Iberdrola - Curenergía en Zamora: teléfono, dirección y gestiones

Iberdrola: comercializadora de luz y gas en Zamora

Las tarifas de Iberdrola se ofrecen tanto en Zamora como en el resto de municipios de de nuestro país. Así mismo, facilita a sus consumidores estos canales de contacto para realizar trámites:

• Otras vías de contacto con Iberdrola en Zamora
• Aplicación móvil (app Iberdrola): Iberdrola Clientes
• Área privada: Iberdrola Clientes
• Correo electrónico: clientes@iberdrola.es
• Facebook: @IberdrolaClientes
• Twitter: @TuIberdrola

Cambio de titular con Iberdrola

El cambio de titular del contrato de suministro eléctrico de Zamora lo gestiona la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de circunstancias:

 Adquisición o alquiler de una vivienda

Si el zamorano compra o alquila un inmueble o local, tiene que poner el contrato de luz a su nombre. De esta manera, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

Siempre y cuando sea un inmueble en alquiler, el cambio de titularidad favorece tanto al propietario de la vivienda de Zamora como al arrendatario. El arrendador deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no sería el responsable de abonar la cantidad económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario tendría plena autoridad para realizar cualquier cambio en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía y hasta de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso I-DE Distribución, pues ésta es designada en función de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Zamora fallece, es necesario efectuar un cambio de titular. El proceso debe efectuarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato de luz necesitará ser el miembro de la pareja que en última instancia se quede en el hogar de Zamora.

Para realizar un cambio de titular de suministro eléctrico, recomendamos al zamorano tener a mano un recibo anterior, pues necesitará los datos de identificación del anterior titular. De esta manera, necesitará facilitar la siguiente documentación:

• Documentación necesaria para una modificación de titularidad en Zamora
• Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda en Zamora
• Datos bancarios para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Iberdrola es una gestión sin coste que realiza en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Iberdrola en Zamora

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de forma simultánea. De ella depende la cantidad de electrodomésticos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien realiza el cambio (en Zamora lo lleva a cabo I-DE Distribución).

El importe por variar la potencia contratada depende de si es una reducción o un incremento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Iberdrola en Zamora
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor desea subir la potencia tiene que liquidar todos los derechos que la componen. En cambio, si pretende reducirla solo debe abonar los derechos de enganche.

El precio por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe hace referencia a los derechos de enganche.

Si el usuario de Iberdrola en Zamora desea cambiar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que realmente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, pagará de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si posteriormente pretende subir la potencia contratada, necesitará liquidar el importe que el cambio implica.

La modificación de potencia es un trámite que solo puede llevarse a cabo una vez al año, no obstante, al ser una gestión unido al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Curenergía: comercializadora regulada en Zamora

Curenergía es la comercializadora de referencia del grupo Iberdrola que actua en el mercado regulado de electricidad. Si el consumidor de Zamora desea solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe ponerse en contacto con Curenergía.

• Contratación y atención al cliente de Curenergía en Zamora
• Teléfono Atención al cliente luz: 900 200 708
• Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 309
• Email: clientes@curenergia.es

I-DE Distribución en Zamora

I-DE Distribución es la empresa que se ocupa de de trasladar y distribuir la energía eléctrica a cada consumidor en Zamora. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la energía y las segundas se encargan de su distribución.

El usuario puede elegir libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es designada por la Administración en función de la situación geográfica.

Aparte de transportar la energía eléctrica en Zamora, I-DE Distribución realiza otras competencias entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de I-DE Distribución en Zamora

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda a través la comercializadora aunque es I-DE Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Zamora.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Pertenecen a la distribuidora y se realizan durante de la edificación o del alta de luz.
3. Fijar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que determina el punto de suministro. Es posible hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: si son incidencias fuera de la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Reparar las averías.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de realizar la lectura de contador y de mandar los datos a la comercializadora, quien realiza el cobro.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se pagan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Interrumpir el suministro si se producen impagos: si el consumidor no tiene la posibilidad de pagar las facturas percibe una notificación con un plazo para efectuar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la que se ocupa de cortar el suministro de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Zamora con I-DE Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se demanda mediante la comercializadora y que realiza la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en Zamora es un trámite fácil que todo zamorano puede gestionar con la comercializadora con la que quiera contratar el suministro.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta remitirá la documentación a I-DE Distribución, quien tras comprobar que los datos acatan la normativa, dispone de un periodo de 5 a 7 días para remitir a un técnico a examinar la instalación e instalar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el usuario necesitará realizar una solicitud de acometida a I-DE Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le otorga un CUPS para reconocerla.

De esta forma, el consumidor debe realizar una serie de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Zamora:

 Comparar las distintas tarifas eléctricas del mercado

Para ello cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una exploración profunda valorando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kW, que puede recorrer una instalación a la vez. De ella depende la cantidad de aparatos eléctricos que es posible enchufar de forma simultánea.

La selección de la potencia contratada es un factor importante a la hora de dar de alta la luz pues establece el precio de la parte fija de la factura, la cual no cambia con el consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el consumidor tiene que calcular cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos de los que disponga, proporciones de la vivienda o la cantidad de personas que habiten en el hogar.

Para elegir la potencia necesaria tienes la posibilidad de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que realice los cálculos.

 Pedir el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le solicitará una serie de datos e información al zamorano para poder realizar el trámite de dar de alta la luz en una vivienda o local de Zamora. Así, le serán demandados los siguientes datos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Zamora
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar las facturas
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Zamora con I-DE

El importe de dar de alta la luz con I-DE en Zamora está compuesto por 3 derechos cuyo precio es establecido por el Gobierno, de modo que iguales para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con I-DE en Zamora
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Zamora ha contado anteriormente con suministro eléctrico, el usuario zamorano no tendría que abonar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de luz haya estado suspendido un plazo menor a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Zamora depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y establece la cantidad de aparatos eléctricos que pueden estar conectados simultáneamente en un hogar o local.

Averías en Zamora con I-DE Distribución

I-DE Distribución facilita a sus clientes un teléfono de averías (900 171 171) para que contacten si se produce cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Casos en los que es necesario llamar a I-DE Distribución:

 Avería hallada en el exterior de tu instalación: cuando es una incidencia externa es necesario ponerse en contacto con la distribuidora. Si la emergencia se encuentra en el interior de la instalación del consumidor, es el propio consumidor quien debe responsabilizarse, o la comercializadora en el supuesto de que contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: cuando se produce una avería en la acometida desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su solución le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario dispone de el contador en régimen de alquiler, y este empieza a operar de forma errónea, necesitará llamar a I-DE Distribución.