Calcula tu factura de luz: Conceptos, Pagos y Facturación electrónica

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Consultar factura de la luz

La factura de la luz refleja los diferentes conceptos que un usuario debe pagar por el suministro de electricidad durante un periodo de facturación. Para ahorrar en la factura de luz es necesario conocer los elementos que la componen.

  1. Información sobre la factura de la luz
  2. ¿Qué conceptos pagamos en la factura de la luz?
  3. Calcular mi factura de luz
  4. ¿Cómo entender la factura de la luz?
  5. Facturación electrónica
  6. ¿Cómo puedo pagar la factura de la luz?
    1. Quiero abonar la factura de Endesa
    2. ¿Cómo abonar la factura de Iberdrola?
    3. Pagar la factura de EDP
    4. Quiero pagar la factura de Naturgy
  7. ¿Cada cuánto viene la factura de la luz?

Información sobre la factura de la luz

La factura de la luz es el recibo que refleja todos los conceptos que un cliente tiene que pagar por recibir suministro eléctrico durante un periodo de tiempo concreto.

La potencia de la tarifa contratada y la energía consumida en cada periodo de facturación son los dos conceptos principales que determinan el valor de la factura casi en su totalidad. A estos hay que sumarle el impuesto sobre la electricidad, el IVA y el alquiler de equipos.

Entender la factura eléctrica puede suponer un factor importante para pagar menos luz y conseguir un mayor ahorro energético.

Las comercializadoras son las responsables de emitir el recibo de electricidad a cada cliente y de cobrar el precio que figura en la factura. Las compañías pueden facilitar este recibo de luz de manera electrónica o en papel.

  • La factura en papel o factura tradicional llega por correo postal a nombre del titular del contrato.
  • La factura electrónica la recibe el cliente vía correo electrónico, también puede acceder a ella a través de la zona de clientes de la comercializadora correspondiente, facilitando la consulta de todos los recibos anteriores emitidos hasta la fecha.

     

Cada vez son más las comercializadoras que optan por la opción de facturación electrónica.

¿Qué conceptos pagamos en la factura de la luz?

Cada usuario que se marque el objetivo de ahorrar luz debe entender qué está pagando en cada una de las facturas eléctricas que recibe.

En un recibo de luz figuran diferentes valores que corresponden a los siguientes conceptos. Algunos de ellos son definidos por la comercializadora con la que el cliente tiene el contrato de suministro eléctrico y otros por el propio Gobierno.

Todos los usuarios deben abonar los siguientes términos o conceptos en sus facturas eléctricas:

  • Término de potencia.
  • Término de consumo.
  • Impuesto sobre la electricidad.
  • Alquiler de equipos o contadores.
  • IVA.

Calcular mi factura de luz

Para calcular mi factura de luz es importante saber cómo se calculan cada uno de los conceptos que componen el recibo.

El importe total de la luz está compuesto por:

Término de potencia. Se trata de un importe fijo que el usuario debe pagar en función de la potencia eléctrica que haya contratado. La potencia contratada depende sobre todo del tamaño de la vivienda o negocio y de la cantidad de aparatos eléctricos que el cliente necesite usar de manera simultánea. Este concepto se mide en kilowatios (kW).

  • ¿Cómo se calcula la potencia eléctrica?
  • Término de Potencia = kW contratados * Precio del kW * días de facturación
  • Ejemplo. 3,45 kW * 0,1226 €/kW * 62 días = 26,22 €

Término de consumo. Este concepto hace referencia a la energía consumida en el periodo de facturación. Se trata de un término variable que incluye el pago por los peajes de acceso. El precio del kWh y la cantidad de energía consumida serán los factores que determinarán el precio final de este término. Este concepto se mide en Kilovatios/hora (kWh).

  • ¿Cómo calculo el consumo eléctrico?
  • Término de Energía consumida = kWh consumidos * Precio del kWh
  • Ejemplo. 289 kWh * 0,1343 €/kWh = 38,81 €

Impuesto eléctrico. Todas las personas que dispongan de suministro eléctrico deben pagar este impuesto, independientemente de si consumen o no electricidad en el punto de suministro. Se trata de un impuesto ajeno al IVA, regulado por el Gobierno y que se aplica sobre el término de potencia contratada y energía consumida. El porcentaje de este impuesto es del 5,113%.

  • ¿Cómo se calcula el Impuesto sobre la electricidad?
  • Importe del Impuesto eléctrico= 5,113% * (Término de potencia + Término de Energía consumida)
  • Ejemplo. 0,05113 * (26,22 € + 38,81 €)= 3,32 €

Alquiler de equipos. Este concepto aparece en las facturas de los usuarios que no tienen en propiedad el contador eléctrico. La comercializadora está obligada a cobrar este alquiler de contador que es propiedad de la distribuidora de luz correspondiente.

Precio de alquiler de contadorEl Gobierno establece unos precios máximos para el alquiler de contadores. El precio varía en función del tipo de contador instalado. Los contadores digitales presentan un precio que oscila entre los 0,80 €/mes, en cambio el precio del alquiler de los contadores analógicos ronda los 0,50 €/mes.

Desde el 31 de diciembre de 2018 todos los contadores deben ser digitales. Si aún cuentas con contador analógico debes ponerte en contacto con tu distribuidora y solicitar el cambio de contador.

Impuesto sobre el valor añadido (IVA). Se trata de aplicar el 21% a la suma de los 4 conceptos anteriores y añadirlo al precio final.

  • Calcular el IVA de mi factura de luz
  • IVA= (Término de potencia + Término de Energía consumida + Impuesto sobre la electricidad + Alquiler de contador) * 21%
  • Ejemplo.(26,22 € + 38,81 € + 3,32 € + 0,80 €) * 0,21= 14,52 € €

Precio final de la Factura de Luz Factura total= Término de Potencia + Término de Consumo + Impuesto eléctrico + Alquiler de contador + IVA= 83,67 €

Algunas facturas pueden incluir otros conceptos extra como servicios de mantenimiento

¿Cómo entender la factura de la luz?

La factura eléctrica puede resultar difícil de entender. En este apartado trataremos de explicar cómo interpretar una factura de luz, qué datos puedo encontrar y dónde localizarlos. A continuación compartimos un recibo de la comercializadora EDP que nos servirá de guía para entender la factura de electricidad.

entender factura de luz en España factura electrónica de luz

No todas las facturas son iguales pero todas las comercializadoras emiten sus facturas estructuradas de manera similar

A continuación identificamos las partes que deben incorporar todas las facturas de luz:

Identificación de la comercializadora y datos del titular del contrato de luz. Esta sección incluye información relacionada con la compañía contratada, ya sea comercializadora que opera en el mercado libre o Comercializadora de Referencia que trabaja en el mercado regulado. También podemos encontrar dentro del primer apartado datos relacionados con el titular del contrato y del punto de suministro como:

  • Nombre del titular
  • Dirección del punto de suministro
  • Periodo de facturación
  • Tipo y Número de contrato

Resumen del importe de la factura. El espacio que comprende el número dos en el recibo de EDP, hace referencia al importe que el cliente debe abonar incluyendo los impuestos, servicios y otros conceptos. Se trata del resumen de facturación del periodo comprendido.

Si quieres conocer los detalles de facturación y de consumo que se han generado durante ese tiempo puedes hacerlo en el reverso de la factura

Historial y Evolución del consumo eléctrico. En este espacio encontrarás información relacionada con tu consumo eléctrico y gráficas que representan la evolución e histórico de todo el consumo generado en el último año. Algunas compañías incluyen este apartado en la última cara de la factura.

El historial de consumo de electricidad es útil sobre todo para conocer los periodos donde el consumo generado es más elevado e intentar reducir ese gasto en el próximo año.

Información relacionada con el contrato y el punto de suministro. Es una sección que contiene información relacionada con el punto de suministro y el contrato en vigor. En este apartado podemos localizar los siguientes datos:

Detalle de facturación. Este punto trata de informar y explicar cada uno de los conceptos que se han pagado en esa factura. El objetivo es aclarar al usuario cómo se calcula cada parte que compone su recibo de la luz (término de potencia, término de consumo, impuesto sobre la electricidad, alquiler de equipos y el IVA) y qué es lo que está pagando.

Total a pagar. En el último apartado figura el valor que cada cliente tiene que pagar, la cifra incluye los impuestos, costes adicionales y descuentos aplicados por la comercializadora.

Consultar factura de electricidad

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Facturación electrónica

La mayoría de las comercializadoras ponen a disposición del usuario la factura electrónica de luz. Este recibo digital contiene la misma información que la factura tradicional en formato papel, con la diferencia de que el cliente puede leer la factura de luz de manera fácil y rápida desde cualquier dispositivo electrónico.

La factura electrónica incluye una firma digital que garantiza la autenticidad del documento

  • Ventajas de la Facturación electrónica
  • El cliente puede conocer el importe de su factura incluso antes de abonarlo
  • Es posible descargar y almacenar cada una de las facturas online emitidas hasta la fecha
  • Algunas comercializadoras ofrecen descuentos en sus tarifas al contratar la facturación electrónica
  • Contratar este servicio es completamente gratuito
  • Algunas compañías facilitan herramientas de ahorro personalizado junto a su servicio de facturación digital

Para contratar este servicio puede hacerlo a través del Área de Clientes de su comercializadora. Al demandar este servicio dejará de recibir su factura en formato papel, aunque siempre puede volver a solicitar el cambio de formato.

¿Cómo puedo pagar la factura de la luz?

El cliente tiene diferentes maneras de pagar la factura de la luz. Cada comercializadora dispone de sus propios métodos de pago.

  • Formas de pagar la factura de la luz
  • A través de domiciliación bancaria. El cliente facilita sus datos bancarios a la comercializadora correspondiente y ésta se encarga de hacer el cobro de manera automática. Es el método más utilizado.
  • Pagar la factura de luz online. Muchas comercializadoras permiten la opción de pagar online el recibo de la luz. Mediante la propia página web o App de la compañía o a través de la Zona de Clientes donde existe un espacio habilitado que facilita esta operación.
  • Pagar de manera presencial. Actualmente es el método menos habitual. Todos los clientes que lo prefieran podrán pagar presencialmente en la oficina bancaria correspondiente o en alguna de las sedes de la compañía.

Uno de los motivos por los que se puede suspender el suministro de electricidad es por impago del recio eléctrico. Antes de cortar la luz, la comercializadora está obligada a emitir un aviso de corte en el suministro eléctrico.

No todas las compañías tienen las mismas modalidades de pago.

Quiero abonar la factura de Endesa

Endesa pone a disposición de los usuarios los dos tipos de facturas disponibles, la factura electrónica o la factura en papel. La compañía tiene las distintas posibilidades para ejecutar el pago de su factura.

  1. Domiciliación bancaria
  2. Pagar la factura de Endesa por Internet
  3. A través del teléfono de atención al cliente

El cliente que tenga contratada una tarifa en el mercado libre con Endesa Energía S.A. y quiera abonar el importe del recibo de electricidad vía telefónica debe contactar al siguiente número: 80 076 09 09. Si la tarifa contratada pertenece al mercado regulado debe hacerlo con Endesa Energía XXI S.L: 80 076 03 33.

Endesa tiene un plazo máximo de 20 días para pagar sus recibos. Si el cliente no ha abonado el precio indicado en este plazo, la compañía emitirá un aviso de corte en el suministro de luz que se puede hacer efectivo en los próximos días.

¿Cómo abonar la factura de Iberdrola?

Todos los clientes de Iberdrola pueden pagar sus facturas de alguna de las siguientes maneras:

  1. Domiciliar el pago de la factura de Iberdrola
  2. Pagar con tarjeta a través de Internet
  3. Pagar de manera presencial en alguna de las entidades financieras colaboradoras
  4. Realizar el pago a través del siguiente número de teléfono: 90 022 52 35

En el caso de optar por la opción de domiciliar el pago es necesario indicar el número de cuenta bancaria junto a los datos personales del titular de la misma. Si tu opción es hacerlo a través de Internet, el servicio gratuito de pago online de Iberdrola está disponible las 24 horas los 365 días del año.

Los clientes de Iberdrola pueden recibir su factura electrónica o la factura tradicional en formato papel.

Pagar la factura de EDP

La opción más utilizada por los clientes de EDP es pagar la factura por domiciliación bancaria. Para llevar a cabo este proceso el usuario puede solicitar la domiciliación de sus recibos a través de la Zona de Clientes, en alguna de las oficinas comerciales o llamando al servicio de atención al cliente de la compañía en el siguiente número: 90 090 70 00.

Otras posibilidades para pagar la factura de EDP:

  1. Pagar por ventanilla adjuntando el documento de pago que recibes junto a tu recibo
  2. Pagar con tarjeta a través de Internet
  3. Pagar en cajeros automáticos de las entidades financieras colaboradoras

Quiero pagar la factura de Naturgy

Los usuarios que tengan contrato con Naturgy pueden consultar las facturas a través del servicio de facturación electrónica de la compañía, llamando al servicio de atención al cliente o mediante el recibo que Natrugy se encarga de emitir por correo postal a cada punto de suministro a nombre del titular del contrato.

La propia compañía recomienda pagar las facturas de Naturgy mediante alguna de las siguientes opciones:

  1. Pago domiciliado
  2. Pago online. Debe realizarse a través de "La Caixa".

Todos los clientes que opten por la opción del pago online deben saber que se trata de un servicio gratuito. Independientemente de que seas o no cliente de la entidad bancaria.

¿Cada cuánto viene la factura de la luz?

Hay usuarios que están acogidos a una tarifa de mercado libre, donde la comercializadora fija los precios de sus tarifas con total libertad y aplicando los descuentos que considere oportunos, y otros usuarios que están acogidos a la tarifa de mercado regulado, tarifa regulada por el Gobierno que sólo pueden ofrecer las llamadas Comercializadoras de Referencia.

Dependiendo del mercado en el que cada usuario se encuentra, cambiará el momento en el que reciba su factura.

  • Mercado Regulado. Los clientes que contratan una tarifa en el Mercado Regulado deben disponer de contador inteligente. En este mercado se factura de manera mensual siempre que cuenten con estos equipos de telegestión.
  • Mercado Libre. En este mercado el periodo de facturación depende del tipo de tarifa que se tenga contratada y el acuerdo alcanzado con la comercializadora.

Desde el 31 de diciembre de 2018 es obligatorio disponer de contador inteligente en tu vivienda o negocio. Si aún cuentas con contador analógico debes contactar con la distribuidora de tu zona y solicitar el cambio.

Normalmente cuando contratas en el mercado libre la factura suele llegar cada dos meses. En función de cada comercializadora se puede solicitar la facturación mensual.

Si dispones de servicio de facturación electrónica puedes acceder a la zona de clientes de la compañía y consultar o descargar tus facturas de manera mensual

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