Endesa - Energía XXI en Muela, La: teléfono, dirección y gestiones

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Endesa: comercializadora de luz y gas en Muela, La

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Utebo C\ Buenos Aires 28 Local 3 L a V: 09:00-14:00 y 16:30-18:30 50180

Cómo llegar

Oficina de Endesa La Almunia C\ Corazón De Jesús 6 L a V: 09:15-13:00 y 16:00-19:15 50100

Cómo llegar

Oficina de Endesa Utebo
C\ Buenos Aires 28 Local 3. 50180
Horario:L a V: 09:00-14:00 y 16:30-18:30

Cómo llegar

Oficina de Endesa La Almunia
C\ Corazón De Jesús 6. 50100
Horario:L a V: 09:15-13:00 y 16:00-19:15

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa proporciona diversas tarifas de luz y gas, tanto en Muela, La como en los demás lugares de la geografía española. De igual modo, proporciona a sus consumidores estas formas de contacto para llevar a cabo trámites:

Teléfonos de Endesa en Muela, La
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras vías de contacto con Endesa en Muela, La
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La variación de titularidad del contrato de electricidad de Muela, La lo gestiona la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de situaciones:

 Adquisición o alquiler de un inmueble

Si el muelano compra o alquila una vivienda o local, necesita poner el contrato de luz a su nombre. De esta manera, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

Siempre y cuando sea una vivienda en alquiler, la modificación de nombre favorece tanto al propietario del inmueble de Muela, La como al alquilado. El arrendador deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de liquidar la cuantía económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario dispondría de plena autoridad para realizar cualquier variación en el contrato de electricidad, teniendo la posibilidad de cambiar de comercializadora e incluso de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es fijada según la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Muela, La fallece, es necesario realizar un cambio de titularidad. La gestión tiene que realizarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato de luz deberá ser el componente de la pareja que en última instancia se quede en el inmueble de Muela, La.

Para llevar a cabo un cambio de titularidad de suministro eléctrico, aconsejamos al muelano tener ante sí una factura anterior, ya que necesitará los datos personales del anterior titular. De esta manera, necesitará facilitar la siguiente documentación:

  • Documentos necesarios para un cambio de titularidad en Muela, La
  • Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio en Muela, La
  • Código IBAN para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es una gestión sin coste que ejecuta en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Muela, La

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación a la vez. De ella depende el número de aparatos eléctricos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, pero es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Muela, La lo realiza E-Distribución).

El importe por modificar la potencia contratada cambia en función de si es una disminución o un incremento de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Muela, La
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor quiere subir la potencia necesita abonar todos los derechos que la componen. En cambio, si quiere reducirla solo tiene que liquidar los derechos de enganche.

El coste por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste alude a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Muela, La quiere variar la potencia contratada necesita contratar la potencia que ciertamente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, abonará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si después quiere subir la potencia contratada, necesitará abonar el importe que la modificación implica.

El cambio de potencia es un trámite que solo puede realizarse una vez al año, no obstante, al ser una gestión unido al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Muela, La

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado de la luz. Si el cliente de Muela, La quiere pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que contactar con Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Muela, La
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Muela, La
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

E-Distribución en Muela, La

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la empresa que se ocupa de de trasladar y distribuir la electricidad a cada consumidor en Muela, La. Es necesario diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la luz y las segundas se dedican de su distribución.

El consumidor tiene la posibilidad de elegir libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es fijada por la Administración según la región geográfica.

Además de transportar la electricidad en Muela, La, E-Distribución realiza otras competencias entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Muela, La

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda mediante la comercializadora pero es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Muela, La.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Son propiedad de la distribuidora y se efectúan durante de la construcción o del alta de luz.
  3. Fijar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Se puede hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Reparar averías en la red de distribución: cuando se trata de incidencias exteriores a la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Resolver las incidencias.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de llevar a cabo la lectura de contador y de mandar los documentos a la comercializadora, quien lleva a cabo el cobro.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se pagan según la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Suspender el suministro si se detectan impagos: si el consumidor no tiene la opción de hacer frente a las facturas percibe una notificación con un tiempo para realizar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se ocupa de suspender la luz del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Muela, La con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se demanda mediante la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la región. Así, activar la luz en Muela, La es un trámite fácil que todo muelano tiene la opción de tramitar con la comercializadora con la que trate de contratar la luz.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta mandará los documentos a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos cumplen con el reglamento, tiene un plazo de 5 a 7 días para remitir a un experto a revisar la instalación y establecer el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el consumidor necesitará realizar una petición de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le designa un CUPS para distinguirla.

De este modo, el cliente tiene que realizar una serie de pasos para poder ejecutar correctamente el alta de luz en Muela, La:

 Comparar las diversas tarifas eléctricas del mercado

Para ello tiene la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una exploración intensiva valorando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, mostrada en kW, que puede pasar por una instalación simultáneamente. De esta depende la cantidad de dispositivos eléctricos que se pueden conectar de manera simultánea.

El escogimiento de la potencia contratada es un componente relevante en el momento de dar de alta la luz pues define el coste de la parte fija de la factura, la cual no cambia con el consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el consumidor necesita vaticinar cuál será su consumo según los electrodomésticos que tenga, tamaño del inmueble o la cantidad de individuos que habiten en el hogar.

Para elegir la potencia indispensable puedes emplear una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que lleve a cabo los cómputos.

 Demandar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le solicitará diferentes documentos e información al muelano para poder llevar a cabo el proceso de dar de alta la luz en un inmueble o local de Muela, La. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

  • Documentos indispensables para dar de alta la luz en Muela, La
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los recibos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Muela, La con E-Distribución

El coste de dar de alta la luz con E-Distribución en Muela, La está compuesto por 3 derechos cuyo coste es fijado por el Gobierno, de forma que iguales para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Muela, La
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Muela, La ha contado anteriormente con electricidad, el consumidor muelano no tendría que liquidar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de luz haya estado suspendido un tiempo inferior a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Muela, La varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y define la cantidad de aparatos eléctricos que pueden estar enchufados al mismo tiempo dentro de un inmueble o local.

Averías en Muela, La con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus consumidores un teléfono de averías (900 850 840) para que contacten si hay cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Situaciones en las que es necesario llamar a E-Distribución:

 Avería encontrada en el exterior de tu instalación: cuando es un desperfecto externa es necesario contactar con la distribuidora. Si el percance se localiza en la instalación del cliente, es el propio consumidor quien tiene que responsabilizarse, o la comercializadora en el supuesto de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: si se detecta una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la instalación, su solución le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor tiene el aparato de medida en régimen de alquiler, y este empieza a operar de forma rara, necesitará llamar a E-Distribución.