Iberdrola - Curenergía en Mora: teléfono, dirección y gestiones

Iberdrola: comercializadora de luz y gas en Mora

Las tarifas de Iberdrola se ofrecen tanto en Mora como en los demás territorios de la geografía española. Además, pone a disposición de sus consumidores las siguientes vías de contacto para efectuar gestiones:

• Otras formas de contacto con Iberdrola en Mora
• Aplicación móvil (app Iberdrola): Iberdrola Clientes
• Área privada: Iberdrola Clientes
• Correo electrónico: clientes@iberdrola.es
• Facebook: @IberdrolaClientes
• Twitter: @TuIberdrola

Cambio de titular con Iberdrola

La variación de titularidad del contrato de electricidad de Mora lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de un domicilio

Si el moracho compra o alquila un domicilio o local, debe poner el contrato de luz a su nombre. De esta forma, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el caso de un domicilio en alquiler, la modificación de titularidad favorece tanto al propietario de la vivienda de Mora como al alquilado. El propietario deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no sería el responsable de abonar la cantidad económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario tendría plena autoridad para efectuar cualquier cambio en el contrato de electricidad, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía y también de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso I-DE Distribución, pues ésta es asignada en función de la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Mora fallece, se debe hacer un cambio de titularidad. La gestión debe efectuarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz necesitará ser el miembro de la pareja que en última instancia permanezca en el inmueble de Mora.

Para efectuar un cambio de titularidad de electricidad, aconsejamos al moracho tener ante sí una factura anterior, ya que tendrá que los datos personales del anterior titular. De esta forma, necesitará entregar la siguiente documentación:

• Documentación requerida para un cambio de titularidad en Mora
• Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble en Mora
• Código IBAN para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Iberdrola es una gestión con coste cero que realiza en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Iberdrola en Mora

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de manera simultánea. De ella depende el número de dispositivos eléctricos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien realiza el cambio (en Mora lo realiza I-DE Distribución).

El importe por variar la potencia contratada varía en función de si se trata de una reducción o una subida de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Iberdrola en Mora
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente desea aumentar la potencia debe abonar todos los derechos que la componen. Mientras que si quiere reducirla solamente debe abonar los derechos de enganche.

El precio por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio concierne a los derechos de enganche.

Si el cliente de Iberdrola en Mora desea variar la potencia contratada debe contratar la potencia que realmente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, pagará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus aparatos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si luego quiere aumentar la potencia contratada, tendrá que abonar el importe que la modificación implica.

La variación de potencia es una gestión que solamente puede realizarse una vez al año, no obstante, al ser una gestión adherido al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Curenergía: comercializadora regulada en Mora

Curenergía es la comercializadora de referencia del grupo Iberdrola que opera en el mercado regulado de electricidad. Si el cliente de Mora desea solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe llamar a Curenergía.

• Contratación y atención al cliente de Curenergía en Mora
• Teléfono Atención al cliente luz: 900 200 708
• Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 309
• Email: clientes@curenergia.es

I-DE Distribución en Mora

I-DE Distribución es la empresa que se dedica a de conducir y distribuir la energía eléctrica a cada cliente en Mora. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la luz y las restantes se dedican de su distribución.

El cliente tiene la opción de seleccionar libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es asignada por la Administración en función de la zona geográfica.

Además de distribuir la energía eléctrica en Mora, I-DE Distribución lleva a cabo otras competencias entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de I-DE Distribución en Mora

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide mediante la comercializadora aunque es I-DE Distribución quien realiza el alta de luz en Mora.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Son propiedad de la distribuidora y se llevan a cabo durante de la construcción o del alta de luz.
3. Fijar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Es posible encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Arreglar averías en la red de distribución: si son averías externas a la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Reparar los desperfectos.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a efectuar la lectura de contador y de mandar los datos a la comercializadora, quien realiza la facturación.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se pagan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Suspender el suministro si se detectan impagos: si el cliente no tiene la opción de abonar las facturas percibe una notificación con un tiempo para efectuar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se dedica a cortar la luz del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Mora con I-DE Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se pide por medio de la comercializadora y que realiza la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en Mora es una gestión fácil que todo moracho tiene la posibilidad de gestionar con la comercializadora con la que desee contratar la luz.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta enviará los documentos a I-DE Distribución, quien tras verificar que los datos acatan la regulación, tiene un tiempo de 5 a 7 días para enviar a un experto a verificar la instalación e instalar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el cliente tendrá que realizar una solicitud de acometida a I-DE Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le otorga un CUPS para reconocerla.

De esta manera, el cliente debe efectuar una serie de pasos para ser capaz de ejecutar con éxito el alta de luz en Mora:

 Comparar las diferentes tarifas eléctricas del mercado

Para este propósito tiene la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda intensiva valorando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kW, que puede pasar por una instalación al mismo tiempo. De ella depende la cantidad de electrodomésticos que es posible enchufar a la vez.

El escogimiento de la potencia contratada es un componente significativo cuando vas a dar de alta la luz pues determina el precio de la parte fija de la factura, la cual no cambia con el consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el cliente debe vaticinar cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que posea, magnitud de la vivienda o la cantidad de individuos que residan en el hogar.

Para definir la potencia necesaria puedes utilizar una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que realice las cuentas.

 Solicitar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le requerirá diferentes documentos e información al moracho para ser capaz de efectuar el proceso de dar de alta la luz en un domicilio o local de Mora. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:

• Documentación necesaria para dar de alta la luz en Mora
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los pagos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Mora con I-DE

El precio de dar de alta la luz con I-DE en Mora está compuesto por 3 derechos cuyo precio es regulado por el Gobierno, por lo tanto, idénticos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con I-DE en Mora
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Mora ha contado anteriormente con suministro eléctrico, el cliente moracho quedaría exento de abonar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de luz haya permanecido inhabilitado un tiempo menor a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Mora varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y determina la cantidad de aparatos eléctricos que pueden estar encendidos simultáneamente en el interior de un inmueble o local.

Averías en Mora con I-DE Distribución

I-DE Distribución pone a disposición de sus clientes un teléfono de averías (900 171 171) para que contacten si hay cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que se debe contactar con I-DE Distribución:

 Avería encontrada en el exterior de tu instalación: cuando se trata de una avería externa hay que llamar a la distribuidora. Si la avería se encuentra en el interior de la instalación del cliente, es el propio cliente quien debe encargarse, o la comercializadora siempre y cuando disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: si hay una avería en la acometida desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su solución es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente tiene el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a operar de manera rara, necesitará contactar con I-DE Distribución.