Endesa - Energía XXI en Ametlla de Mar, L': teléfono, dirección y gestiones

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Endesa: comercializadora de luz y gas en Ametlla de Mar, L'

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Salou C\ Via Roma 16 L a V: 09:00-14:00 y 16:00-19:00 43840

Cómo llegar

Oficina de Endesa Reus C\ Mare Molas 67 L a V: 09:00-13:00 y 16:00-19:00 43202

Cómo llegar

Oficina de Endesa Reus C\ Riera Arago 14 L a V: 09:00-13:00y 16:00-19:00 43204

Cómo llegar

Oficina de Endesa Tarragona Av. Mallorca7 L a V: 08:30-18:30 43001

Cómo llegar

Oficina de Endesa Salou
C\ Via Roma 16. 43840
Horario:L a V: 09:00-14:00 y 16:00-19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Reus
C\ Mare Molas 67. 43202
Horario:L a V: 09:00-13:00 y 16:00-19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Reus
C\ Riera Arago 14. 43204
Horario:L a V: 09:00-13:00y 16:00-19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Tarragona
Av. Mallorca7. 43001
Horario:L a V: 08:30-18:30

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa ofrece distintas tarifas de luz y gas, tanto en Ametlla de Mar, L' como en los demás municipios de la geografía española. Así mismo, pone a disposición de sus clientes las siguientes vías de contacto para efectuar trámites:

Teléfonos de Endesa en Ametlla de Mar, L'
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras maneras de contacto con Endesa en Ametlla de Mar, L'
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La variación de titular del contrato de electricidad de Ametlla de Mar, L' lo gestiona la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de circunstancias:

 Adquisición o alquiler de un domicilio

Si el calero compra o alquila una vivienda o local, necesita poner el contrato de electricidad a su nombre. De esta forma, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el caso de una vivienda en alquiler, el cambio de nombre favorece tanto al propietario del inmueble de Ametlla de Mar, L' como al inquilino. El dueño deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de pagar la suma económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado dispondría de plena autoridad para efectuar cualquier modificación en el contrato de electricidad, pudiendo cambiar de compañía y hasta de tarifa de luz. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es designada según la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Ametlla de Mar, L' fallece, es necesario hacer un cambio de titular. El proceso tiene que efectuarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato de electricidad tendrá que ser el integrante de la pareja que finalmente permanezca en el domicilio de Ametlla de Mar, L'.

Para realizar un cambio de titular de luz, aconsejamos al calero tener a mano una factura anterior, puesto que tendrá que los datos de identificación del anterior titular. De esta forma, necesitará proporcionar esta documentación:

  • Documentación necesaria para una modificación de titularidad en Ametlla de Mar, L'
  • Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble en Ametlla de Mar, L'
  • Código IBAN para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es un trámite totalmente gratuito que se hace efectivo en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Ametlla de Mar, L'

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación a la vez. De ella depende la suma de electrodomésticos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, pero es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Ametlla de Mar, L' lo realiza E-Distribución).

El precio por cambiar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una reducción o una subida de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Ametlla de Mar, L'
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente pretende incrementar la potencia necesita abonar la totalidad de los derechos que la componen. En cambio, si quiere bajarla únicamente tiene que pagar los derechos de enganche.

El coste por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste alude a los derechos de enganche.

Si el cliente de Endesa en Ametlla de Mar, L' pretende modificar la potencia contratada necesita contratar la potencia que realmente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la que necesita, abonará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si luego quiere incrementar la potencia contratada, tendrá que abonar el precio que el cambio implica.

La modificación de potencia es un trámite que únicamente puede llevarse a cabo una vez al año, pero al ser un trámite ligado al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Ametlla de Mar, L'

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado de electricidad. Si el usuario de Ametlla de Mar, L' pretende solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que llamar a Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Ametlla de Mar, L'
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Ametlla de Mar, L'
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

E-Distribución en Ametlla de Mar, L'

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la compañía encargada de de trasladar y distribuir la electricidad a cada cliente en Ametlla de Mar, L'. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la electricidad y las segundas se encargan de su distribución.

El cliente tiene la posibilidad de elegir libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es designada por la Administración según la zona geográfica.

Aparte de hacer llegar la electricidad en Ametlla de Mar, L', E-Distribución realiza otras competencias entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Ametlla de Mar, L'

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda mediante la comercializadora pero es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Ametlla de Mar, L'.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Estan en poder de la distribuidora y se efectúan en el momento de la construcción o del alta de luz.
  3. Fijar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Hay que hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Resolver averías en la red de distribución: cuando se trata de averías exteriores a la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Reparar las averías.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de efectuar la lectura de contador y de remitir los documentos a la comercializadora, quien lleva a cabo el cobro.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se abonan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Interrumpir el suministro si se producen impagos: si el cliente no tiene la posibilidad de abonar las facturas percibe una notificación con un plazo para realizar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la encargada de suspender el suministro del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Ametlla de Mar, L' con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se pide por medio de la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la zona. Así, dar de alta la luz en Ametlla de Mar, L' es un trámite fácil que todo calero puede realizar con la comercializadora con la que trate de contratar el suministro.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta mandará los datos a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos respetan la normativa, cuenta con un plazo de 5 a 7 días para remitir a un especialista a revisar la instalación e instalar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el cliente tendrá que presentar una petición de acometida a E-Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le asigna un CUPS para distinguirla.

De este modo, el usuario tiene que efectuar una secuencia de pasos para ser capaz de ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Ametlla de Mar, L':

 Comparar las distintas tarifas eléctricas del mercado

Para esto tiene la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda exhaustiva valorando el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kW, que puede pasar por una instalación a la vez. De ella depende el número de aparatos eléctricos que se pueden conectar a la vez.

El escogimiento de la potencia contratada es un factor importante en el momento de dar de alta la luz ya que determina el coste de la parte fija de la factura, la cual no cambia con el consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el cliente necesita prever cuál será su consumo según los electrodomésticos de los que disponga, proporciones del inmueble o el número de individuos que vivan en el hogar.

Para definir la potencia conveniente tienes la opción de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que efectúe las cuentas.

 Solicitar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le solicitará una serie de datos e información al calero para ser capaz de realizar el trámite de dar de alta la luz en un domicilio o local de Ametlla de Mar, L'. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

  • Documentación necesaria para dar de alta la luz en Ametlla de Mar, L'
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los recibos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Ametlla de Mar, L' con E-Distribución

El coste de dar de alta la luz con E-Distribución en Ametlla de Mar, L' está constituido por 3 derechos cuyo coste es regulado por el Gobierno, por lo tanto, los mismos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Ametlla de Mar, L'
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Ametlla de Mar, L' ha contado anteriormente con suministro eléctrico, el cliente calero no necesesitaría pagar los derechos de extensión en el caso de que el suministro de electricidad haya permanecido suspendido un plazo inferior a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Ametlla de Mar, L' cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y determina el número de dispositivos eléctricos que pueden estar conectados simultáneamente en el interior de un domicilio o local.

Averías en Ametlla de Mar, L' con E-Distribución

E-Distribución facilita a sus usuarios un teléfono de averías (900 850 840) para que llamen si detectan cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Momentos en los que es necesario ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería hallada fuera de tu instalación: si es una incidencia externa hay que llamar a la distribuidora. Si la emergencia se localiza dentro de la instalación del usuario, es el propio cliente quien tiene que hacerse cargo, o la comercializadora siempre y cuando disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si se detecta una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la vivienda, su reparación es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente cuenta con el contador en régimen de alquiler, y este comienza a operar de forma rara, necesitará ponerse en contacto con E-Distribución.