EDP en Santurtzi:Puntos de servicio y oficinas comerciales
Dirección de las oficinas comerciales y puntos de servicio de EDP en Santurtzi
Todos los consumidores de Santurtzi que quieran informarse de un contrato o realizar un trámite de electricidad o gas natural pueden acercarse a una oficina comercial o un punto de servicio de EDP. Los 46043 habitantes de este municipio serán atendidos por los asesores de EDP en las siguientes oficinas:
| Oficina en Barakaldo |
|---|
| Dirección: Herriko Plaza, 2. 48901 |
| Horario: L-V: 10:00 a 14:00 y 16:00 a 20:00 |
| Cómo llegar Cómo llegar |
| Cómo llegar Cómo llegar |
| Oficina en Bilbao |
| Dirección: Gran Vía Don Diego López de Haro, 56. 48009 |
| Horario: L-V: 10:00 a 20:00 |
| Cómo llegar Cómo llegar |
| Cómo llegar Cómo llegar |
| Oficina en Castro Urdiales |
| Dirección: Siglo XX, nº 3, Castro Urdiales. 39700 |
| Horario: L-V: 10:00 a 14:00 y 16:00 a 20:00 |
| Cómo llegar Cómo llegar |
| Cómo llegar Cómo llegar |
Índice
Teléfonos gratuitos EDP
Para contactar con EDP, un vecino de Santurtzi puede llamar a cualquiera de los siguientes teléfonos gratuitos:
| Gestión | Número de teléfono |
|---|---|
| EDP mercado libre | 900 907 000 900 907 000 |
| EDP mercado regulado | 900 902 947 900 902 947 |
| Reclamaciones a EDP mercado libre | 900 907 002 900 907 002 |
| Reclamaciones a EDP mercado regulado | 900 902 941 900 902 941 |
| Programa de puntos EDP | 900 929 202 900 929 202 |
| EDP Empresas | 900 907 005 900 907 005 |
| Averías luz | 900 907 001 900 907 001 |
| Emergencias gas | 900 400 523 900 400 523 |
La compañía EDP ofrece múltiples tarifas de luz y gas para los consumidores de Santurtzi con la finalidad de que encuentren aquella que mejor se ajusta a sus niveles de consumo. El importe a pagar todos los meses en luz y gas se ha convertido en una preocupación para un Santurzano, dado que recibe facturas medias de 234.14€ al año en gas natural y recibos medios de 568.32 € en electricidad.
Si como usuario del mercado energético en Santurtzi está interesado en modificar su tarifa o cambiarse de compañía a EDP, debe saber que la comercializadora tiene las siguientes ofertas las puedes consultar en Ofertas EDP
EDP es Energías de Portugal, una compañía de luz y gas que tanto distribuye energía como comercializa tarifas de luz y gas. Todos los habitantes de Santurtzi que tengan su suministro de luz o gas contratado con EDP pueden hacer sus gestiones con la compañía a través de los números de teléfono gratuitos de EDP.
Cada Santurzano puede contactar con la compañía para hacer los siguientes trámites:
Dar de alta la luz y el gas con EDP
EDP es una comercializadora de luz y gas natural, por lo que es posible realizar con ella el alta de suministro de luz o gas en Santurtzi.
- Dar de alta la luz con EDP
Para dar de alta la luz con EDP es preciso aportar los siguientes datos:
- Nombre y apellidos del titular del contrato.
- Dirección del punto de suministro.
- Código Universal del Punto de Suministro.
- Potencia contratada que se desea tener en la vivienda.
- Cuenta bancaria para domiciliar los recibos.
Con el alta de la luz, es necesario aportar el Boletín de la Instalación Eléctrica. Este documento es necesario para demostrar que las instalaciones de la vivienda se encuentran en perfecto estado en la zona de Santurtzi.
El plazo para tener conectada la luz es de 5 a 7 días hábiles.
El proceso de alta consiste en ponerse en contacto con EDP para comenzar con el trámite. EDP transmitirá la petición a la distribuidora eléctrica de Santurtzi para que proceda a activar el suministro. Esta compañía enviará un técnico al domicilio para instalar el Interruptor Controlador de Potencia correspondiente y precintarlo. Una vez comprobado de que la instalación está correctamente, dejará el suministro conectado.
Por el alta de la luz es necesario abonar una serie de derechos cuyo importe depende, en gran medida, de la potencia contratada. Este coste tendrá que ser asumido por el consumidor Santurzano:
DERECHOS DE ALTA DE LUZ- De extensión: 17,37 €/kW + IVA
- De acceso: 19,40 €/kW + IVA
- De enganche: 9,04 € + IVA
Los derechos de alta de luz solo deben abonarse una vez, en la primera factura de luz que llegue tras efectuar el alta. Si se trata de un alta de luz en Santurtzi que se produce tras haber dado de baja el suministro, será posible ahorrarse los derechos de extensión si la luz lleva desconectada menos de tres años.
- Dar de alta el gas con EDP
El alta del gas es necesario realizarla para conectar el suministro en la vivienda de un Emeritense. Antes de hacer el alta del gas, es imprescindible contar con una instalación de gas en el inmueble y con la conexión hasta la acometida de gas.
Una vez comprobado que se reúnen los requisitos técnicos en la vivienda de Mérida, se procederá a dar de alta el gas, cuya gestión es exactamente igual que el alta de luz. Para dar de alta el gas será necesario aportar los siguientes datos:
- Nombre, apellidos y DNI del titular.
- CUPS del gas.
- Domicilio del inmueble con código postal, 06001.
- Tarifa de acceso del gas.
- Número de cuenta donde cobrar los recibos.
Además, será necesario entregar el Certificado de Instalación del Gas, que entrega el técnico autorizado al hacer la instalación de gas en Santurtzi. Si fuera un alta después de una baja, se entregará el certificado de la última Inspección Obligatoria del Gas si está dentro del plazo de cinco años (cuatro en el caso del País Vasco).
El trámite de alta del gas con EDP también puede tardar de 5 a 7 días hábiles.
En el alta del gas, el importe a abonar corresponde a los derechos de acometida y los derechos de alta en Santurtzi.
Los derechos de acometida del gas dependen de la tarifa de acceso de gas con la que cuenta la vivienda y del tipo de instalación.
Precio de los derechos de acometida| Tarifa de acceso | Consumo de gas anual | Derechos de acometida |
|---|---|---|
| Tarifa de acceso 3.1 | 5.000 kWh | 106,34 € |
| Tarifa de acceso 3.2 | 5.000 - 15.000 kWh 15.000 - 50.00 kWh |
106,34 € 244,40 € |
| Tarifa de acceso 3.3 - 3.4 - 3.5 | >50.000 kWh | 488,83 € |
En cuanto a los derechos de alta del gas, dependen de la tarifa de acceso y de la Comunidad Autónoma en la que se encuentre la vivienda. Para una tarifa 3.1, en Santurtzi, el precio a pagar por los derechos de alta del gas es de €.
Cambiar el titular de la luz y el gas con EDP
El cambio de titular es un trámite fundamental para todos los consumidores de Santurtzi, de ahí que sea una gestión 100% gratuita para los usuarios.
Para hacer el cambio de titular de la luz o el gas con EDP, solo es necesario ponerse en contacto con la compañía para darle los datos del nuevo titular. Concretamente, los datos que es necesario aportar son:
- Datos del antiguo titular y el nuevo.
- Código Universal del Punto de Suministro.
- Dirección del domicilio en Santurtzi.
- Tipo de tarifa contratada.
- Nuevo número de cuenta bancaria para domiciliar los pagos.
El cambio de titular de energía se efectúa en un plazo de 15 a 20 días hábiles, por lo que llegará una última factura a nombre del titular anterior con el consumo facturado hasta el momento del cambio. Motivo que no debe alarmar a ningún consumidor Santurzano.
Contratar servicios de mantenimiento con EDP
Los servicios de mantenimiento de EDP forman una de las ofertas de reparaciones y cuidado de las instalaciones más completos de las comercializadoras. EDP permite a los consumidores de Santurtzi contratar sus servicios de mantenimiento de luz o gas de dos formas:
- Conjuntamente con las tarifas de luz y gas de EDP que llevan mantenimiento.
- De forma independiente al contrato de suministro.
EDP pone a disposición de cada Santurzano la posibilidad de contratar los siguientes servicios:
- Mantenimiento de luz y gas.
- Servicios de mantenimiento específicos para la calefacción y el agua caliente.
- Mantenimiento de los equipos de climatización.
Además, es posible gestionar con ellos la contratación de otros sistemas enfocados a la eficiencia energética, como Re:Dy, que permite controlar el consumo eléctrico de la vivienda de forma desglosada y permite ahorrar a todos los consumidores de Santurtzi.
El municipio de Santurtzi, perteneciente a la Comunidad Autónoma de País Vasco tiene un incremento en el consumo energético debido a que tiene un total de 46043 habitantes. Esto hace que la compañía EDP ofrezca servicio de atención al cliente para cualquier Santurzano que lo necesite.
EDP está intentando encontrar otras formas de ahorrar electricidad en País Vasco. El siguiente gráfico muestra la evolución del consumo de luz de País Vasco en los últimos años.
Por su parte, el gas natural cada vez está llegando a más hogares de Santurtzi porque la distribuidora está ampliando sus redes de canalización por toda la provincia de Bizkaia. Sin embargo, en el siguiente gráfico podemos ver qué porcentaje de utilización tiene el gas natural en Santurtzi.
Es interesante ver la evolución que ha tenido el gas natural en Santurtzi, concretamente si hablamos de la utilización de la calefacción donde vemos que el 39.3% de los hogares utilizan gas natural frente al 35.7% de usuarios que aún calientan su casa con electricidad. Sin embargo, un 6.0% todavía utiliza energías como el propano o el butano.
EDP cuenta con dos tipos de compañías que comercializan en Santurtzi. Si hablamos de mercado regulado, la compañía es EDP Comercializadora de Último Recurso, S.A. mientras que en mercado liberalizado es conocida como EDP Energía, S.A.U. Como consumidor Santurzano puedes ver la evolución de los puntos de suministro en electricidad.
¿Cuáles son las distribuidoras de luz y gas en Santurtzi?
Si eres un consumidor Santurzano que quiere contratar la luz y el gas natural en su vivienda o que quiere realizar cualquier gestión energética, deberás saber que puedes contratar las tarifas con cualquier compañía. En el fondo, todas las provincias como Bizkaia tienen una distribuidora de luz y una distribuidora de gas.
En el caso de la distribuidora de luz, la entidad competente es Iberdrola mientras que la distribuidora de gas natural es