Endesa - Energía XXI en Alcanar: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Alcanar

No se ha encontrado ninguna tienda cercana a ti No hay ninguna oficina comercial cercana a Alcanar, pero te podemos asesorar en lo que quieras. Si quieres obtener más información, puedes ver los distintos telefonos de contacto que hay disponible en la sección dedicada a Todos los teléfonos de Endesa o llamando al 910 789 222

Como comercializadora, Endesa proporciona diversas tarifas de luz y gas, tanto en Alcanar como en los otros lugares de la geografía española. Así mismo, proporciona a sus usuarios estos canales de contacto para efectuar procesos:

• Otras vías de contacto con Endesa en Alcanar
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de titularidad del contrato de electricidad de Alcanar lo gestiona la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de situaciones:

 Compra o alquiler de un domicilio

Si el canareus compra o alquila un domicilio o local, tiene que poner el contrato de electricidad a su nombre. De esta manera, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el supuesto de un domicilio en alquiler, la modificación de nombre favorece tanto al propietario del domicilio de Alcanar como al inquilino. El propietario deja de ser responsable de ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de pagar la cantidad económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino dispondría de plena autoridad para realizar cualquier cambio en el contrato de electricidad, pudiendo cambiar de compañía y también de tarifa de luz. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es designada según la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Alcanar fallece, hay que efectuar un cambio de titularidad. El proceso necesita realizarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad deberá ser el componente de la pareja que finalmente permanezca en el domicilio de Alcanar.

Para efectuar un cambio de titularidad de electricidad, recomendamos al canareus tener ante sí una factura anterior, ya que necesitará los datos personales del anterior titular. De esta manera, tendrá que proporcionar esta documentación:

• Documentos necesarios para un cambio de titular en Alcanar
• Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble en Alcanar
• Código IBAN para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es un trámite con coste cero que ejecuta en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Alcanar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación a la vez. De ella depende el número de aparatos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien realiza el cambio (en Alcanar lo efectúa E-Distribución).

El precio por cambiar la potencia contratada varía en función de si es una bajada o una subida de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Alcanar
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario pretende aumentar la potencia tiene que pagar los tres derechos que la componen. En cambio, si quiere reducirla solamente necesita pagar los derechos de enganche.

El coste por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste concierne a los derechos de enganche.

Si el cliente de Endesa en Alcanar pretende cambiar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que verdaderamente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, pagará de más en el recibo de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si luego quiere aumentar la potencia contratada, necesitará pagar el precio que la modificación implica.

La modificación de potencia es un proceso que solamente puede hacerse una vez al año, no obstante, al ser un trámite ligado al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Alcanar

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado de la luz. Si el consumidor de Alcanar pretende pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita contactar con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Alcanar
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Alcanar

E-Distribución es la empresa que se ocupa de de trasladar y distribuir la electricidad a cada usuario en Alcanar. Se debe distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la energía y las otras se encargan de su distribución.

El cliente tiene la opción de seleccionar libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es designada por la Administración según la situación geográfica.

Además de distribuir la electricidad en Alcanar, E-Distribución lleva a cabo otras competencias entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Alcanar

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita mediante la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien efectúa el alta de luz en Alcanar.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Son propiedad de la distribuidora y se efectúan durante de la construcción o del alta de luz.
3. Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Es posible hallar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
4. Reparar averías en la red de distribución: en el caso de desperfectos exteriores a la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Arreglar las incidencias.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de efectuar la lectura de contador y de remitir los documentos a la comercializadora, quien realiza la facturación.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se abonan según la potencia contratada y la energía consumida.
7. Cortar el suministro si hay impagos: si el usuario no tiene la posibilidad de abonar las facturas le llega una notificación con un plazo para efectuar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la que se ocupa de interrumpir la electricidad del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Alcanar con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se solicita mediante la comercializadora y que realiza la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Alcanar es un proceso fácil que todo canareus puede gestionar con la comercializadora con la que desee contratar la electricidad.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta enviará los documentos a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos acatan la regulación, dispone de un tiempo de 5 a 7 días para enviar a un técnico a examinar la instalación y establecer el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el cliente necesitará llevar a cabo una petición de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le otorga un CUPS para identificarla.

De esta forma, el consumidor necesita realizar una secuencia de pasos para ser capaz de ejecutar correctamente el alta de luz en Alcanar:

 Comparar las diversas tarifas de electricidad del mercado

Para ello tiene la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una exploración intensiva teniendo en cuenta el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kW, que puede recorrer una instalación al mismo tiempo. De ella depende la cantidad de electrodomésticos que se pueden conectar de forma simultánea.

La selección de la potencia contratada es un componente relevante cuando vas a dar de alta la luz ya que define el coste de la parte fija del recibo, la cual no varía con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el usuario tiene que vaticinar cuál será su consumo en función de los electrodomésticos que tenga, tamaño del domicilio o la cantidad de personas que habiten en el hogar.

Para definir la potencia necesaria tienes la opción de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que lleve a cabo los cómputos.

 Solicitar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le solicitará varios documentos e información al canareus para ser capaz de efectuar el proceso de dar de alta la luz en un domicilio o local de Alcanar. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

• Documentación necesaria para dar de alta la luz en Alcanar
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los pagos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Alcanar con E-Distribución

El coste de dar de alta la luz con E-Distribución en Alcanar está constituido por 3 derechos cuyo coste es regulado por el Gobierno, de forma que los mismos para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Alcanar
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Alcanar ha contado anteriormente con luz, el cliente canareus no necesesitaría pagar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de electricidad haya estado suspendido un plazo inferior a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Alcanar varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y define la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden estar encendidos al mismo tiempo en un domicilio o local.

Averías en Alcanar con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus clientes un teléfono de averías (900 850 840) para que se pongan en contacto si se produce cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que hay que ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería encontrada en el exterior de tu instalación: si se trata de una incidencia externa se debe contactar con la distribuidora. Si la emergencia se encuentra en el interior de la instalación del consumidor, es el propio usuario quien necesita responsabilizarse, o la comercializadora en el caso de que disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: cuando se produce una avería en la derivación desde la red de distribución hasta la instalación, su solución es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente dispone de el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este comienza a operar de forma errónea, tendrá que ponerse en contacto con E-Distribución.