Endesa - Energía XXI en Creixell: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Creixell

Como comercializadora, Endesa ofrece diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Creixell como en los demás municipios de de nuestro país. De igual modo, facilita a sus clientes estas formas de contacto para llevar a cabo trámites:

• Otras vías de contacto con Endesa en Creixell
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de titularidad del contrato de luz de Creixell lo gestiona la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de un inmueble

Si el creixellencs compra o alquila una vivienda o local, debe poner el contrato de luz a su nombre. De esta forma, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

En el caso de una vivienda en alquiler, la modificación de nombre favorece tanto al propietario del inmueble de Creixell como al arrendatario. El dueño deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, de modo que frente a una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de pagar la suma económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado contaría con plena autoridad para llevar a cabo cualquier modificación en el contrato de luz, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía y hasta de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, puesto que ésta es designada según la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Creixell fallece, hay que hacer un cambio de titularidad. La gestión tiene que llevarlo a cabo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz tendrá que ser el miembro de la pareja que en última instancia se quede en el inmueble de Creixell.

Para efectuar un cambio de titularidad de electricidad, recomendamos al creixellencs tener cerca una factura anterior, ya que necesitará los datos de identificación del anterior titular. De esta forma, tendrá que proporcionar la siguiente documentación:

• Documentación necesaria para una modificación de nombre en Creixell
• Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio en Creixell
• Código IBAN para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es un trámite totalmente gratuito que ejecuta en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Creixell

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de forma simultánea. De ella depende el número de dispositivos eléctricos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Creixell lo efectúa E-Distribución).

El precio por cambiar la potencia contratada depende de si se trata de una reducción o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Creixell
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor pretende incrementar la potencia debe pagar los tres derechos que la componen. En cambio, si pretende reducirla solo tiene que pagar los derechos de enganche.

El precio por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste alude a los derechos de enganche.

Si el cliente de Endesa en Creixell pretende variar la potencia contratada debe contratar la potencia que verdaderamente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, estará pagando de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si posteriormente pretende incrementar la potencia contratada, necesitará pagar el precio que la modificación implica.

La variación de potencia es una gestión que solo puede hacerse una vez al año, pero al ser un trámite ligado al titular del contrato, habría la posibilidad de cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Creixell

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado eléctrico. Si el usuario de Creixell pretende pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que ponerse en contacto con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Creixell
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Creixell

E-Distribución es la compañía que se dedica a de conducir y distribuir la electricidad a cada consumidor en Creixell. Hay que distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la electricidad y las restantes se encargan de su distribución.

El cliente tiene la posibilidad de elegir libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es designada por la Administración según la situación geográfica.

Aparte de distribuir la electricidad en Creixell, E-Distribución desempeña otras tareas entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Creixell

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide mediante la comercializadora aunque es E-Distribución quien efectúa el alta de luz en Creixell.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Son propiedad de la distribuidora y se llevan a cabo en el instante de la construcción o del alta de luz.
3. Asignar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que identifica el punto de suministro. Es posible localizar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
4. Reparar averías en la red de distribución: en el caso de incidencias fuera de la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Reparar las averías.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a llevar a cabo la lectura de contador y de mandar la documentación a la comercializadora, quien lleva a cabo el cobro.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se abonan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Interrumpir el suministro si se detectan impagos: si el consumidor no puede hacer frente a las facturas le llega una notificación con un periodo para efectuar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la que se dedica a suspender la electricidad del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Creixell con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se solicita mediante la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la región. Así, activar la luz en Creixell es una gestión fácil que todo creixellencs tiene la posibilidad de gestionar con la comercializadora con la que trate de contratar la electricidad.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta mandará los datos a E-Distribución, quien tras verificar que los datos acatan el reglamento, tiene un plazo de 5 a 7 días para remitir a un experto a examinar la instalación y establecer el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el cliente necesitará realizar una solicitud de acometida a E-Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le otorga un CUPS para reconocerla.

De este modo, el usuario tiene que llevar a cabo una sucesión de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Creixell:

 Comparar las diferentes tarifas de electricidad del mercado

Para este propósito cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una búsqueda profunda teniendo en cuenta el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, mostrada en kW, que puede moverse por una instalación a la vez. De esta depende la suma de dispositivos eléctricos que se pueden enchufar de forma simultánea.

La selección de la potencia contratada es un elemento significativo cuando vas a dar de alta la luz puesto que establece el precio de la parte fija de la factura, la cual no cambia con el consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el consumidor debe vaticinar cuál será su consumo en función de los electrodomésticos que tenga, tamaño del inmueble o la suma de individuos que habiten en el hogar.

Para calcular la potencia conveniente tienes la posibilidad de emplear una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que lleve a cabo los cálculos.

 Solicitar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le pedirá varios datos e información al creixellencs para poder efectuar el proceso de dar de alta la luz en un inmueble o local de Creixell. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Creixell
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los pagos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Creixell con E-Distribución

El coste de dar de alta la luz con E-Distribución en Creixell está formado por 3 derechos cuyo precio es regulado por el Gobierno, de modo que iguales para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Creixell
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Creixell ha tenido en el pasado electricidad, el cliente creixellencs no necesesitaría pagar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de luz haya estado de baja un periodo menor a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Creixell cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y establece la suma de dispositivos eléctricos que pueden estar encendidos simultáneamente en un inmueble o local.

Averías en Creixell con E-Distribución

E-Distribución facilita a sus usuarios un teléfono de averías (900 850 840) para que contacten si hay cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que hay que ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería localizada en el exterior de tu instalación: si es un desperfecto externa se debe ponerse en contacto con la distribuidora. Si la emergencia se halla dentro de la instalación del usuario, es el propio consumidor quien tiene que encargarse, o la comercializadora en el caso de que contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: si hay una avería en la derivación desde la red de distribución hasta la instalación, su solución es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente tiene el contador en régimen de alquiler, y este comienza a operar de forma rara, tendrá que ponerse en contacto con E-Distribución.