¿Cómo dar de alta la luz en Álava?

Selectra Atención al Cliente

¡Selectra te ayuda a dar de alta la luz y/o gas en tu vivienda!

Disfruta de tu nueva vivienda con la seguridad de saber toda la información necesaria sobre el alta de suministros. ¡Nosotros te ayudamos!

 

(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

Dar de alta la luz en una vivienda o local de la provincia de Álava es una gestión que el cliente debe realizar una vez determinada la situación del inmueble.

La provincia más extensa del País Vasco tiene 326.574 habitantes, de los cuales 161.354 son hombres y 165.220 son mujeres. Álava y el resto de provincias de esta Comunidad Autónoma son un referente europeo por su compromiso con el medio ambiente".


¿Cómo dar de alta la luz en Álava?

Dar de alta la luz en Álava es una gestión sencilla para el usuario, que tendrá que contactar con la comercializadora para finalmente disponer de electricidad en su vivienda o local.

Durante el año 2017, se realizaron un total de 609 altas nuevas de electricidad en Álava, aumentando así el número de puntos de suministro: 195.491.

A la hora de contratar el suministro eléctrico, es muy importante que los alaveses determinen la situación en la que se encuentra el inmueble o local para posteriormente realizar la gestión con la compañía.

Las viviendas familiares de la provincia más extensa del País Vasco cuentan con una superficie media de 92 metros cuadrados y una antigüedad media de 35.90 años. De hecho, un 15.30 % de las viviendas tienen más de 50 años. De todas ellas, un 11.54% están desocupadas.

Si el inmueble o local cuenta con su correspondiente acometida eléctrica, elemento indispensable para dar de alta la luz, el usuario alavés deberá determinar si anteriormente ha habido o no suministro eléctrico en él.

En el caso de que la vivienda sí haya contado anteriormente con electricidad, el cliente debe determinar el tiempo que lleva de baja el suministro. Si es inferior a tres años, el cliente quedará exento de abonar los derechos de extensión a la hora de dar de alta la luz en Álava.

Una vez determinado el tiempo de baja, el alavés podrá proceder a contratar el suministro eléctrico poniéndose en contacto directamente con la comercializadora. Podrá hacerlo mediante vía telefónica, sin necesidad de desplazamientos.

Araban argia ipintzeko, garrantzitsuena ziurtagiri elektrikoa edukitzea da, buletin elektrikoa izenaz ere ezaguna, akometidaren eta lotura betebeharrak ordaintzea eta 91 198 40 03 telefonora deitzea argiaren alta emateko.

¿Qué hacer para dar de alta la luz en una vivienda nueva de Araba?

Las viviendas de nueva construcción de Araba nunca anteriormente han contado con electricidad, por lo que pueden tener o no acometida eléctrica. Como se ha señalado anteriormente, este es un elemento necesario para disponer de electricidad, por lo que debe estar presente en todas las viviendas o locales.

El cliente alavés tendrá que ponerse en contacto con la distribuidora eléctrica de su zona, Iberdrola Distribución Eléctrica, para solicitar la instalación de acometida eléctrica. Una vez instalada, podrá solicitar el alta de luz a la comercializadora con la que desee contratar el suministro eléctrico.

¿Cómo se calcula la potencia eléctrica de una vivienda?

Dar de alta la luz en una vivienda o local de la provincia más extensa de País Vasco conlleva suscribirse a una determinada potencia eléctrica. En Álava, la potencia media es de 5.1769 kW (kilovatios).

La potencia contratada es la velocidad a la que se consume la energía. Se mide en kW y está determinada por una serie de elementos:

  • Cantidad de electrodomésticos de una vivienda
  • Dimensiones de la vivienda
  • Personas que viven en el inmueble
  • Hábitos de consumo eléctrico

La potencia eléctrica también dependerá de si la vivienda cuenta con suministro de gas natural para el agua caliente sanitaria, calefacción y cocina.

El tamaño medio de una familia en la provincia de Álava es de 2.38 miembros y la renta familiar anual es de 39.133€. Ésta ha disminuido con respecto a años anteriores, pues en 2011 la renta se situaba en 41.727€.

Teniendo en cuenta los elementos señalados anteriormente, el ciudadano alavés puede estimar la potencia eléctrica de su vivienda de tres maneras:

  1. Asesoramiento de un electricista: Un profesional se desplazará a la vivienda y determinará la potencia a contratar por el cliente.
  2. Calculadora de potencia: Aplicación que ofrecen determinadas compañías que ayudan a estimar la potencia eléctrica de una vivienda.
  3. Sumar una a una la potencia de todos y cada uno de los electrodomésticos del inmueble.

La primera opción conlleva un coste para el usuario alavés, pero su resultado es más fiable que el obtenido mediante la calculadora de potencia. Por su parte, la última opción requiere un tiempo determinado para el cliente.

A modo de resumen, y verificando antes por teléfono:

Potencia eléctrica según características de la vivienda
Dimensiones de la vivienda Potencia sin calefacción eléctrica Potencia con calefacción eléctrica Contratar
Entre 20 y 60 metros cuadrados 3.45kW 4.6kW

Entre 60 y 90 metros cuadrados 4.6kW 6.9kW

Entre 90 y 120 metros cuadrados 6.9kW 8kW

Entre 120 y 160 metros cuadrados 8.05kW 10kW

¿Qué precio tiene dar de alta la luz en Álava?

El precio de dar de alta la luz en Álava está determinado por las distribuidoras eléctricas, en este caso, Iberdrola Distribución Eléctrica, y es el mismo para todas las provincias del territorio español.

Iberdrola Distribución Eléctrica tiene su domicilio social en el País Vasco en la Avenida San Adrián, Nº40 de Bilbao. Ésta es la principal distribuidora de la provincia y junto al Ente Vasco de Energía (EVE), lleva a cabo un protocolo de colaboración para impulsar la transformación digital de la red eléctrica en el País Vasco.

Los alaveses tendrán que abonar el coste en la primera factura eléctrica bajo el concepto: derechos de alta de luz. Éstos están compuestos por: derechos de extensión, de enganche y de acceso.

No siempre hay que abonar los derechos de extensión, y es que éstos dependen del tiempo que el suministro lleva dado de baja.

Precio de dar de alta la luz en Álava
Derechos de alta Precio ¿Cuándo se abonan?
Derechos de extensión 17.37€ por cada kilovatio (kW) contratado + IVA En altas nuevas o si la vivienda lleva más de 3 años sin suministro
Derechos de acceso 19.40€ por cada kW contratado + IVA Siempre
Derechos de enganche 9.04€ + IVA Siempre

¿Qué documentos necesito para dar de alta la luz en Álava?

La compañía de luz solicitará al usuario una serie de datos y documentación para poder hacer efectiva el alta de suministro eléctrico en la provincia de Álava.

 Datos del titular:

 Nombre y apellidos

 DNI

 Número de cuenta bancaria

 Datos del suministro:

 Potencia eléctrica

 Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)

 Dirección de la vivienda con su correspondiente código postal, en este caso: 01001

 Boletín Eléctrico (si la vivienda tiene más de 20 años y si el término de potencia supera la potencia eléctrica reflejada en el boletín)

¿Cuánto tiempo es necesario para dar de alta la luz en Álava?

Una vez que el cliente ha elegido la tarifa de luz que mejor se adapta sus necesidades de consumo, procederá a contratar el suministro eléctrico con la comercializadora que desee, pues cuenta con total libertad ya que es un mercado liberalizado.

Tras solicitar la contratación de luz en una vivienda o local de Álava, el tiempo para contar con electricidad oscila entre los 5 y los 7 dís hábiles. Éste es establecido por las propias distribuidoras.

Durante este periodo, un técnico de Iberdrola Distribución de Álava se encargará de instalar y activar el contador de luz en la vivienda y posteriormente conectarlo a la red eléctrica.

¿Qué tarifa de luz es la más barata?

Dar de alta el suministro eléctrico en Álava no solo conlleva suscribirse a una potencia eléctrica, sino que también supone la contratación de una determinada tarifa de luz.

A la hora de decantarse por la tarifa eléctrica más beneficiosa, el usuario alavés debe tener en cuenta su consumo eléctrico anual, las características de la vivienda y sus hábitos de consumo eléctrico.

El consumo eléctrico anual en la provincia más extensa del País Vasco es de 604.168.053.2 kilovatios hora (kWh) y el consumo por habitante es de 1.836'99 kWh.

La contratación de una determinada potencia eléctrica también influye, ya que de ella dependerá la tarifa de acceso. Ésta hace referencia al coste que el cliente debe abonar por tener acceso a la red eléctrica.

Si la potencia contratada no supera los 10 kilovatios (kW), la tarifa de acceso será 2.0. En Araba hay un total de 180.000 suministros con esta tarifa. Si la potencia eléctrica es de 10 a 15 kW, la tarifa será 2.1. En este caso, 5.482 puntos de sumunistro eléctrico de Araba cuentan con ella.

Es muy importante realizar una comparación previa de las distintas tarifas eléctricas presentes en el mercado, para poder elegir así la que mejor se adapte a sus necesidades de consumo.

En su comparación, los clientes de Álava pueden encontrarse con las tarifas del mercado regulado y las de mercado libre. Tras la liberalización del mercado energético en nuestro país (2009) se produjo la distinción entre ambos. Las Comercializadoras de Referencia forman parte del primero y las comercializadoras de luz del segundo.

Diferencias entre mercado regulado y mercado libre
Mercado regulado Mercado libre

Precio de la luz fijado por el Gobierno

Apta exclusivamente para clientes con una potencia máxima de 10 kilovatios (kW)

Contratación a través de Comercializadoras de Referencia

No se aplican descuentos sobre el precio de la luz

Precio de la luz liberalizado

Disponible para cualquier usuario independientemente de su consumo anual

Contratación a través de comercializadoras de libre mercado

Se aplican descuentos con el fin de abaratar la factura eléctrica

El mercado regulado ofrece al consumidor la tarifa eléctrica de Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC), que va destinada a aquellos que tienen una potencia máxima de 10 kilovatios (kW). Sin embargo, las compañías del mercado libre ofrecen un amplio abanico de tarifas eléctricas.

A continuación, se detallan cinco de las tarifas de luz presentes en el mercado:

Tarifas de luz de las principales comercializadoras
Comercializadoras Tarifa de luz Condiciones de la tarifa
EDP, compañía de luz

Fórmula Luz
  • Potencia máxima: 10 kW
  • Sin servicio de mantenimiento
  • Sin permanencia
Endesa, compañía de luz

One Luz
  • Mismo precio las 24 horas del día
  • Potencia máxima: 10 kilovatios (kW)
  • Sin permanencia
Viesgo, compañía de luz

Tarifa Centinela
  • Potencia máxima: 10 kW
  • 17% de descuento en el término de energía
  • Servicio de mantenimiento incluido
Iberdrola, compañía de luz

Tarifa Estable
  • Mismo precio las 24 horas del día
  • Potencia máxima: 10 kW
  • Sin permanencia
Gas Natural Fenosa, compañía de luz

Tarifa Estable Luz
  • Consumo anual máximo: 2500kWh
  • 5% de descuento en el término de consumo

Contratar tarifa con discriminación horaria en Álava

La tarifa con discriminación horaria, anteriormente denominada Tarifa Nocturna, tiene como particularidad la diferenciación de hasta tres periodos durante el día: Punta, Valle y Supervalle.

En Álava, Araba en el País Vasco, tan solo un 8% de los usuarios tienen contratada este tipo de tarifa, mientras que en Guipúzcoa son un 10% y en el territorio nacional un 14%.

Hay que tener en cuenta qué horas del día que componen los periodos que ofrece la discriminación horaria, para conocer a ciencia cierta cuáles son las horas en las que el consumo eléctrico tiene un precio inferior.

La discriminación horaria con dos periodos (punta y valle) determina un horario diferente dependiendo de si es invierno o verano:

Horarios periodos Punta y Valle
Periodo Horario invierno Horario verano
Periodo Punta 12:00-22:00 horas 13:00-23:00 horas
Periodo Valle 22:00-12:00 horas 23:00-13:00 horas

Por su parte, la discriminación horaria con tres periodos (Punta, Valle y Supervalle) establece el mismo horario para todas las épocas del año:

Horarios periodos Punta, Valle y Supervalle
Periodo Horario establecido
Periodo Punta 13:00-23:00 horas
Periodo Valle 23:00-01:00 horas y 07:00-13:00 horas
Periodo Supervalle 01:00-07:00 horas

¿Quién puede dar de alta la luz en Álava?

La persona encargada de dar de alta la luz en Álava debe ser la misma que vaya a aparecer como titular del contrato tanto con la comercializadora como con la distribuidora.

Aunque éste debería realizar el trámite, se pueden dar excepciones, ya que familiares directos del titular (padres, hijos o cónyuges) podrán realizar la gestión por él.

Para ello tendrán que identificarse y presentar lo datos personales del titular y los datos del suministro. Éstos ocuparán el papel de representante durante la grabación necesaria para realizar el trámite en la provincia de Álava.

Iberdrola Distribución Eléctrica en Álava

Iberdrola Distribución Eléctrica, S.A. es la principal distribuidora eléctrica de Álava. Ésta distribuye su red por 10 Comunidades Autónomas de la península y 25 provincias, con más de 190.000 km cuadrados en todo el territorio español.

El consumo eléctrico en Álava es menor que en años anteriores, y es que ha disminuido el número de kilovatios hora (kWh) en su red. De hecho, el consumo medio en 2017 fue de 2.900 kWh, mientras que en 2009 despuntaba con 3.200kWh.

Las distintas oficinas o puntos de servicio de Iberdrola pueden asesorar al ciudadano alavés en todas sus consultas o gestiones. La compañía cuenta con tres puntos de servicio en Vitoria:

  • C/ Jesús Guridi, Nº8, 01004, Vitoria-Gasteiz
  • C/ Portal de Foronda, Nº13, 01010, Vitoria-Gasteiz
  • C/ Eduardo Dato, Nº7, 01005, Vitoria-Gasteiz

Teléfonos gratuitos de Iberdrola Distribución

Iberdrola Distribución ofrece a sus clientes un único número de teléfono gratuito para realizar distintas gestiones:

Teléfono Gratuito de Iberdrola Distribución
Gestiones Número de teléfono
Atención al cliente, incidencias, averías y solicitud de acometidas eléctricas 900 171 171

La principal distribuidora de la provincia de Álava lleva junto al Ente Vasco de Energía (EVE) el proyecto Bidelek 4.0. Éste tiene la misión de llevar a cabo la transición hacia energías limpias y sostenibles.

El EVE, creado en 1982 por el Gobierno Vasco, tiene como fin llevar a cabo una política basada en la eficiencia energética.

Iberdrola Distribución también ofrece a sus clientes un área privada donde gestionar:

  • Consumo eléctrico
  • Lectura del contador de luz
  • Facturas de luz
  • Denuncia de usos fraudulentos del punto de suministro

¿Cómo dar de alta el agua en Álava?

Dar de alta el agua en Álava es un trámite que el cliente debe realizar presencialmente con la empresa municipal privada AMVISA, Aguas Municipales de Vitoria-Gasteiz, S.A.

Para contratar el suministro de agua en una vivienda o local, el consumidor deberá entregar a la empresa municipal los siguientes documentos:

  • Fotocopia del DNI del titular del contrato
  • Fotocopia número de cuenta bancaria o libreta en la que se va a realizar la domiciliación
  • Justificante de pago del importe a abonar por: tasas del contador, derechos de enganche y la fianza

La sociedad municipal AMVISA se encarga de prestar el Servicio Público del Ciclo Integral de las aguas y tiene su domicilio social en:

  • C/Puerto Rico, Nº10
  • Código postal: 01012
  • Teléfono de contacto: 945 161 000

El consumo de agua en Álava ha aumentado con respecto a los últimos tres años, pero es más bajo que en 2012 0 2001.

Evolución del consumo de agua en Álava
Año Consumo de agua (litros/habitante)
2017 199,18
2016 199,15
2015 198,20
2014 195,49
2012 209,50
2011 199,33
2001 249,32