Endesa - Energía XXI en Calafell: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Calafell

Como comercializadora, Endesa proporciona distintas tarifas de luz y gas, tanto en Calafell como en los demás municipios de de nuestro país. De igual modo, facilita a sus usuarios estas formas de contacto para llevar a cabo trámites:

• Otras vías de contacto con Endesa en Calafell
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de titularidad del contrato de luz de Calafell lo realiza la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de situaciones:

 Compra o alquiler de un domicilio

Si el calafellense compra o alquila un inmueble o local, necesita poner el contrato de luz a su nombre. De este modo, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

Siempre y cuando sea un inmueble en alquiler, el cambio de nombre favorece tanto al dueño del inmueble de Calafell como al arrendatario. El propietario deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, de modo que frente a una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de pagar la suma económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado contaría con plena autoridad para realizar cualquier modificación en el contrato de luz, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía y hasta de tarifa de luz. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es designada según la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Calafell fallece, se debe hacer un cambio de titularidad. El trámite necesita efectuarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz deberá ser el componente de la pareja que finalmente se quede en el inmueble de Calafell.

Para efectuar un cambio de titularidad de suministro eléctrico, aconsejamos al calafellense tener cerca una factura anterior, ya que necesitará los datos de identificación del anterior titular. De este modo, tendrá que proporcionar la siguiente documentación:

• Documentos necesarios para una modificación de nombre en Calafell
• Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio en Calafell
• Código IBAN para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es un trámite totalmente gratuito que ejecuta en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Calafell

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación a la vez. De ella depende la suma de electrodomésticos que pueden ser encendidos a la vez.

La modificación de potencia se pide a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Calafell lo realiza E-Distribución).

El coste por variar la potencia contratada depende de si se trata de una reducción o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Calafell
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario pretende incrementar la potencia necesita pagar los tres derechos que la componen. En cambio, si pretende reducirla solo necesita pagar los derechos de enganche.

El coste por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio hace referencia a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Calafell pretende variar la potencia contratada necesita adquirir la potencia que realmente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, abonará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus electrodomésticos porque saltarán los plomos. Y si posteriormente pretende incrementar la potencia contratada, necesitará pagar el coste que el cambio implica.

La modificación de potencia es una gestión que solo puede realizarse una vez al año, pero al ser un trámite adherido al titular del contrato, habría la posibilidad de cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Calafell

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado eléctrico. Si el cliente de Calafell pretende pedir el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita ponerse en contacto con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Calafell
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Calafell

E-Distribución es la compañía que se dedica a de transportar y distribuir la energía eléctrica a cada usuario en Calafell. Se debe distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la electricidad y las segundas se dedican de su distribución.

El usuario tiene la posibilidad de elegir libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es designada por la Administración según la situación geográfica.

Aparte de distribuir la energía eléctrica en Calafell, E-Distribución desempeña otras tareas entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Calafell

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide a través la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Calafell.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Estan en poder de la distribuidora y se realizan en el instante de la construcción o del alta de luz.
3. Fijar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Es posible localizar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
4. Reparar averías en la red de distribución: en el caso de incidencias fuera de la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Reparar las averías.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a llevar a cabo la lectura de contador y de remitir los datos a la comercializadora, quien efectúa la percepción monetaria.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se liquidan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Interrumpir el suministro si se producen impagos: si el usuario no tiene la opción de abonar las facturas le llega una notificación con un tiempo para efectuar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se dedica a suspender la electricidad del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Calafell con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se solicita mediante la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Calafell es una gestión fácil que todo calafellense tiene la posibilidad de tramitar con la comercializadora con la que desee contratar la electricidad.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora escogida, esta enviará la documentación a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos cumplen con el reglamento, cuenta con un plazo de 5 a 7 días para enviar a un experto a examinar la instalación y establecer el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el usuario necesitará realizar una solicitud de acometida a E-Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le otorga un CUPS para identificarla.

De esta manera, el cliente necesita realizar una serie de pasos para poder ejecutar correctamente el alta de luz en Calafell:

 Comparar las distintas tarifas de electricidad del mercado

Para ello tiene la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda profunda valorando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kW, que puede moverse por una instalación a la vez. De esta depende la suma de dispositivos eléctricos que se pueden enchufar de forma simultánea.

La selección de la potencia contratada es un factor significativo a la hora de dar de alta la luz pues define el coste de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el usuario necesita prever cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que tenga, magnitud del inmueble o la suma de individuos que habiten en el hogar.

Para calcular la potencia conveniente tienes la posibilidad de emplear una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que lleve a cabo los cálculos.

 Solicitar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le pedirá varios documentos e información al calafellense para poder efectuar el proceso de dar de alta la luz en un domicilio o local de Calafell. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

• Documentación necesaria para dar de alta la luz en Calafell
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los recibos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Calafell con E-Distribución

El precio de dar de alta la luz con E-Distribución en Calafell está formado por 3 derechos cuyo coste es fijado por el Gobierno, por lo tanto, iguales para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Calafell
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Calafell ha tenido en el pasado electricidad, el usuario calafellense no necesesitaría pagar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de luz haya estado de baja un tiempo menor a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Calafell cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y define la suma de electrodomésticos que pueden estar encendidos al mismo tiempo en el interior de un inmueble o local.

Averías en Calafell con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus clientes un teléfono de averías (900 850 840) para que llamen si se produce cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Casos en los que se debe ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería encontrada en el exterior de tu instalación: si es un desperfecto externa se debe ponerse en contacto con la distribuidora. Si la emergencia se halla dentro de la instalación del cliente, es el propio usuario quien necesita encargarse, o la comercializadora en el caso de que contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si se produce una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la vivienda, su reparación es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario cuenta con el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este comienza a funcionar de forma incorrecta, tendrá que ponerse en contacto con E-Distribución.