden las oficinas con cita previa debe elegir la oficina a la que quiere desplazarse y pulsar en el botón Solicitar cita previa.

Una vez hecho esto, aparecerá una nueva pestaña del navegador en la que el usuario necesita elegir el tipo de servicio que va a efectuar, el día y la hora a la que quiere acercarse a la oficina y rellenar los campos de información personal con estos datos:

Documentación imprescindible para pedir cita previa con Endesa en Extremadura

  • Nombre y apellidos
  • NIF, CIE o CIF
  • email
  • Teléfono
  • Detalle de la consulta

Teléfonos gratuitos de Endesa en Don Benito

Endesa cuenta con varios números de teléfono gratuitos para aquellos clientes de Don Benito que no deseen llevar a cabo sus gestiones de forma presencial en las oficinas.

Teléfonos de Endesa
Gestión Teléfono
Clientes y contratación 800 760 909
Reclamaciones Endesa 800 760 909
Energía XXI 800 760 333
Reclamaciones Energía XXI 800 760 333

Otras formas de contacto con Endesa

  • Chat online: se despliega al entrar en el apartado Ayuda y contacto de la web
  • Área privada: Endesa clientes
  • Aplicación móvil: Endesa Clientes
  • Twitter: @EndesaClientes
  • Instagram: @Endesaclientes
  • Facebook: @Endesaclientes

¿Qué gestiones se pueden realizar en las oficinas de Endesa de Don Benito?

En las oficinas de Endesa de Don Benito se pueden llevar a cabo bastantes gestiones para que el usuario disponga del asesoramiento de trabajadores experimentados a la hora de efectuar el proceso que quiera. Estos trámites son:

Alta de luz en las oficinas de Endesa de Don Benito

Dar de alta la luz con Endesa es una gestión fácil que todo usuario de Don Benito debe llevar a cabo para contar con luz en su vivienda o local. Este proceso tiene un precio que fija el Gobierno y que se abona a la distribuidora por medio de la primera factura de la luz.

Documentos necesarios para dar de alta la luz con Endesa en Extremadura

  • Datos de identidad del titular (CIF, NIF o pasaporte)
  • Licencia de primera ocupación y Cédula de Habitabilidad
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Código CUPS
  • Código IBAN donde domiciliar el contrato
  • Documento que relacione al dombenitense con el inmueble o local (contrato alquiler, compraventa o escrituras)
  • Licencia de obra en vigor emitida por el Ayuntamiento (para altas provisionales de obra).

Una vez Endesa recibe la demanda de alta de luz en Don Benito, suele tardar de 5 a 7 días hábiles en llevar a cabo el proceso. Para esto, uno de sus operarios debe desplazarse a la vivienda o local para comprobar que el estado de la instalación es el apropiado y así instalar el contador digital de luz.

Alta de gas con Endesa en Don Benito

Para dar de alta el gas con Endesa en Don Benito, el usuario debe abonar los derechos de alta, cuyo coste depende de la comunidad autónoma y de su tarifa de acceso, y los derechos de acometida (si han pasado más de 5 años desde que se dio de baja), cuyo importe depende también de la tarifa de acceso, pero esta es idéntica en todas las provincias de España.

En Extremadura los derechos de alta de gas cuestan € con la tarifa de acceso 3.1 y € con la 3.2.

Documentación imprescindible para dar de alta de gas con Endesa en Don Benito

  • Nombre, apellidos y DNI
  • Código Universal de Punto de Suministro
  • Dirección del domicilio
  • Certificado de la Instalación Receptora Individual (IRI)
  • Si procede, el certificado de la Instalación Receptora Común (IRC)
  • CIE, NIF o pasaporte del titular del contrato
  • Código IBAN donde domiciliar las facturas
  • Licencia de primera ocupación en inmuebles nuevos
  • Si el inmueble cuenta con calefacción de gas natural, el Certidicado de instalación térmica.

Cambio de titular en las oficinas de Endesa de Don Benito

El cambio de titularidad con Endesa, al igual que con las demás empresas, es un trámite gratuito que se efectúa cuando el titular fallece, se divorcia o quiere alquilar o vender el inmueble.

Documentación imprescindible para cambiar de titular con Endesa

  • Factura o número de contrato
  • CIF, NIF o pasaporte del próximo titular y del precedente
  • Contrato de compra-venta o alquiler o escritura del inmueble
  • Si se trata de una corporación, la Escritura de Constitución
  • Código IBAN
  • Si la instalación tiene más de 20 años puede efectuar una inspección y si esta no alcanza el estándar te solicitarán un nuevo CIE
  • En caso de subrogación por fallecimiento, un justificante de defunción
  • En subrogaciones por divorcio, la sentencia del mismo

Endesa suele tardar entre 15 y 20 días hábiles en llevar a cabo un cambio de titularidad.

Cambio de potencia con Endesa en la oficina de Don Benito

El dombenitense que trate de cambiar la potencia contratada con Endesa necesita saber que solamente tiene la capacidad de variar la potencia una vez cada doce meses, pero al ser una gestión dependiente del titular del contrato, si se efectúa un cambio de nombre tendrá la posibilidad de modificar la potencia otra vez dentro de un mismo año.

Documentación imprescindible para el cambio de potencia con Endesa en Don Benito

  • Factura o número del contrato
  • CIF, NIF o pasaporte del titular
  • Si se trata de una sociedad, la Escritura de Constitución
  • Si se trata de una comunidad, el Acta de Constitución
  • Si la subida de potencia supera a la que admite el Certificado de Instalación Eléctrica en vigor, un nuevo certificado

Dar de baja la luz o el gas en las oficinas de Endesa de Don Benito

Cancelar el suministro eléctrico o gasístico en Don Benito, como en cualquier otro lugar de España, supone que el consumidor deja de disponer de energía puesto que la distribuidora le corta el acceso a la red y le retira el contador. Dar de baja la luz es gratis, pero el dombenitense necesita saber que si más adelante quiere activar de nuevo el suministro necesitará abonar un coste concerniente a los derechos de alta.

Documentación imprescindible para dar de baja el suministro eléctrico o gasístico con Endesa

  • Factura del suministro o número del contrato
  • NIF, CIF o pasaporte del titular
  • Si se trata de una rescisión por defunción del titular, un justificante de fallecimiento
  • Código CUPS de tu suministro de gas

Cambio de empresa con Endesa en Don Benito

El cambio de compañía es una gestión que todo usuario puede llevar a cabo de forma totalmente gratuita contactando con Endesa. El coste será cero siempre que no tenga contratado un servicio con permanencia. Para cambiar de compañía, el titular necesita facilitar los siguientes datos:

Documentos necesarios para cambiar de comercializadora con Endesa

  • Datos personales del consumidor que va a ser el titular del contrato (CIF, NIF o pasaporte)
  • Dirección del punto de suministro
  • IBAN donde se van a domiciliar el contrato
  • Teléfono y correo electrónico
  • Código CUPS

Factura pendiente de pago con Endesa

Todo consumidor de Endesa cuenta con 20 días para abonar una factura pendiente de pago. El abono de esta factura lo puede llevar a cabo por medio de las siguientes vías:

¿Cómo abonar una factura pendiente de pago con Endesa?

  • Pago Online
  • Ventanilla bancaria
  • Transferencia

Con el pago online el el pago se efectua Inmediatamente, mientras que con las otras dos formas de pago, no llega hasta 3 días laborables después.

Si el usuario de Endesa cuenta con una factura pendiente de pago, debe entrar en la página web de la comercializadora y seguir esta ruta Te ayudamos > Pagar tu factura, pulsar en el botón Pagar factura ahora y rellenar el formulario con los siguientes datos:

Documentos necesarios para el pago online con Endesa

  • DNI, NIE CIF o pasaporte del titular
  • Correo electrónico
  • Número del contrato
  • Número de la factura pendiente

¿Cómo solicitar el Bono Social de Endesa en Don Benito?

Para demandar el bono social de Endesa es necesario reunir unos requisitos económicos y familiares y tener contratada la PVPC.

El bono social solamente tiene la capacidad de tramitarse por medio de las comercializadoras de referencia. En el caso del bono social de Endesa, es preciso dirigirse a Energía XXI. Para demandarlo, el usuario necesita rellenar el formulario de solicitud del Bono Social de Endesa.

Para solicitar el Bono Social el consumidor necesita dirigirse a la comercializadora de referencia del grupo Endesa: Endesa Energía XXI. El usuario necesitará rellenar el formulario de solicitud del Bono Social de Endesa y entregarlo por medio de las las siguientes vías:

¿Cómo solicitar el Bono Social de Endesa?

  • Entregando el formulario en las oficinas comerciales de Endesa
  • Enviando la demanda al correo electrónico: bonosocial@endesa.es
  • Llamando al teléfono: 800 760 333
  • Mandando la solicitud por correo ordinario al nº1167, 41080 Sevilla

Endesa cuenta con 15 días para enviar una conestación al usuario desde que este pide el bono social.

Documentación imprescindible para la solicitud del Bono Social con Endesa

  • Formulario de solicitud del Bono Social
  • Fotocopia del DNI o NIE del titular
  • Si se trata de una unidad familiar, el libro de familia
  • Si no es una unidad familiar, la hoja del Registro Civil
  • Certificado de empadronamiento de los miembros de la familia
  • Fotocopia del título de familia numerosa
  • Certificado de los servicios sociales que indiquen una circunstancia especial (discapacidad, víctima de violencia de género, víctima de terrorismo o dependencia)

Preguntas frecuentes sobre Endesa

El dombenitense puede presentar una reclamación a Endesa a través de su el área de clientes, accediendo a Reclamaciones y consultas en el menú principal. También tiene la capacidad de realizar una reclamación sin estar registrado ingresando a Atención al cliente en el menú principal, bajar al final de la web y hacer click en Formulario de contacto.

El usuario puede enviar la lectura del contador desde el sitio online, accediendo en la parte del menú Te ayudamos > Facturas y Lecturas > Enviar tu lectura. Si el dombenitense se inclina por facilitar la lectura desde el área de clientes, necesita dirigirse al final de la página de inicio y hacer click el botón "Dar lectura".

Es como la empresa denomina al apartado de la web que te permite llevar a cabo variadas gestiones sin tener que estar registrado. Para esto, el consumidor necesita trasladarse a la gestión que quiere efectuar desde Te ayudamos en el menú principal.

El dombenitense tiene la capacidad de cambiar la cuenta bancaria elegida a Endesa desde el área de clientes de la compañía, para ello necesita trasladarse a Mi perfil > Cuentas bancarias y domiciliaciones.

El consumidor puede encontrar el número de contrato en la factura de Endesa. En el apartado "Datos de la factura" localizará el número de referencia.
También tiene la capacidad de localizar el número de contrato en el la plataforma virtual "Mi Endesa", accediendo a "Mis contratos" a través de el menú principal.

El dombenitense que no se haya registrado en la plataforma virtual "Mi Endesa" puede abonar una factura desde el sitio online de la empresa. Únicamente necesita entrar a esta ruta a través de el menú: Te ayudamos > Facturas y lecturas > Pagar tu factura. En esta sección se despliega un formulario de pago.

En el caso de que el cliente tenga la factura en papel, le llegará cada dos meses. Si cuenta con factura electrónica, la obtendrá de manera mensual si ya cuenta con contador telegestionado, si aún tiene uno sin telegestión será bimestral.

Es un organismo público que ayuda a solventar conflictos entre empresas y clientes sin acudir a los tribunales. Para esto Endesa está adherida al Sistema Arbitral de Consumo, que es quien se hace cargo de lidiar entre los dos.