Endesa - Energía XXI en Utrera: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Utrera

Como comercializadora, Endesa proporciona distintas tarifas de luz y gas, tanto en Utrera como en los otros territorios de España. Además, facilita a sus usuarios las siguientes vías de contacto para realizar procesos:

• Otras maneras de contacto con Endesa en Utrera
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La variación de titular del contrato de suministro eléctrico de Utrera lo gestiona la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de circunstancias:

 Adquisición o alquiler de un inmueble

Si el utrerano compra o alquila una vivienda o local, necesita poner el contrato de electricidad a su nombre. De este modo, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

Siempre y cuando sea una vivienda en alquiler, la variación de titular favorece tanto al arrendador de la vivienda de Utrera como al arrendatario. El dueño deja de ser responsable de ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no sería el responsable de abonar la suma económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario tendría plena autoridad para efectuar cualquier cambio en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la posibilidad de cambiar de comercializadora y también de tarifa eléctrica. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es fijada en función de la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Utrera fallece, es necesario efectuar un cambio de titular. El proceso tiene que llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad necesitará ser el integrante de la pareja que finalmente se quede en el hogar de Utrera.

Para realizar un cambio de titular de suministro eléctrico, aconsejamos al utrerano tener a mano un recibo anterior, pues deberá los datos de identificación del anterior titular. De este modo, necesitará facilitar esta documentación:

• Documentos necesarios para un cambio de titularidad en Utrera
• Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio en Utrera
• IBAN del banco para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es una gestión totalmente gratuito que ejecuta en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Utrera

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de forma simultánea. De ella depende la cantidad de electrodomésticos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Utrera lo efectúa E-Distribución).

El importe por modificar la potencia contratada varía en función de si es una bajada o un incremento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Utrera
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente pretende aumentar la potencia necesita pagar la totalidad de los derechos que la componen. En cambio, si quiere disminuirla solamente tiene que abonar los derechos de enganche.

El precio por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe concierne a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Utrera pretende cambiar la potencia contratada necesita contratar la potencia que realmente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la que necesita, abonará de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos porque saltarán los plomos. Y si posteriormente quiere aumentar la potencia contratada, deberá pagar el importe que la variación implica.

La variación de potencia es un trámite que solamente puede hacerse una vez al año, pero al ser una gestión ligado al titular del contrato, habría la posibilidad de cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Utrera

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado eléctrico. Si el cliente de Utrera pretende solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que llamar a Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Utrera
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Utrera

E-Distribución es la sociedad encargada de de trasladar y distribuir la electricidad a cada cliente en Utrera. Es necesario diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la electricidad y las segundas se dedican de su distribución.

El consumidor puede elegir libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es fijada por la Administración en función de la zona geográfica.

Aparte de hacer llegar la electricidad en Utrera, E-Distribución desempeña otras tareas entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Utrera

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda mediante la comercializadora aunque es E-Distribución quien efectúa el alta de luz en Utrera.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Pertenecen a la distribuidora y se realizan durante de la edificación o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Se puede hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Reparar averías en la red de distribución: cuando se trata de incidencias externas a la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Resolver los desperfectos.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de realizar la lectura de contador y de mandar los datos a la comercializadora, quien efectúa el cobro.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se liquidan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Interrumpir el suministro si se detectan impagos: si el cliente no tiene la posibilidad de hacer frente a las facturas le llega una notificación con un periodo para efectuar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la encargada de suspender la electricidad del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Utrera con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se demanda mediante la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la región. Así, activar la luz en Utrera es un trámite fácil que todo utrerano puede gestionar con la comercializadora con la que desee contratar la electricidad.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora escogida, esta enviará los documentos a E-Distribución, quien tras verificar que los datos acatan la regulación, tiene un periodo de 5 a 7 días para enviar a un técnico a examinar la instalación e instalar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el consumidor deberá presentar una solicitud de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le designa un CUPS para identificarla.

De esta forma, el cliente tiene que efectuar una sucesión de pasos para poder ejecutar correctamente el alta de luz en Utrera:

 Comparar las distintas tarifas eléctricas del mercado

Para ello tiene la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una exploración profunda considerando el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, mostrada en kW, que puede pasar por una instalación a la vez. De ella depende el número de dispositivos eléctricos que se pueden enchufar de manera simultánea.

El escogimiento de la potencia contratada es un componente importante en el momento de dar de alta la luz pues establece el precio de la parte fija del recibo, la cual no varía con el consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el cliente necesita prever cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que posea, tamaño de la vivienda o el número de individuos que residan en el hogar.

Para elegir la potencia indispensable tienes la opción de emplear una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que realice los cómputos.

 Pedir el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le solicitará una serie de datos e información al utrerano para poder realizar el trámite de dar de alta la luz en un inmueble o local de Utrera. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Utrera
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los pagos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Utrera con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Utrera está constituido por 3 derechos cuyo precio es establecido por el Gobierno, de forma que idénticos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Utrera
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Utrera ha contado en algún momento con suministro eléctrico, el consumidor utrerano no tendría que abonar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de electricidad haya estado inhabilitado un periodo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Utrera depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y establece el número de aparatos eléctricos que pueden estar encendidos al mismo tiempo dentro de un hogar o local.

Averías en Utrera con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus consumidores un teléfono de averías (900 850 840) para que llamen si se produce cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Casos en los que es necesario llamar a E-Distribución:

 Avería hallada en el exterior de tu instalación: si es un desperfecto externa es necesario llamar a la distribuidora. Si la emergencia se localiza dentro de la instalación del cliente, es el propio cliente quien tiene que encargarse, o la comercializadora en el caso de que contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: si se detecta una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la vivienda, su solución le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor tiene el contador en régimen de alquiler, y este empieza a operar de manera rara, necesitará llamar a E-Distribución.