Endesa - Energía XXI en Cambrils: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Cambrils

Como comercializadora, Endesa proporciona diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Cambrils como en los otros territorios de la geografía española. Además, proporciona a sus consumidores estos canales de contacto para llevar a cabo gestiones:

• Otras formas de contacto con Endesa en Cambrils
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de titularidad del contrato de luz de Cambrils lo realiza la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de situaciones:

 Compra o alquiler de un domicilio

Si el cambrilense compra o alquila un inmueble o local, necesita poner el contrato de electricidad a su nombre. De este modo, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el caso de un inmueble en alquiler, la modificación de titular favorece tanto al dueño de la vivienda de Cambrils como al arrendatario. El propietario deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no sería el responsable de liquidar la cantidad económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino tendría plena autoridad para realizar cualquier cambio en el contrato de luz, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía y hasta de tarifa de luz. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es fijada dependiendo de la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Cambrils fallece, se debe hacer un cambio de titularidad. El trámite necesita efectuarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad necesitará ser el miembro de la pareja que en última instancia se quede en el domicilio de Cambrils.

Para efectuar un cambio de titularidad de suministro eléctrico, aconsejamos al cambrilense tener cerca una factura anterior, puesto que tendrá que los datos personales del anterior titular. De este modo, necesitará entregar la siguiente documentación:

• Documentación requerida para un cambio de titular en Cambrils
• Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda en Cambrils
• Código IBAN para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es una gestión totalmente gratuito que ejecuta en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Cambrils

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de manera simultánea. De ella depende el número de dispositivos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.

La modificación de potencia se pide a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Cambrils lo realiza E-Distribución).

El importe por variar la potencia contratada depende de si se trata de una disminución o una subida de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Cambrils
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario desea aumentar la potencia necesita liquidar la totalidad de los derechos que la componen. Mientras que si quiere reducirla solo necesita liquidar los derechos de enganche.

El coste por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste hace referencia a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Cambrils desea variar la potencia contratada necesita adquirir la potencia que realmente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, pagará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus electrodomésticos ya que saltarán los plomos. Y si después quiere aumentar la potencia contratada, tendrá que liquidar el importe que la modificación implica.

La modificación de potencia es una gestión que solo puede realizarse una vez al año, pero al ser una gestión adherido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Cambrils

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que opera en el mercado regulado de electricidad. Si el usuario de Cambrils desea demandar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita contactar con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Cambrils
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Cambrils

E-Distribución es la compañía que se dedica a de transportar y distribuir la energía eléctrica a cada usuario en Cambrils. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la energía y las segundas se dedican de su distribución.

El usuario tiene la posibilidad de seleccionar libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es fijada por la Administración dependiendo de la zona geográfica.

Además de distribuir la energía eléctrica en Cambrils, E-Distribución desempeña otras tareas entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Cambrils

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide a través la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Cambrils.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Son propiedad de la distribuidora y se llevan a cabo en el momento de la construcción o del alta de luz.
3. Fijar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Hay que encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: cuando se trata de averías externas a la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Reparar las averías.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a llevar a cabo la lectura de contador y de remitir los datos a la comercializadora, quien efectúa la percepción monetaria.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se pagan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Cortar el suministro si se producen impagos: si el usuario no tiene la opción de abonar las facturas le llega una notificación con un tiempo para realizar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se dedica a cortar la luz de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Cambrils con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se solicita mediante la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Cambrils es una gestión fácil que todo cambrilense tiene la opción de tramitar con la comercializadora con la que desee contratar la luz.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora escogida, esta mandará los documentos a E-Distribución, quien tras verificar que los datos acatan la normativa, cuenta con un plazo de 5 a 7 días para enviar a un especialista a verificar la instalación e instalar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el usuario tendrá que realizar una solicitud de acometida a E-Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le otorga un CUPS para identificarla.

De esta manera, el usuario necesita realizar una sucesión de pasos para ser capaz de ejecutar con éxito el alta de luz en Cambrils:

 Comparar las diferentes tarifas de luz del mercado

Para ello tiene la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda profunda valorando el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kW, que puede pasar por una instalación al mismo tiempo. De ella depende el número de electrodomésticos que es posible enchufar de forma simultánea.

La selección de la potencia contratada es un factor significativo a la hora de dar de alta la luz pues define el coste de la parte fija de la factura, la cual no cambia con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el usuario necesita prever cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que tenga, magnitud de la vivienda o el número de personas que residan en el hogar.

Para definir la potencia necesaria tienes la opción de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que realice las cuentas.

 Solicitar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le pedirá varios documentos e información al cambrilense para ser capaz de efectuar el proceso de dar de alta la luz en un domicilio o local de Cambrils. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Cambrils
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los pagos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Cambrils con E-Distribución

El coste de dar de alta la luz con E-Distribución en Cambrils está constituido por 3 derechos cuyo coste es fijado por el Gobierno, por lo tanto, iguales para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Cambrils
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Cambrils ha contado anteriormente con suministro eléctrico, el usuario cambrilense quedaría exento de liquidar los derechos de extensión en el caso de que el suministro de electricidad haya permanecido inhabilitado un tiempo menor a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Cambrils cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y define el número de electrodomésticos que pueden estar encendidos al mismo tiempo en el interior de un domicilio o local.

Averías en Cambrils con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus usuarios un teléfono de averías (900 850 840) para que contacten si hay cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Casos en los que se debe ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería encontrada fuera de tu instalación: cuando se trata de una avería externa hay que contactar con la distribuidora. Si el percance se encuentra en el interior de la instalación del usuario, es el propio usuario quien necesita encargarse, o la comercializadora en el caso de que contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si se produce una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la vivienda, su reparación es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario cuenta con el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a operar de forma incorrecta, necesitará ponerse en contacto con E-Distribución.