Endesa - Energía XXI en Torredembarra: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Torredembarra

Como comercializadora, Endesa proporciona diversas tarifas de luz y gas, tanto en Torredembarra como en los demás territorios de España. Así mismo, facilita a sus usuarios estas formas de contacto para llevar a cabo gestiones:

• Otras vías de contacto con Endesa en Torredembarra
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La variación de titularidad del contrato de electricidad de Torredembarra lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de momentos:

 Compra o alquiler de una vivienda

Si el torrenc compra o alquila una vivienda o local, tiene que poner el contrato de luz a su nombre. De esta manera, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

Siempre y cuando sea una vivienda en alquiler, la variación de titular favorece tanto al arrendador del inmueble de Torredembarra como al alquilado. El dueño deja de ser responsable de ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no tendría que abonar la cantidad económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino tendría plena autoridad para realizar cualquier variación en el contrato de electricidad, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía e incluso de tarifa eléctrica. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, puesto que ésta es fijada en función de la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Torredembarra fallece, se debe realizar un cambio de titularidad. El proceso necesita realizarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato de luz tendrá que ser el integrante de la pareja que en última instancia permanezca en el inmueble de Torredembarra.

Para llevar a cabo un cambio de titularidad de electricidad, recomendamos al torrenc tener a mano un recibo anterior, puesto que deberá los datos personales del anterior titular. De esta manera, tendrá que proporcionar esta documentación:

• Documentos necesarios para un cambio de nombre en Torredembarra
• Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda en Torredembarra
• Código IBAN para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es un trámite totalmente gratuito que realiza en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Torredembarra

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de forma simultánea. De ella depende la cantidad de electrodomésticos que pueden ser encendidos a la vez.

La modificación de potencia se pide a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Torredembarra lo realiza E-Distribución).

El importe por cambiar la potencia contratada varía en función de si es una bajada o una subida de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Torredembarra
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario quiere aumentar la potencia tiene que liquidar todos los derechos que la componen. En cambio, si desea reducirla solo necesita abonar los derechos de enganche.

El importe por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste alude a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Torredembarra quiere modificar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que realmente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, abonará de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si posteriormente desea aumentar la potencia contratada, deberá liquidar el importe que la variación implica.

La variación de potencia es un proceso que solo puede llevarse a cabo una vez al año, pero al ser un trámite unido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Torredembarra

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado de electricidad. Si el consumidor de Torredembarra quiere pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita llamar a Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Torredembarra
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Torredembarra

E-Distribución es la empresa encargada de de conducir y distribuir la energía eléctrica a cada usuario en Torredembarra. Se debe diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la luz y las otras se ocupan de su distribución.

El consumidor tiene la opción de elegir libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es fijada por la Administración en función de la región geográfica.

Aparte de distribuir la energía eléctrica en Torredembarra, E-Distribución realiza otras tareas entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Torredembarra

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide por medio de la comercializadora aunque es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Torredembarra.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Estan en poder de la distribuidora y se realizan durante de la construcción o del alta de luz.
3. Fijar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Hay que localizar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Reparar averías en la red de distribución: cuando se trata de desperfectos externas a la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Reparar los desperfectos.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de llevar a cabo la lectura de contador y de mandar los documentos a la comercializadora, quien lleva a cabo la percepción monetaria.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se pagan según la potencia contratada y la energía consumida.
7. Interrumpir el suministro si hay impagos: si el usuario no puede abonar las facturas percibe una notificación con un plazo para efectuar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la encargada de suspender la luz de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Torredembarra con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se demanda por medio de la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Torredembarra es un proceso fácil que todo torrenc puede tramitar con la comercializadora con la que trate de contratar la luz.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta mandará los documentos a E-Distribución, quien tras verificar que los datos cumplen con la regulación, cuenta con un plazo de 5 a 7 días para mandar a un especialista a examinar la instalación e instalar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el consumidor deberá presentar una petición de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le otorga un CUPS para reconocerla.

De este modo, el consumidor necesita realizar una secuencia de pasos para ser capaz de ejecutar con éxito el alta de luz en Torredembarra:

 Comparar las diversas tarifas de electricidad del mercado

Para ello tiene la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una exploración exhaustiva valorando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kW, que puede pasar por una instalación simultáneamente. De ella depende la suma de electrodomésticos que se pueden conectar de manera simultánea.

La elección de la potencia contratada es un factor relevante a la hora de dar de alta la luz puesto que establece el importe de la parte fija de la factura, la cual no cambia con el consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el usuario tiene que calcular cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos de los que disponga, tamaño del inmueble o la suma de individuos que vivan en el hogar.

Para calcular la potencia conveniente tienes la posibilidad de emplear una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que efectúe las cuentas.

 Solicitar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le solicitará una serie de documentos e información al torrenc para ser capaz de llevar a cabo el proceso de dar de alta la luz en una vivienda o local de Torredembarra. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:

• Documentos indispensables para dar de alta la luz en Torredembarra
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los pagos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Torredembarra con E-Distribución

El coste de dar de alta la luz con E-Distribución en Torredembarra está constituido por 3 derechos cuyo importe es regulado por el Gobierno, de modo que los mismos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Torredembarra
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Torredembarra ha contado anteriormente con suministro eléctrico, el consumidor torrenc no tendría que abonar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de luz haya estado inhabilitado un plazo inferior a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Torredembarra depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y establece la suma de dispositivos eléctricos que pueden estar enchufados simultáneamente en un inmueble o local.

Averías en Torredembarra con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus consumidores un teléfono de averías (900 850 840) para que llamen si detectan cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que se debe ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería hallada en el exterior de tu instalación: cuando es un desperfecto externa se debe llamar a la distribuidora. Si la avería se encuentra en la instalación del consumidor, es el propio usuario quien necesita encargarse, o la comercializadora siempre y cuando tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: si se detecta una avería en la acometida desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su reparación le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor cuenta con el contador en régimen de alquiler, y este comienza a operar de forma rara, tendrá que ponerse en contacto con E-Distribución.