Endesa - Energía XXI en Montblanc: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Montblanc

Como comercializadora, Endesa ofrece diversas tarifas de luz y gas, tanto en Montblanc como en los demás lugares de la geografía española. Así mismo, pone a disposición de sus usuarios estas formas de contacto para realizar procesos:

• Otras formas de contacto con Endesa en Montblanc
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La modificación de titular del contrato de suministro eléctrico de Montblanc lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de un domicilio

Si el montblanquense compra o alquila una vivienda o local, debe poner el contrato de electricidad a su nombre. De esta manera, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el caso de una vivienda en alquiler, el cambio de titularidad favorece tanto al arrendador del domicilio de Montblanc como al alquilado. El dueño deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por lo que ante una situación de impago, éste no sería el responsable de abonar la cuantía económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino contaría con plena autoridad para llevar a cabo cualquier modificación en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la opción de cambiar de compañía y hasta de tarifa de luz. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es asignada en función de la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Montblanc fallece, es necesario hacer un cambio de titular. El trámite necesita llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad necesitará ser el integrante de la pareja que finalmente permanezca en el domicilio de Montblanc.

Para realizar un cambio de titular de suministro eléctrico, recomendamos al montblanquense tener cerca un recibo anterior, pues necesitará los datos personales del anterior titular. De esta manera, necesitará proporcionar la siguiente documentación:

• Documentos necesarios para un cambio de titular en Montblanc
• Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda en Montblanc
• Datos bancarios para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es un proceso sin coste que se hace efectivo en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Montblanc

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación a la vez. De ella depende la cantidad de electrodomésticos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien realiza el cambio (en Montblanc lo lleva a cabo E-Distribución).

El coste por variar la potencia contratada depende de si se trata de una bajada o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Montblanc
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor quiere aumentar la potencia debe liquidar los tres derechos que la componen. Mientras que si desea bajarla únicamente necesita abonar los derechos de enganche.

El precio por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe hace referencia a los derechos de enganche.

Si el cliente de Endesa en Montblanc quiere modificar la potencia contratada debe adquirir la potencia que verdaderamente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, pagará de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus aparatos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si posteriormente desea aumentar la potencia contratada, necesitará liquidar el coste que el cambio implica.

El cambio de potencia es un trámite que únicamente puede hacerse una vez al año, pero al ser un proceso unido al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Montblanc

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que opera en el mercado regulado de electricidad. Si el consumidor de Montblanc quiere pedir el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita ponerse en contacto con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Montblanc
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Montblanc

E-Distribución es la sociedad encargada de de trasladar y distribuir la electricidad a cada consumidor en Montblanc. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la energía y las segundas se ocupan de su distribución.

El cliente tiene la posibilidad de escoger libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es asignada por la Administración en función de la región geográfica.

Aparte de distribuir la electricidad en Montblanc, E-Distribución desempeña otras competencias entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Montblanc

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda a través la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Montblanc.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Son propiedad de la distribuidora y se llevan a cabo durante de la construcción o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Es posible localizar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: cuando se trata de desperfectos fuera de la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Reparar los desperfectos.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de realizar la lectura de contador y de enviar la documentación a la comercializadora, quien realiza el cobro.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se abonan según la potencia contratada y la energía consumida.
7. Suspender el suministro si se producen impagos: si el consumidor no puede pagar las facturas le llega una notificación con un tiempo para efectuar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la encargada de cortar la luz de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Montblanc con E-Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se pide a través la comercializadora y que realiza la distribuidora de la región. Así, activar la luz en Montblanc es un trámite fácil que todo montblanquense tiene la opción de tramitar con la comercializadora con la que quiera contratar la luz.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta mandará los documentos a E-Distribución, quien tras verificar que los datos acatan la normativa, tiene un plazo de 5 a 7 días para remitir a un experto a examinar la instalación y establecer el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el cliente necesitará presentar una solicitud de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le otorga un CUPS para identificarla.

De esta forma, el consumidor necesita llevar a cabo una secuencia de pasos para poder ejecutar correctamente el alta de luz en Montblanc:

 Comparar las diversas tarifas eléctricas del mercado

Para ello tiene la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una exploración exhaustiva valorando el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, mostrada en kW, que puede pasar por una instalación simultáneamente. De esta depende la suma de dispositivos eléctricos que se pueden conectar de manera simultánea.

La selección de la potencia contratada es un factor significativo en el momento de dar de alta la luz pues define el precio de la parte fija de la factura, la cual no cambia con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el consumidor debe vaticinar cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que tenga, tamaño del domicilio o la suma de individuos que residan en el hogar.

Para calcular la potencia conveniente tienes la posibilidad de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que lleve a cabo las cuentas.

 Demandar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le solicitará una serie de documentos e información al montblanquense para poder realizar el trámite de dar de alta la luz en un domicilio o local de Montblanc. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

• Documentación necesaria para dar de alta la luz en Montblanc
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los pagos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Montblanc con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Montblanc está formado por 3 derechos cuyo precio es fijado por el Gobierno, de forma que los mismos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Montblanc
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Montblanc ha tenido en el pasado suministro eléctrico, el cliente montblanquense no tendría que abonar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de electricidad haya permanecido inhabilitado un tiempo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Montblanc depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y define la suma de aparatos eléctricos que pueden estar enchufados al mismo tiempo en el interior de un domicilio o local.

Averías en Montblanc con E-Distribución

E-Distribución facilita a sus clientes un teléfono de averías (900 850 840) para que llamen si se produce cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Casos en los que es necesario contactar con E-Distribución:

 Avería localizada en el exterior de tu instalación: cuando se trata de un desperfecto externa se debe ponerse en contacto con la distribuidora. Si el percance se halla dentro de la instalación del consumidor, es el propio consumidor quien necesita responsabilizarse, o la comercializadora siempre y cuando contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: cuando hay una avería en la derivación desde la red de distribución hasta la instalación, su solución es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente tiene el aparato de medida en régimen de alquiler, y este empieza a funcionar de forma rara, necesitará contactar con E-Distribución.