Endesa - Energía XXI en Alagón: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Alagón

Como comercializadora, Endesa proporciona diversas tarifas de luz y gas, tanto en Alagón como en los otros territorios de la geografía española. Así mismo, proporciona a sus usuarios las siguientes vías de contacto para efectuar gestiones:

• Otras formas de contacto con Endesa en Alagón
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La variación de nombre del contrato de electricidad de Alagón lo gestiona la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de circunstancias:

 Adquisición o alquiler de un inmueble

Si el alagonés compra o alquila un inmueble o local, necesita poner el contrato de electricidad a su nombre. De este modo, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

Siempre y cuando sea un inmueble en alquiler, el cambio de titular favorece tanto al arrendador de la vivienda de Alagón como al arrendatario. El propietario deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de liquidar la suma económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado contaría con plena autoridad para efectuar cualquier cambio en el contrato de electricidad, teniendo la opción de cambiar de compañía y hasta de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es designada dependiendo de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Alagón fallece, se debe hacer un cambio de nombre. El trámite necesita efectuarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato de electricidad tendrá que ser el integrante de la pareja que finalmente se quede en el inmueble de Alagón.

Para realizar un cambio de nombre de electricidad, sugerimos al alagonés tener ante sí un recibo anterior, ya que deberá los datos personales del anterior titular. De este modo, deberá proporcionar esta documentación:

• Documentos necesarios para un cambio de nombre en Alagón
• Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda en Alagón
• Código IBAN para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es una gestión con coste cero que ejecuta en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Alagón

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, mostrada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de manera simultánea. De ella depende la cantidad de aparatos eléctricos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, pero es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Alagón lo efectúa E-Distribución).

El coste por variar la potencia contratada varía en función de si se trata de una bajada o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Alagón
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario pretende subir la potencia necesita abonar todos los derechos que la componen. Por el contrario, si desea disminuirla únicamente necesita liquidar los derechos de enganche.

El importe por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste alude a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Alagón pretende modificar la potencia contratada necesita contratar la potencia que verdaderamente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, estará pagando de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus aparatos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si posteriormente desea subir la potencia contratada, deberá abonar el coste que el cambio implica.

El cambio de potencia es un proceso que únicamente puede hacerse una vez al año, pero al ser una gestión adherido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Alagón

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado eléctrico. Si el consumidor de Alagón pretende pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita contactar con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Alagón
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Alagón

E-Distribución es la sociedad encargada de de conducir y distribuir la electricidad a cada usuario en Alagón. Se debe diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la electricidad y las restantes se ocupan de su distribución.

El usuario tiene la opción de seleccionar libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es designada por la Administración dependiendo de la situación geográfica.

Aparte de hacer llegar la electricidad en Alagón, E-Distribución lleva a cabo otras tareas entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Alagón

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda mediante la comercializadora pero es E-Distribución quien efectúa el alta de luz en Alagón.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Son propiedad de la distribuidora y se realizan durante de la construcción o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Hay que hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: si son incidencias exteriores a la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Resolver las incidencias.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de efectuar la lectura de contador y de remitir los documentos a la comercializadora, quien efectúa la percepción monetaria.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se pagan según la potencia contratada y la energía consumida.
7. Interrumpir el suministro si hay impagos: si el usuario no tiene la opción de abonar las facturas le llega una notificación con un plazo para realizar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la encargada de interrumpir el suministro de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Alagón con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se demanda a través la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la región. Así, activar la luz en Alagón es un proceso fácil que todo alagonés puede realizar con la comercializadora con la que trate de contratar el suministro.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta remitirá los documentos a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos respetan la regulación, tiene un periodo de 5 a 7 días para remitir a un experto a revisar la instalación y colocar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el usuario deberá realizar una solicitud de acometida a E-Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le otorga un CUPS para distinguirla.

De esta forma, el consumidor necesita efectuar una serie de pasos para poder ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Alagón:

 Comparar las diversas tarifas eléctricas del mercado

Para ello tiene la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una exploración intensiva valorando el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, mostrada en kW, que puede moverse por una instalación simultáneamente. De esta depende la suma de aparatos eléctricos que es posible conectar a la vez.

La elección de la potencia contratada es un factor relevante en el momento de dar de alta la luz ya que determina el importe de la parte fija de la factura, la cual no cambia con el consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el usuario necesita calcular cuál será su consumo según los electrodomésticos que posea, magnitud de la vivienda o la suma de individuos que vivan en el hogar.

Para calcular la potencia necesaria puedes utilizar una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que efectúe las cuentas.

 Pedir el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le solicitará diferentes documentos e información al alagonés para poder realizar el proceso de dar de alta la luz en un inmueble o local de Alagón. Así, le serán demandados los siguientes datos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Alagón
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar las facturas
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Alagón con E-Distribución

El coste de dar de alta la luz con E-Distribución en Alagón está formado por 3 derechos cuyo importe es fijado por el Gobierno, de modo que iguales para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Alagón
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Alagón ha contado anteriormente con luz, el usuario alagonés no necesesitaría liquidar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de electricidad haya estado suspendido un plazo menor a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Alagón depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y determina la suma de aparatos eléctricos que pueden estar enchufados a la vez en un inmueble o local.

Averías en Alagón con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus consumidores un teléfono de averías (900 850 840) para que se pongan en contacto si se produce cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que se debe contactar con E-Distribución:

 Avería hallada fuera de tu instalación: si es una incidencia externa se debe contactar con la distribuidora. Si la avería se localiza en la instalación del consumidor, es el propio usuario quien necesita hacerse cargo, o la comercializadora en el caso de que contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: cuando se produce una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la vivienda, su reparación es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario tiene el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a operar de manera rara, deberá contactar con E-Distribución.