Endesa - Energía XXI en Riba-roja d'Ebre: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Riba-roja d'Ebre

No se ha encontrado ninguna tienda cercana a ti No hay ninguna oficina comercial cercana a Riba-roja d'Ebre, pero te podemos ayudar en lo que quieras. Si quieres obtener más información, puedes ver los distintos numeros de telefono que hay disponible en la sección dedicada a Todos los teléfonos de Endesa o llamando al 910 789 222

Como comercializadora, Endesa proporciona distintas tarifas de luz y gas, tanto en Riba-roja d'Ebre como en los otros municipios de de nuestro país. Así mismo, proporciona a sus usuarios estas formas de contacto para efectuar gestiones:

• Otras vías de contacto con Endesa en Riba-roja d'Ebre
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La variación de titular del contrato de suministro eléctrico de Riba-roja d'Ebre lo gestiona la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de situaciones:

 Compra o alquiler de una vivienda

Si el ribarrojano compra o alquila una vivienda o local, tiene que poner el contrato de electricidad a su nombre. De esta manera, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el caso de una vivienda en alquiler, el cambio de titular favorece tanto al arrendador del inmueble de Riba-roja d'Ebre como al arrendatario. El dueño deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por lo que frente a una situación de impago, éste no tendría que pagar la cuantía económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado contaría con plena autoridad para llevar a cabo cualquier variación en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la opción de cambiar de compañía e incluso de tarifa de luz. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, puesto que ésta es designada en función de la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Riba-roja d'Ebre fallece, hay que realizar un cambio de titular. El proceso debe llevarlo a cabo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad necesitará ser el componente de la pareja que en última instancia se quede en el domicilio de Riba-roja d'Ebre.

Para efectuar un cambio de titular de electricidad, recomendamos al ribarrojano tener a mano una factura anterior, puesto que deberá los datos personales del anterior titular. De esta manera, tendrá que facilitar esta documentación:

• Documentación necesaria para un cambio de titular en Riba-roja d'Ebre
• Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda en Riba-roja d'Ebre
• IBAN del banco para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es un trámite sin coste que se hace efectivo en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Riba-roja d'Ebre

La potencia contratada es la cantidad de luz, representada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de manera simultánea. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Riba-roja d'Ebre lo realiza E-Distribución).

El coste por modificar la potencia contratada varía en función de si se trata de una bajada o una subida de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Riba-roja d'Ebre
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario desea subir la potencia tiene que liquidar los tres derechos que la componen. En cambio, si desea disminuirla únicamente debe pagar los derechos de enganche.

El importe por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste alude a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Riba-roja d'Ebre desea variar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que realmente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, estará pagando de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si después desea subir la potencia contratada, deberá liquidar el coste que el cambio implica.

La modificación de potencia es una gestión que únicamente puede llevarse a cabo una vez al año, pero al ser un trámite adherido al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Riba-roja d'Ebre

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que opera en el mercado regulado de electricidad. Si el consumidor de Riba-roja d'Ebre desea pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe llamar a Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Riba-roja d'Ebre
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Riba-roja d'Ebre

E-Distribución es la empresa encargada de de transportar y distribuir la luz a cada usuario en Riba-roja d'Ebre. Se debe distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la electricidad y las otras se dedican de su distribución.

El usuario tiene la opción de seleccionar libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es designada por la Administración en función de la zona geográfica.

Aparte de distribuir la luz en Riba-roja d'Ebre, E-Distribución realiza otras competencias entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Riba-roja d'Ebre

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita a través la comercializadora aunque es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Riba-roja d'Ebre.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Son propiedad de la distribuidora y se llevan a cabo durante de la edificación o del alta de luz.
3. Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Hay que hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Arreglar averías en la red de distribución: si son desperfectos exteriores a la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Reparar los desperfectos.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de efectuar la lectura de contador y de mandar la documentación a la comercializadora, quien lleva a cabo la percepción monetaria.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se abonan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Suspender el suministro si hay impagos: si el usuario no puede hacer frente a las facturas recibe una notificación con un plazo para efectuar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la encargada de interrumpir el suministro de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Riba-roja d'Ebre con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se pide a través la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la región. Así, activar la luz en Riba-roja d'Ebre es una gestión fácil que todo ribarrojano puede gestionar con la comercializadora con la que desee contratar el suministro.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora elegida, esta mandará la documentación a E-Distribución, quien tras verificar que los datos cumplen con la normativa, dispone de un tiempo de 5 a 7 días para mandar a un especialista a revisar la instalación y colocar el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el usuario deberá presentar una solicitud de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le designa un CUPS para reconocerla.

De esta manera, el consumidor debe llevar a cabo una secuencia de pasos para poder ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Riba-roja d'Ebre:

 Comparar las distintas tarifas de luz del mercado

Para ello tiene la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una exploración exhaustiva considerando el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, expresada en kW, que puede recorrer una instalación simultáneamente. De esta depende el número de aparatos eléctricos que es posible conectar a la vez.

La elección de la potencia contratada es un factor importante cuando vas a dar de alta la luz puesto que define el importe de la parte fija del recibo, la cual no varía con el consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el usuario tiene que vaticinar cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos de los que disponga, tamaño del inmueble o el número de personas que vivan en el hogar.

Para definir la potencia indispensable tienes la posibilidad de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que realice las cuentas.

 Solicitar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le requerirá varios documentos e información al ribarrojano para poder efectuar la gestión de dar de alta la luz en una vivienda o local de Riba-roja d'Ebre. Así, le serán solicitados los siguientes datos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Riba-roja d'Ebre
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar las facturas
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Riba-roja d'Ebre con E-Distribución

El coste de dar de alta la luz con E-Distribución en Riba-roja d'Ebre está compuesto por 3 derechos cuyo importe es fijado por el Gobierno, por lo tanto, iguales para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Riba-roja d'Ebre
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Riba-roja d'Ebre ha contado anteriormente con suministro eléctrico, el usuario ribarrojano quedaría exento de pagar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de electricidad haya permanecido inhabilitado un plazo inferior a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Riba-roja d'Ebre varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y define el número de aparatos eléctricos que pueden estar enchufados a la vez en un domicilio o local.

Averías en Riba-roja d'Ebre con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus clientes un teléfono de averías (900 850 840) para que contacten si hay cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Casos en los que hay que ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería hallada fuera de tu instalación: si es una avería externa hay que llamar a la distribuidora. Si la avería se encuentra en el interior de la instalación del consumidor, es el propio usuario quien debe responsabilizarse, o la comercializadora en el caso de que contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: cuando se produce una avería en la derivación desde la red de distribución hasta la instalación, su reparación es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario dispone de el contador en régimen de alquiler, y este comienza a funcionar de manera rara, tendrá que ponerse en contacto con E-Distribución.