Las tarifas de Iberdrola se ofrecen tanto en Carcaixent como en los demás territorios de España. De igual modo, pone a disposición de sus consumidores estos canales de contacto para llevar a cabo trámites:
Teléfonos de Iberdrola en Carcaixent
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Iberdrola en el mercado libre
900 225 235
Atención al cliente de Iberdrola en el mercado regulado
900 200 708
Otras maneras de contacto con Iberdrola en Carcaixent
La variación de titular del contrato de electricidad de Carcaixent lo realiza la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de situaciones:
Adquisición o alquiler de una vivienda
Si el carcagentino compra o alquila un inmueble o local, tiene que poner el contrato eléctrico a su nombre. De esta manera, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones del contrato.
Siempre y cuando sea un inmueble en alquiler, la modificación de titular favorece tanto al propietario del domicilio de Carcaixent como al inquilino. El dueño deja de ser responsable de ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no tendría que pagar la cantidad económica demandada por la comercializadora.
Por su parte, el alquilado contaría con plena autoridad para realizar cualquier modificación en el contrato de electricidad, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía e incluso de tarifa de luz. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso I-DE Distribución, ya que ésta es designada dependiendo de la región geográfica.
Fallecimiento del titular
Si el actual titular del contrato de luz en Carcaixent fallece, se debe efectuar un cambio de titular. El proceso debe efectuarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.
Caso de divorcio
Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico tendrá que ser el miembro de la pareja que en última instancia se quede en el hogar de Carcaixent.
Para efectuar un cambio de titular de luz, recomendamos al carcagentino tener cerca una factura anterior, ya que tendrá que los datos personales del anterior titular. De esta manera, tendrá que proporcionar la siguiente documentación:
Documentación necesaria para un cambio de titularidad en Carcaixent
Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de manera simultánea. De ella depende la suma de electrodomésticos que pueden ser encendidos a la vez.
El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, pero es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Carcaixent lo lleva a cabo I-DE Distribución).
El coste por cambiar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una reducción o un incremento de potencia.
Precio por aumentar la potencia con Iberdrola en Carcaixent
Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
Derechos de enganche: 9,04€ + IVA
Si el cliente quiere aumentar la potencia tiene que pagar los tres derechos que la componen. En cambio, si pretende disminuirla solo debe pagar los derechos de enganche.
El precio por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste alude a los derechos de enganche.
Si el consumidor de Iberdrola en Carcaixent quiere modificar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que ciertamente necesita para no caer en gastos innecesarios:
Si contrata más potencia de la necesaria, pagará de más en la factura de la luz.
Si contrata menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus electrodomésticos ya que saltarán los plomos. Y si posteriormente pretende aumentar la potencia contratada, tendrá que pagar el coste que la modificación implica.
La modificación de potencia es un trámite que solo puede hacerse una vez al año, pero al ser un trámite adherido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.
Curenergía: comercializadora regulada en Carcaixent
Curenergía es la comercializadora de referencia del grupo Iberdrola que trabaja en el mercado regulado de electricidad. Si el usuario de Carcaixent quiere solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe contactar con Curenergía.
Contratación y atención al cliente de Curenergía en Carcaixent
Teléfono Atención al cliente luz: 900 200 708
Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 309
Email: clientes@curenergia.es
Vías para solicitar el Bono Social de Curenergía en Carcaixent
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
900 200 708
Correo electrónico
bonosocial@curenergia.es
Correo Postal
Curenergía Comercializador de Último Recurso, S.A.U. Apartado de Correos 61017, 28080Madrid, Madrid
Presencial
Oficinas comerciales
I-DE Distribución en Carcaixent
Teléfonos de I-DE Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
900 171 171
I-DE Distribución es la empresa que se ocupa de de trasladar y distribuir la energía eléctrica a cada cliente en Carcaixent. Hay que distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la energía y las segundas se encargan de su distribución.
El consumidor tiene la posibilidad de seleccionar libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es designada por la Administración dependiendo de la región geográfica.
Aparte de transportar la energía eléctrica en Carcaixent, I-DE Distribución realiza otras tareas entre las que se destacan las siguientes:
Funciones de I-DE Distribución en Carcaixent
Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda a través la comercializadora pero es I-DE Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Carcaixent.
Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Estan en poder de la distribuidora y se realizan en el momento de la edificación o del alta de luz.
Fijar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Hay que encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
Reparar averías en la red de distribución: en el caso de incidencias fuera de la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Reparar los desperfectos.
Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de llevar a cabo la lectura de contador y de remitir los datos a la comercializadora, quien efectúa el cobro.
Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se pagan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
Interrumpir el suministro si hay impagos: si el cliente no tiene la opción de hacer frente a las facturas le llega una notificación con un tiempo para liquidar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la que se ocupa de cortar el suministro del domicilio o local.
Dar de alta la luz en Carcaixent con I-DE Distribución
Dar de alta la luz es un trámite que se solicita mediante la comercializadora y que efectúa la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en Carcaixent es un trámite fácil que todo carcagentino tiene la posibilidad de tramitar con la comercializadora con la que quiera contratar el suministro.
Después de contratar una tarifa con la comercializadora elegida, esta enviará la documentación a I-DE Distribución, quien tras verificar que los datos cumplen con la regulación, dispone de un plazo de 5 a 7 días para remitir a un experto a revisar la instalación y colocar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.
Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el consumidor tendrá que realizar una solicitud de acometida a I-DE Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le otorga un CUPS para identificarla.
De esta manera, el usuario debe realizar una sucesión de pasos para ser capaz de ejecutar con éxito el alta de luz en Carcaixent:
Comparar las diferentes tarifas de electricidad del mercado
Para esto tiene la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una búsqueda intensiva teniendo en cuenta el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.
Decidir la potencia eléctrica que desea contratar
La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kW, que puede recorrer una instalación a la vez. De esta depende el número de dispositivos eléctricos que se pueden enchufar de forma simultánea.
La selección de la potencia contratada es un componente importante a la hora de dar de alta la luz ya que define el precio de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.
Para decidir la potencia a contratar, el cliente tiene que calcular cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que tenga, tamaño del domicilio o el número de individuos que vivan en el hogar.
Para elegir la potencia necesaria tienes la opción de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que realice las cuentas.
Solicitar el alta de luz a través la comercializadora
La comercializadora le requerirá varios documentos e información al carcagentino para ser capaz de efectuar el trámite de dar de alta la luz en una vivienda o local de Carcaixent. Así, le serán solicitados los siguientes datos:
Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Carcaixent
Importe de dar de alta la luz en Carcaixent con I-DE
El coste de dar de alta la luz con I-DE en Carcaixent está formado por 3 derechos cuyo precio es fijado por el Gobierno, por lo tanto, idénticos para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.
Precio derechos de alta de luz con I-DE en Carcaixent
Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
Derechos de enganche: 9,04€ + IVA
Si nuestro hogar o local de Carcaixent ha contado anteriormente con luz, el consumidor carcagentino no necesesitaría pagar los derechos de extensión en el caso de que el suministro eléctrico haya estado suspendido un tiempo menor a tres años.
El coste de dar de alta la luz en Carcaixent cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y define el número de electrodomésticos que pueden estar conectados simultáneamente dentro de un hogar o local.
Averías en Carcaixent con I-DE Distribución
I-DE Distribución proporciona a sus clientes un teléfono de averías (900 171 171) para que llamen si hay cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.
Situaciones en las que se debe llamar a I-DE Distribución:
Avería localizada en el exterior de tu instalación: cuando es una avería externa se debe contactar con la distribuidora. Si el percance se encuentra dentro de la instalación del usuario, es el propio cliente quien debe encargarse, o la comercializadora siempre y cuando contar con un servicio de mantenimiento contratado.
Incidente en la acometida: cuando se detecta una avería en la desviación desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su reparación es responsabilidad de la distribuidora.
Mal funcionamiento del contador: si el consumidor dispone de el contador en régimen de alquiler, y este empieza a operar de forma errónea, tendrá que llamar a I-DE Distribución.
