Endesa - Energía XXI en Roda de Berà: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Roda de Berà

Como comercializadora, Endesa proporciona diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Roda de Berà como en los demás municipios de España. Además, pone a disposición de sus usuarios estas formas de contacto para llevar a cabo gestiones:

• Otras formas de contacto con Endesa en Roda de Berà
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de titularidad del contrato de electricidad de Roda de Berà lo gestiona la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de una vivienda

Si el rodense compra o alquila un domicilio o local, tiene que poner el contrato de luz a su nombre. De este modo, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el caso de un domicilio en alquiler, la variación de titular favorece tanto al arrendador de la vivienda de Roda de Berà como al arrendatario. El dueño deja de ser responsable de ese suministro, de modo que frente a una situación de impago, éste no tendría que pagar la suma económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario dispondría de plena autoridad para llevar a cabo cualquier cambio en el contrato de electricidad, teniendo la posibilidad de cambiar de comercializadora e incluso de tarifa de luz. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es designada en función de la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Roda de Berà fallece, hay que realizar un cambio de titularidad. El trámite debe realizarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz necesitará ser el integrante de la pareja que en última instancia se quede en el hogar de Roda de Berà.

Para llevar a cabo un cambio de titularidad de suministro eléctrico, aconsejamos al rodense tener a mano un recibo anterior, pues necesitará los datos personales del anterior titular. De este modo, tendrá que entregar esta documentación:

• Documentación necesaria para un cambio de titularidad en Roda de Berà
• Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda en Roda de Berà
• Código IBAN para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es un proceso sin coste que realiza en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Roda de Berà

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de forma simultánea. De ella depende la suma de electrodomésticos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Roda de Berà lo realiza E-Distribución).

El importe por cambiar la potencia contratada varía en función de si es una reducción o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Roda de Berà
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor desea aumentar la potencia tiene que liquidar la totalidad de los derechos que la componen. En cambio, si pretende disminuirla solo debe pagar los derechos de enganche.

El importe por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe hace referencia a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Roda de Berà desea modificar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que ciertamente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, abonará de más en el recibo de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si luego pretende aumentar la potencia contratada, necesitará liquidar el importe que la variación implica.

El cambio de potencia es un trámite que solo puede llevarse a cabo una vez al año, aunque al ser un proceso ligado al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Roda de Berà

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado de la luz. Si el cliente de Roda de Berà desea solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe ponerse en contacto con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Roda de Berà
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Roda de Berà

E-Distribución es la compañía encargada de de trasladar y distribuir la luz a cada consumidor en Roda de Berà. Hay que distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la luz y las segundas se dedican de su distribución.

El consumidor puede elegir libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es designada por la Administración en función de la región geográfica.

Aparte de distribuir la luz en Roda de Berà, E-Distribución lleva a cabo otras tareas entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Roda de Berà

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda a través la comercializadora aunque es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Roda de Berà.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Son propiedad de la distribuidora y se efectúan durante de la edificación o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Hay que encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: cuando se trata de incidencias fuera de la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Reparar las incidencias.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de llevar a cabo la lectura de contador y de enviar la documentación a la comercializadora, quien efectúa el cobro.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se pagan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Cortar el suministro si se detectan impagos: si el consumidor no tiene la posibilidad de hacer frente a las facturas le llega una notificación con un plazo para liquidar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la encargada de interrumpir el suministro de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Roda de Berà con E-Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se demanda a través la comercializadora y que efectúa la distribuidora del lugar. Así, dar de alta la luz en Roda de Berà es un trámite fácil que todo rodense puede gestionar con la comercializadora con la que desee contratar el suministro.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta remitirá los documentos a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos respetan el reglamento, dispone de un plazo de 5 a 7 días para mandar a un experto a verificar la instalación e instalar el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el consumidor necesitará llevar a cabo una petición de acometida a E-Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le asigna un CUPS para identificarla.

De este modo, el cliente debe llevar a cabo una serie de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Roda de Berà:

 Comparar las diferentes tarifas de luz del mercado

Para esto tiene la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una exploración profunda considerando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, representada en kW, que puede moverse por una instalación simultáneamente. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que es posible conectar de forma simultánea.

El escogimiento de la potencia contratada es un factor relevante cuando vas a dar de alta la luz pues define el importe de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el consumidor tiene que prever cuál será su consumo según los electrodomésticos de los que disponga, magnitud de la vivienda o la cantidad de personas que habiten en el hogar.

Para definir la potencia indispensable tienes la posibilidad de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que lleve a cabo las cuentas.

 Demandar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le requerirá varios documentos e información al rodense para poder llevar a cabo el trámite de dar de alta la luz en una vivienda o local de Roda de Berà. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Roda de Berà
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar las facturas
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Roda de Berà con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Roda de Berà está constituido por 3 derechos cuyo importe es regulado por el Gobierno, de forma que iguales para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Roda de Berà
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Roda de Berà ha contado anteriormente con electricidad, el consumidor rodense quedaría exento de pagar los derechos de extensión en el caso de que el suministro de luz haya permanecido de baja un plazo menor a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Roda de Berà cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y define la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden estar enchufados simultáneamente dentro de un hogar o local.

Averías en Roda de Berà con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus consumidores un teléfono de averías (900 850 840) para que se pongan en contacto si hay cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Casos en los que hay que contactar con E-Distribución:

 Avería localizada en el exterior de tu instalación: si se trata de una avería externa se debe ponerse en contacto con la distribuidora. Si la avería se halla dentro de la instalación del cliente, es el propio consumidor quien debe hacerse cargo, o la comercializadora siempre y cuando tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: si se detecta una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la instalación, su solución le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor dispone de el aparato de medida en régimen de alquiler, y este empieza a operar de manera rara, tendrá que contactar con E-Distribución.