Endesa - Energía XXI en Ejea de los Caballeros: teléfono, dirección y gestiones

Asesoramiento gratuito
Asesoramiento gratuito

Ilustración móvil

Hablar con un agente

Endesa: comercializadora de luz y gas en Ejea de los Caballeros

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Ejea C\ Blas Berni 14 L a V: 08:30-13:30 y 17:00-19:00 50600

Cómo llegar

Oficina de Endesa Utebo C\ Buenos Aires 28 Local 3 L a V: 09:00-14:00 y 16:30-18:30 50180

Cómo llegar

Oficina de Endesa Ejea
C\ Blas Berni 14. 50600
Horario:L a V: 08:30-13:30 y 17:00-19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Utebo
C\ Buenos Aires 28 Local 3. 50180
Horario:L a V: 09:00-14:00 y 16:30-18:30

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa ofrece diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Ejea de los Caballeros como en los otros lugares de la geografía española. Además, proporciona a sus usuarios las siguientes vías de contacto para llevar a cabo procesos:

Teléfonos de Endesa en Ejea de los Caballeros
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras maneras de contacto con Endesa en Ejea de los Caballeros
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La variación de titularidad del contrato de luz de Ejea de los Caballeros lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de circunstancias:

 Adquisición o alquiler de una vivienda

Si el ejeano compra o alquila una vivienda o local, tiene que poner el contrato de electricidad a su nombre. De esta forma, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

En el supuesto de una vivienda en alquiler, la variación de titularidad favorece tanto al arrendador del domicilio de Ejea de los Caballeros como al arrendatario. El dueño deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, de modo que frente a una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de pagar la cuantía económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario dispondría de plena autoridad para llevar a cabo cualquier cambio en el contrato de luz, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía y también de tarifa de luz. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es fijada en función de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Ejea de los Caballeros fallece, es necesario efectuar un cambio de titularidad. La gestión necesita llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad deberá ser el integrante de la pareja que en última instancia permanezca en el inmueble de Ejea de los Caballeros.

Para realizar un cambio de titularidad de luz, sugerimos al ejeano tener a mano una factura anterior, ya que deberá los datos personales del anterior titular. De esta forma, deberá facilitar la siguiente documentación:

  • Documentación necesaria para un cambio de nombre en Ejea de los Caballeros
  • Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio en Ejea de los Caballeros
  • Código IBAN para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es un trámite totalmente gratuito que realiza en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Ejea de los Caballeros

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de manera simultánea. De ella depende la suma de dispositivos eléctricos que pueden ser encendidos a la vez.

La modificación de potencia se demanda a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Ejea de los Caballeros lo lleva a cabo E-Distribución).

El coste por modificar la potencia contratada depende de si es una bajada o una subida de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Ejea de los Caballeros
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor desea subir la potencia tiene que liquidar todos los derechos que la componen. En cambio, si pretende reducirla solo necesita pagar los derechos de enganche.

El coste por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio alude a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Ejea de los Caballeros desea variar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que ciertamente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la que necesita, pagará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si después pretende subir la potencia contratada, deberá liquidar el coste que la variación implica.

La variación de potencia es un proceso que solo puede llevarse a cabo una vez al año, no obstante, al ser un trámite ligado al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Ejea de los Caballeros

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado de la luz. Si el consumidor de Ejea de los Caballeros desea pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita contactar con Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Ejea de los Caballeros
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Ejea de los Caballeros
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

E-Distribución en Ejea de los Caballeros

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la compañía que se ocupa de de conducir y distribuir la electricidad a cada consumidor en Ejea de los Caballeros. Se debe diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la electricidad y las restantes se encargan de su distribución.

El consumidor tiene la opción de seleccionar libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es fijada por la Administración en función de la situación geográfica.

Además de distribuir la electricidad en Ejea de los Caballeros, E-Distribución realiza otras funciones entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Ejea de los Caballeros

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda por medio de la comercializadora aunque es E-Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Ejea de los Caballeros.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Pertenecen a la distribuidora y se llevan a cabo en el momento de la construcción o del alta de luz.
  3. Fijar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Hay que localizar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Reparar averías en la red de distribución: en el caso de incidencias exteriores a la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Arreglar las incidencias.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de llevar a cabo la lectura de contador y de remitir los datos a la comercializadora, quien efectúa el cobro.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se pagan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Cortar el suministro si hay impagos: si el consumidor no tiene la posibilidad de pagar las facturas percibe una notificación con un plazo para efectuar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la que se ocupa de suspender la electricidad del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Ejea de los Caballeros con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se demanda por medio de la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la zona. Así, dar de alta la luz en Ejea de los Caballeros es un proceso fácil que todo ejeano tiene la opción de tramitar con la comercializadora con la que trate de contratar la electricidad.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta remitirá los documentos a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos cumplen con la normativa, dispone de un plazo de 5 a 7 días para enviar a un técnico a revisar la instalación e instalar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el consumidor deberá presentar una solicitud de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora examina la instalación y le otorga un CUPS para distinguirla.

De esta forma, el consumidor necesita llevar a cabo una sucesión de pasos para poder ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Ejea de los Caballeros:

 Comparar las diferentes tarifas eléctricas del mercado

Para ello tiene la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una búsqueda exhaustiva considerando el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, mostrada en kW, que puede recorrer una instalación al mismo tiempo. De esta depende el número de dispositivos eléctricos que es posible conectar de manera simultánea.

La selección de la potencia contratada es un elemento significativo cuando vas a dar de alta la luz ya que define el coste de la parte fija del recibo, la cual no varía con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el consumidor tiene que prever cuál será su consumo en función de los electrodomésticos que posea, proporciones del domicilio o el número de individuos que habiten en el hogar.

Para elegir la potencia indispensable puedes hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que lleve a cabo los cómputos.

 Solicitar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le requerirá una serie de documentos e información al ejeano para poder realizar la gestión de dar de alta la luz en una vivienda o local de Ejea de los Caballeros. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:

  • Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Ejea de los Caballeros
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los pagos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Ejea de los Caballeros con E-Distribución

El precio de dar de alta la luz con E-Distribución en Ejea de los Caballeros está compuesto por 3 derechos cuyo coste es regulado por el Gobierno, por lo tanto, iguales para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Ejea de los Caballeros
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Ejea de los Caballeros ha contado en algún momento con suministro eléctrico, el consumidor ejeano no tendría que pagar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de electricidad haya permanecido de baja un plazo inferior a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Ejea de los Caballeros depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y define el número de dispositivos eléctricos que pueden estar enchufados al mismo tiempo dentro de un inmueble o local.

Averías en Ejea de los Caballeros con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus consumidores un teléfono de averías (900 850 840) para que se pongan en contacto si hay cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Momentos en los que es necesario ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería encontrada fuera de tu instalación: cuando es un desperfecto externa es necesario contactar con la distribuidora. Si el percance se encuentra dentro de la instalación del consumidor, es el propio consumidor quien necesita responsabilizarse, o la comercializadora en el supuesto de que contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: cuando hay una avería en la acometida desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su arreglo es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor dispone de el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a funcionar de forma incorrecta, deberá ponerse en contacto con E-Distribución.