Iberdrola - Curenergía en Real: teléfono, dirección y gestiones

Iberdrola: comercializadora de luz y gas en Real

Las tarifas de Iberdrola se ofrecen tanto en Real como en los otros municipios de España. Además, proporciona a sus clientes estos canales de contacto para realizar trámites:

• Otras vías de contacto con Iberdrola en Real
• Aplicación móvil (app Iberdrola): Iberdrola Clientes
• Área privada: Iberdrola Clientes
• Correo electrónico: clientes@iberdrola.es
• Facebook: @IberdrolaClientes
• Twitter: @TuIberdrola

Cambio de titular con Iberdrola

La modificación de nombre del contrato de suministro eléctrico de Real lo gestiona la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de momentos:

 Adquisición o alquiler de una vivienda

Si el realero compra o alquila una vivienda o local, debe poner el contrato de electricidad a su nombre. De esta forma, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

En el supuesto de una vivienda en alquiler, el cambio de nombre favorece tanto al arrendador del inmueble de Real como al arrendatario. El dueño deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por tanto, frente a una situación de impago, éste no tendría que liquidar la cantidad económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino contaría con plena autoridad para llevar a cabo cualquier modificación en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la opción de cambiar de comercializadora e incluso de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso I-DE Distribución, ya que ésta es fijada dependiendo de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Real fallece, hay que hacer un cambio de nombre. El proceso tiene que realizarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad tendrá que ser el integrante de la pareja que finalmente se quede en el domicilio de Real.

Para efectuar un cambio de nombre de luz, recomendamos al realero tener cerca una factura anterior, puesto que necesitará los datos de identificación del anterior titular. De esta forma, tendrá que facilitar la siguiente documentación:

• Documentación necesaria para un cambio de titular en Real
• Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda en Real
• IBAN del banco para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Iberdrola es un trámite sin coste que se hace efectivo en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Iberdrola en Real

La potencia contratada es la cantidad de luz, expresada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de forma simultánea. De ella depende la cantidad de electrodomésticos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Real lo lleva a cabo I-DE Distribución).

El precio por cambiar la potencia contratada depende de si se trata de una disminución o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Iberdrola en Real
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor quiere aumentar la potencia debe liquidar la totalidad de los derechos que la componen. En cambio, si pretende disminuirla únicamente tiene que liquidar los derechos de enganche.

El precio por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste alude a los derechos de enganche.

Si el cliente de Iberdrola en Real quiere variar la potencia contratada debe contratar la potencia que ciertamente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, estará pagando de más en el recibo de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos porque saltarán los plomos. Y si posteriormente pretende aumentar la potencia contratada, necesitará liquidar el precio que el cambio implica.

El cambio de potencia es un proceso que únicamente puede hacerse una vez al año, pero al ser un trámite adherido al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Curenergía: comercializadora regulada en Real

Curenergía es la comercializadora de referencia del grupo Iberdrola que actua en el mercado regulado de electricidad. Si el usuario de Real quiere demandar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que contactar con Curenergía.

• Contratación y atención al cliente de Curenergía en Real
• Teléfono Atención al cliente luz: 900 200 708
• Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 309
• Email: clientes@curenergia.es

I-DE Distribución en Real

I-DE Distribución es la sociedad que se dedica a de trasladar y distribuir la luz a cada consumidor en Real. Hay que diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la electricidad y las otras se encargan de su distribución.

El cliente tiene la posibilidad de elegir libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es fijada por la Administración dependiendo de la situación geográfica.

Aparte de hacer llegar la luz en Real, I-DE Distribución realiza otras funciones entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de I-DE Distribución en Real

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide por medio de la comercializadora aunque es I-DE Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Real.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Pertenecen a la distribuidora y se realizan en el instante de la edificación o del alta de luz.
3. Asignar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Hay que localizar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: cuando se trata de incidencias fuera de la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Resolver las incidencias.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a realizar la lectura de contador y de enviar los documentos a la comercializadora, quien lleva a cabo el cobro.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se abonan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Interrumpir el suministro si hay impagos: si el consumidor no tiene la opción de hacer frente a las facturas le llega una notificación con un tiempo para realizar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la que se dedica a suspender el suministro de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Real con I-DE Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se demanda a través la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la región. Así, activar la luz en Real es un proceso fácil que todo realero tiene la opción de realizar con la comercializadora con la que quiera contratar el suministro.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta mandará los datos a I-DE Distribución, quien tras comprobar que los datos cumplen con el reglamento, dispone de un plazo de 5 a 7 días para enviar a un especialista a examinar la instalación y colocar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el cliente necesitará llevar a cabo una petición de acometida a I-DE Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le otorga un CUPS para distinguirla.

De esta forma, el usuario tiene que llevar a cabo una sucesión de pasos para poder ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Real:

 Comparar las distintas tarifas de electricidad del mercado

Para esto cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una búsqueda profunda valorando el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kW, que puede recorrer una instalación al mismo tiempo. De ella depende el número de dispositivos eléctricos que se pueden conectar de manera simultánea.

La elección de la potencia contratada es un elemento significativo en el momento de dar de alta la luz ya que establece el precio de la parte fija del recibo, la cual es independiente al consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el consumidor debe calcular cuál será su consumo en función de los electrodomésticos que tenga, magnitud del inmueble o el número de personas que habiten en el hogar.

Para elegir la potencia necesaria tienes la opción de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que lleve a cabo los cálculos.

 Demandar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le solicitará una serie de datos e información al realero para poder efectuar el proceso de dar de alta la luz en una vivienda o local de Real. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Real
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar las facturas
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Real con I-DE

El coste de dar de alta la luz con I-DE en Real está formado por 3 derechos cuyo precio es establecido por el Gobierno, de modo que iguales para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con I-DE en Real
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Real ha tenido en el pasado luz, el cliente realero quedaría exento de liquidar los derechos de extensión en el caso de que el suministro de electricidad haya estado de baja un tiempo inferior a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Real depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y establece el número de dispositivos eléctricos que pueden estar encendidos a la vez dentro de un domicilio o local.

Averías en Real con I-DE Distribución

I-DE Distribución facilita a sus usuarios un teléfono de averías (900 171 171) para que se pongan en contacto si se produce cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Situaciones en las que hay que ponerse en contacto con I-DE Distribución:

 Avería encontrada fuera de tu instalación: si se trata de una incidencia externa hay que contactar con la distribuidora. Si el percance se halla dentro de la instalación del usuario, es el propio consumidor quien tiene que responsabilizarse, o la comercializadora en el supuesto de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: si se detecta una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la instalación, su solución es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente dispone de el contador en régimen de alquiler, y este empieza a funcionar de forma errónea, tendrá que ponerse en contacto con I-DE Distribución.