Endesa - Energía XXI en El Vendrell: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en El Vendrell

Como comercializadora, Endesa ofrece diversas tarifas de luz y gas, tanto en El Vendrell como en los demás territorios de de nuestro país. Así mismo, proporciona a sus consumidores estas formas de contacto para realizar trámites:

• Otras maneras de contacto con Endesa en El Vendrell
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de titularidad del contrato de electricidad de El Vendrell lo gestiona la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de una vivienda

Si el vendrellense compra o alquila una vivienda o local, necesita poner el contrato eléctrico a su nombre. De esta manera, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

En el supuesto de una vivienda en alquiler, el cambio de titularidad favorece tanto al dueño del domicilio de El Vendrell como al inquilino. El propietario deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no sería el responsable de pagar la cuantía económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino contaría con plena autoridad para llevar a cabo cualquier modificación en el contrato de electricidad, teniendo la opción de cambiar de comercializadora y también de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es asignada en función de la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en El Vendrell fallece, es necesario efectuar un cambio de titularidad. El proceso tiene que realizarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato eléctrico tendrá que ser el integrante de la pareja que finalmente permanezca en el hogar de El Vendrell.

Para realizar un cambio de titularidad de luz, aconsejamos al vendrellense tener ante sí un recibo anterior, pues deberá los datos de identificación del anterior titular. De esta manera, deberá entregar la siguiente documentación:

• Documentos necesarios para un cambio de titular en El Vendrell
• Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda en El Vendrell
• Datos bancarios para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es una gestión sin coste que ejecuta en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en El Vendrell

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de manera simultánea. De ella depende la suma de dispositivos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, pero es la distribuidora quien realiza el cambio (en El Vendrell lo lleva a cabo E-Distribución).

El coste por modificar la potencia contratada cambia en función de si es una disminución o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en El Vendrell
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario quiere incrementar la potencia necesita liquidar todos los derechos que la componen. Mientras que si quiere bajarla solamente tiene que pagar los derechos de enganche.

El importe por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio hace referencia a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en El Vendrell quiere modificar la potencia contratada necesita contratar la potencia que realmente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, pagará de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus aparatos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si luego quiere incrementar la potencia contratada, deberá liquidar el coste que el cambio implica.

La variación de potencia es un trámite que solamente puede realizarse una vez al año, pero al ser una gestión adherido al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en El Vendrell

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado de la luz. Si el usuario de El Vendrell quiere solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que contactar con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en El Vendrell
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en El Vendrell

E-Distribución es la compañía que se dedica a de conducir y distribuir la electricidad a cada usuario en El Vendrell. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la luz y las segundas se ocupan de su distribución.

El consumidor tiene la opción de escoger libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es asignada por la Administración en función de la zona geográfica.

Aparte de transportar la electricidad en El Vendrell, E-Distribución desempeña otras tareas entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en El Vendrell

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita mediante la comercializadora pero es E-Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en El Vendrell.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Pertenecen a la distribuidora y se efectúan en el instante de la edificación o del alta de luz.
3. Fijar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que identifica el punto de suministro. Hay que localizar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: si son incidencias exteriores a la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Resolver las incidencias.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a realizar la lectura de contador y de enviar los datos a la comercializadora, quien realiza la facturación.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se abonan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Cortar el suministro si hay impagos: si el usuario no tiene la posibilidad de hacer frente a las facturas percibe una notificación con un plazo para realizar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la que se dedica a interrumpir el suministro de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en El Vendrell con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se demanda por medio de la comercializadora y que realiza la distribuidora de la región. Así, activar la luz en El Vendrell es un trámite fácil que todo vendrellense tiene la posibilidad de realizar con la comercializadora con la que trate de contratar el suministro.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta remitirá los datos a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos cumplen con la normativa, dispone de un periodo de 5 a 7 días para mandar a un experto a verificar la instalación y colocar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el consumidor deberá realizar una solicitud de acometida a E-Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le otorga un CUPS para reconocerla.

De esta manera, el usuario tiene que llevar a cabo una secuencia de pasos para ser capaz de ejecutar correctamente el alta de luz en El Vendrell:

 Comparar las diversas tarifas eléctricas del mercado

Para ello tiene la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una exploración exhaustiva valorando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kW, que puede recorrer una instalación a la vez. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que se pueden enchufar de forma simultánea.

El escogimiento de la potencia contratada es un elemento significativo en el momento de dar de alta la luz ya que define el importe de la parte fija del recibo, la cual es independiente al consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el usuario necesita vaticinar cuál será su consumo según los electrodomésticos que tenga, magnitud del domicilio o la cantidad de personas que habiten en el hogar.

Para definir la potencia indispensable puedes emplear una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que realice los cálculos.

 Solicitar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le requerirá una serie de datos e información al vendrellense para ser capaz de realizar el trámite de dar de alta la luz en una vivienda o local de El Vendrell. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:

• Documentos indispensables para dar de alta la luz en El Vendrell
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los recibos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en El Vendrell con E-Distribución

El precio de dar de alta la luz con E-Distribución en El Vendrell está formado por 3 derechos cuyo importe es establecido por el Gobierno, de modo que idénticos para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en El Vendrell
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de El Vendrell ha tenido en el pasado electricidad, el consumidor vendrellense no tendría que pagar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro eléctrico haya permanecido inhabilitado un plazo inferior a tres años.

El precio de dar de alta la luz en El Vendrell depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y define la cantidad de aparatos eléctricos que pueden estar conectados al mismo tiempo dentro de un hogar o local.

Averías en El Vendrell con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus consumidores un teléfono de averías (900 850 840) para que contacten si hay cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que es necesario contactar con E-Distribución:

 Avería encontrada en el exterior de tu instalación: cuando se trata de una incidencia externa hay que contactar con la distribuidora. Si la avería se encuentra en el interior de la instalación del usuario, es el propio usuario quien tiene que responsabilizarse, o la comercializadora en el supuesto de que contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: si hay una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la instalación, su solución es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor dispone de el contador en régimen de alquiler, y este comienza a operar de forma incorrecta, deberá contactar con E-Distribución.