Iberdrola - Curenergía en Ocaña: teléfono, dirección y gestiones
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Iberdrola: comercializadora de luz y gas en Ocaña
Nombre de Oficina | Dirección | Horario | CP | |
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Oficina de Iberdrola Ocaña | Av. José Antonio, 11 | L-V: 9:30-13:30 y 16:30-18:30 | 45300 | |
Oficina de Iberdrola Aranjuez | Calle de Stuart, 118 | L-V: 9:00-13:30 y 16:00-18:30 | 28300 | |
Oficina de Iberdrola Valdemoro | Av. del mar Mediterráneo, 172 | L-M-X-J: 9:00-14:00 y 16:00-18:30 | 28341 | |
Oficina de Iberdrola Illescas | Calle Arco de Ugena, 2 | L-M-X: 9:00-14:00 Y 16:00-20:00 J: 8:30-14:00 Y 17:00-20:00 | 45200 | |
Oficina de Iberdrola Pinto | Plaza Capuchinas, 7 | L-V: 9:30-13:00 y 16:30-18:30 | 28320 | |
Oficina de Iberdrola Arganda del Rey | Calle Real, 28 | L-M-X-J: 9:00-14:00 y 16:00-19:00 | 28500 | |
Oficina de Iberdrola Parla | Calle de la Macarena, 17 | L-M-X-J: 9:00-14:00 y 16:00-18:30 | 28982 | |
Oficina de Iberdrola Toledo | Calle Federico García Lorca, 17 | L-M-V: 9:00-14:00 M-J: 9:00-14:00 Y 17:00-20:30 | 45007 | |
Oficina de Iberdrola Getafe | Calle Tarragona, 7 | L-V: 9:00-14:00 y 15:00-18:00 | 28903 | |
Oficina de Iberdrola Getafe | Calle Rayo, 17 | L-V: 9:00-14:00 y 15:00-18:00 | 28904 |
Oficina de Iberdrola Ocaña |
Av. José Antonio, 11. 45300 |
Horario:L-V: 9:30-13:30 y 16:30-18:30 |
Oficina de Iberdrola Aranjuez |
Calle de Stuart, 118. 28300 |
Horario:L-V: 9:00-13:30 y 16:00-18:30 |
Oficina de Iberdrola Valdemoro |
Av. del mar Mediterráneo, 172. 28341 |
Horario:L-M-X-J: 9:00-14:00 y 16:00-18:30 |
Oficina de Iberdrola Illescas |
Calle Arco de Ugena, 2. 45200 |
Horario:L-M-X: 9:00-14:00 Y 16:00-20:00 J: 8:30-14:00 Y 17:00-20:00 |
Oficina de Iberdrola Pinto |
Plaza Capuchinas, 7. 28320 |
Horario:L-V: 9:30-13:00 y 16:30-18:30 |
Oficina de Iberdrola Arganda del Rey |
Calle Real, 28. 28500 |
Horario:L-M-X-J: 9:00-14:00 y 16:00-19:00 |
Oficina de Iberdrola Parla |
Calle de la Macarena, 17. 28982 |
Horario:L-M-X-J: 9:00-14:00 y 16:00-18:30 |
Oficina de Iberdrola Toledo |
Calle Federico García Lorca, 17. 45007 |
Horario:L-M-V: 9:00-14:00 M-J: 9:00-14:00 Y 17:00-20:30 |
Oficina de Iberdrola Getafe |
Calle Tarragona, 7. 28903 |
Horario:L-V: 9:00-14:00 y 15:00-18:00 |
Oficina de Iberdrola Getafe |
Calle Rayo, 17. 28904 |
Horario:L-V: 9:00-14:00 y 15:00-18:00 |
Las tarifas de Iberdrola se ofrecen tanto en Ocaña como en los demás territorios de España. Además, proporciona a sus usuarios estas formas de contacto para efectuar trámites:
Atención al cliente y averías |
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Atención al cliente de Iberdrola en el mercado libre |
900 225 235 |
Atención al cliente de Iberdrola en el mercado regulado |
900 200 708 |
- Otras vías de contacto con Iberdrola en Ocaña
- Aplicación móvil (app Iberdrola): Iberdrola Clientes
- Área privada: Iberdrola Clientes
- Correo electrónico: clientes@iberdrola.es
- Facebook: @IberdrolaClientes
- Twitter: @TuIberdrola
Cambio de titular con Iberdrola
La modificación de titular del contrato de electricidad de Ocaña lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de circunstancias:
Compra o alquiler de una vivienda
Si el ocañense compra o alquila un inmueble o local, necesita poner el contrato eléctrico a su nombre. De esta manera, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones del contrato.
En el caso de un inmueble en alquiler, la variación de nombre favorece tanto al arrendador del domicilio de Ocaña como al inquilino. El dueño deja de ser responsable de ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no tendría que pagar la cuantía económica requerida por la comercializadora.
Por su parte, el alquilado contaría con plena autoridad para efectuar cualquier modificación en el contrato de electricidad, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía y también de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso I-DE Distribución, ya que ésta es fijada según la situación geográfica.
Fallecimiento del titular
Si el actual titular del contrato de electricidad en Ocaña fallece, hay que realizar un cambio de titular. El trámite tiene que efectuarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.
Caso de divorcio
Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico necesitará ser el integrante de la pareja que finalmente se quede en el inmueble de Ocaña.
Para llevar a cabo un cambio de titular de luz, recomendamos al ocañense tener cerca una factura anterior, puesto que deberá los datos personales del anterior titular. De esta manera, deberá facilitar la siguiente documentación:
- Documentos necesarios para un cambio de titularidad en Ocaña
- Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
- Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
- Potencia contratada
- Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
- Dirección del inmueble en Ocaña
- Código IBAN para domiciliar los recibos
El cambio de titular con Iberdrola es un proceso sin coste que realiza en un plazo de 15 a 20 días hábiles.
Cambio de potencia con Iberdrola en Ocaña
La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de manera simultánea. De ella depende el número de electrodomésticos que pueden ser enchufados a la vez.
El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, pero es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Ocaña lo efectúa I-DE Distribución).
El coste por variar la potencia contratada depende de si es una disminución o un incremento de potencia.
- Precio por aumentar la potencia con Iberdrola en Ocaña
- Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
- Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
- Derechos de enganche: 9,04€ + IVA
Si el usuario quiere aumentar la potencia necesita pagar la totalidad de los derechos que la componen. Por el contrario, si desea reducirla solo tiene que pagar los derechos de enganche.
El precio por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe alude a los derechos de enganche.
Si el consumidor de Iberdrola en Ocaña quiere variar la potencia contratada necesita contratar la potencia que ciertamente necesita para no asumir gastos innecesarios:
Si adquiere más potencia de la necesaria, pagará de más en el recibo de la luz.
Si adquiere menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus electrodomésticos ya que saltarán los plomos. Y si después desea aumentar la potencia contratada, deberá pagar el coste que la variación implica.
La variación de potencia es una gestión que solo puede realizarse una vez al año, pero al ser un proceso ligado al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.
Curenergía: comercializadora regulada en Ocaña
Curenergía es la comercializadora de referencia del grupo Iberdrola que trabaja en el mercado regulado eléctrico. Si el cliente de Ocaña quiere pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que contactar con Curenergía.
- Contratación y atención al cliente de Curenergía en Ocaña
- Teléfono Atención al cliente luz: 900 200 708
- Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 309
- Email: clientes@curenergia.es
Vías y contacto |
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Teléfono Bono Social |
900 200 708 |
Correo electrónico |
bonosocial@curenergia.es |
Correo Postal |
Curenergía Comercializador de Último Recurso, S.A.U. Apartado de Correos 61017, 28080 Madrid, Madrid |
Presencial |
Oficinas comerciales |
I-DE Distribución en Ocaña
Gestiones y teléfonos |
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Atención al cliente |
900 171 171 |
I-DE Distribución es la empresa que se ocupa de de transportar y distribuir la electricidad a cada usuario en Ocaña. Hay que diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la electricidad y las otras se ocupan de su distribución.
El consumidor tiene la opción de seleccionar libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es fijada por la Administración según la situación geográfica.
Aparte de transportar la electricidad en Ocaña, I-DE Distribución realiza otras competencias entre las que se destacan las siguientes:
Funciones de I-DE Distribución en Ocaña
- Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda mediante la comercializadora pero es I-DE Distribución quien efectúa el alta de luz en Ocaña.
- Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Son propiedad de la distribuidora y se efectúan en el instante de la edificación o del alta de luz.
- Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Hay que hallar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
- Resolver averías en la red de distribución: en el caso de incidencias fuera de la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Reparar las averías.
- Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de efectuar la lectura de contador y de remitir los datos a la comercializadora, quien efectúa el cobro.
- Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se pagan según la potencia contratada y la energía consumida.
- Interrumpir el suministro si hay impagos: si el usuario no tiene la opción de hacer frente a las facturas le llega una notificación con un periodo para realizar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la que se ocupa de interrumpir el suministro del inmueble o local.
Dar de alta la luz en Ocaña con I-DE Distribución
Dar de alta la luz es un proceso que se demanda por medio de la comercializadora y que efectúa la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en Ocaña es una gestión fácil que todo ocañense tiene la posibilidad de tramitar con la comercializadora con la que quiera contratar el suministro.
Una vez contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta mandará los documentos a I-DE Distribución, quien tras verificar que los datos cumplen con la regulación, tiene un plazo de 5 a 7 días para mandar a un especialista a revisar la instalación y colocar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.
Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el consumidor deberá realizar una solicitud de acometida a I-DE Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le otorga un CUPS para distinguirla.
De esta forma, el cliente tiene que efectuar una sucesión de pasos para ser capaz de ejecutar con éxito el alta de luz en Ocaña:
Comparar las diferentes tarifas de luz del mercado
Para este propósito tiene la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una búsqueda profunda teniendo en cuenta el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.
Decidir la potencia eléctrica que desea contratar
La potencia contratada es la cantidad de electricidad, mostrada en kW, que puede moverse por una instalación a la vez. De esta depende la cantidad de aparatos eléctricos que se pueden enchufar de forma simultánea.
La selección de la potencia contratada es un factor significativo en el momento de dar de alta la luz ya que determina el precio de la parte fija de la factura, la cual no cambia con el consumo.
Para determinar la potencia a contratar, el usuario necesita vaticinar cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que tenga, tamaño del domicilio o la cantidad de individuos que residan en el hogar.
Para calcular la potencia conveniente tienes la posibilidad de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que realice las cuentas.
Demandar el alta de luz mediante la comercializadora
La comercializadora le requerirá varios datos e información al ocañense para ser capaz de llevar a cabo el proceso de dar de alta la luz en una vivienda o local de Ocaña. Así, le serán solicitados los siguientes datos:
- Documentación necesaria para dar de alta la luz en Ocaña
- Nombre y apellidos del titular
- NIE o NIF del titular
- IBAN donde domiciliar los recibos
- Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
- Dirección del inmueble
- Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
- Potencia contratada
Importe de dar de alta la luz en Ocaña con I-DE
El importe de dar de alta la luz con I-DE en Ocaña está constituido por 3 derechos cuyo precio es fijado por el Gobierno, de forma que idénticos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.
- Precio derechos de alta de luz con I-DE en Ocaña
- Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
- Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
- Derechos de enganche: 9,04€ + IVA
Si nuestro inmueble o local de Ocaña ha tenido en el pasado electricidad, el consumidor ocañense no necesesitaría pagar los derechos de extensión en el caso de que el suministro eléctrico haya estado de baja un periodo inferior a tres años.
El importe de dar de alta la luz en Ocaña varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y determina la cantidad de electrodomésticos que pueden estar conectados simultáneamente en un inmueble o local.
Averías en Ocaña con I-DE Distribución
I-DE Distribución proporciona a sus consumidores un teléfono de averías (900 171 171) para que llamen si hay cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.
Situaciones en las que hay que contactar con I-DE Distribución:
Avería encontrada en el exterior de tu instalación: cuando es una avería externa es necesario contactar con la distribuidora. Si la emergencia se halla en el interior de la instalación del cliente, es el propio usuario quien tiene que responsabilizarse, o la comercializadora siempre y cuando contar con un servicio de mantenimiento contratado.
Incidente en la acometida: cuando se produce una avería en la derivación desde la red de distribución hasta la vivienda, su arreglo es responsabilidad de la distribuidora.
Mal funcionamiento del contador: si el consumidor tiene el contador en régimen de alquiler, y este empieza a actuar de forma errónea, deberá contactar con I-DE Distribución.