Endesa - Energía XXI en Tomares: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Tomares

Como comercializadora, Endesa ofrece distintas tarifas de luz y gas, tanto en Tomares como en el resto de municipios de España. Además, facilita a sus usuarios estos canales de contacto para efectuar procesos:

• Otras formas de contacto con Endesa en Tomares
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La variación de titularidad del contrato de suministro eléctrico de Tomares lo gestiona la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de situaciones:

 Adquisición o alquiler de un domicilio

Si el tomareño compra o alquila un inmueble o local, tiene que poner el contrato de luz a su nombre. De esta forma, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el supuesto de un inmueble en alquiler, la variación de titularidad favorece tanto al dueño del inmueble de Tomares como al arrendatario. El dueño deja de ser responsable de ese suministro, por lo que frente a una situación de impago, éste no sería el responsable de pagar la suma económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario dispondría de plena autoridad para realizar cualquier modificación en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía e incluso de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es asignada en función de la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Tomares fallece, hay que hacer un cambio de titularidad. El trámite debe efectuarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz necesitará ser el miembro de la pareja que finalmente permanezca en el hogar de Tomares.

Para llevar a cabo un cambio de titularidad de luz, recomendamos al tomareño tener cerca una factura anterior, puesto que necesitará los datos de identificación del anterior titular. De esta forma, deberá facilitar la siguiente documentación:

• Documentos necesarios para un cambio de titularidad en Tomares
• Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda en Tomares
• Código IBAN para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es un proceso con coste cero que se hace efectivo en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Tomares

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de manera simultánea. De ella depende la cantidad de electrodomésticos que pueden ser enchufados a la vez.

La modificación de potencia se demanda a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Tomares lo realiza E-Distribución).

El coste por variar la potencia contratada depende de si es una disminución o una subida de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Tomares
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor quiere incrementar la potencia tiene que abonar todos los derechos que la componen. Por el contrario, si pretende bajarla únicamente debe pagar los derechos de enganche.

El importe por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio concierne a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Tomares quiere modificar la potencia contratada tiene que adquirir la potencia que realmente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, pagará de más en el recibo de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus electrodomésticos puesto que saltarán los plomos. Y si luego pretende incrementar la potencia contratada, necesitará abonar el coste que la variación implica.

El cambio de potencia es un trámite que únicamente puede realizarse una vez al año, aunque al ser un proceso unido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Tomares

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado eléctrico. Si el cliente de Tomares quiere solicitar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe ponerse en contacto con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Tomares
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Tomares

E-Distribución es la compañía que se ocupa de de trasladar y distribuir la energía eléctrica a cada consumidor en Tomares. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la energía y las otras se ocupan de su distribución.

El usuario tiene la opción de seleccionar libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es asignada por la Administración en función de la zona geográfica.

Aparte de distribuir la energía eléctrica en Tomares, E-Distribución realiza otras competencias entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Tomares

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda por medio de la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Tomares.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Pertenecen a la distribuidora y se llevan a cabo en el instante de la edificación o del alta de luz.
3. Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Es posible encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: si son incidencias exteriores a la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Arreglar las incidencias.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de efectuar la lectura de contador y de enviar los datos a la comercializadora, quien lleva a cabo la facturación.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se liquidan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Cortar el suministro si hay impagos: si el consumidor no tiene la posibilidad de pagar las facturas recibe una notificación con un plazo para liquidar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se ocupa de interrumpir el suministro de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Tomares con E-Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se demanda por medio de la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la zona. Así, dar de alta la luz en Tomares es un trámite fácil que todo tomareño puede gestionar con la comercializadora con la que quiera contratar el suministro.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora elegida, esta enviará los datos a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos acatan la normativa, dispone de un tiempo de 5 a 7 días para mandar a un experto a revisar la instalación e instalar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el usuario necesitará presentar una solicitud de acometida a E-Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le otorga un CUPS para reconocerla.

De esta manera, el cliente debe realizar una secuencia de pasos para poder ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Tomares:

 Comparar las distintas tarifas de electricidad del mercado

Para esto cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una exploración intensiva teniendo en cuenta el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kW, que puede pasar por una instalación simultáneamente. De ella depende el número de electrodomésticos que es posible enchufar a la vez.

La selección de la potencia contratada es un factor importante cuando vas a dar de alta la luz ya que determina el importe de la parte fija del recibo, la cual no cambia con el consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el consumidor tiene que prever cuál será su consumo según los electrodomésticos que posea, tamaño del inmueble o el número de individuos que vivan en el hogar.

Para definir la potencia necesaria tienes la posibilidad de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que efectúe las cuentas.

 Pedir el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le pedirá varios datos e información al tomareño para poder llevar a cabo la gestión de dar de alta la luz en un domicilio o local de Tomares. Así, le serán requeridos los siguientes datos:

• Documentos indispensables para dar de alta la luz en Tomares
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los pagos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Tomares con E-Distribución

El precio de dar de alta la luz con E-Distribución en Tomares está formado por 3 derechos cuyo importe es fijado por el Gobierno, de forma que idénticos para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Tomares
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Tomares ha tenido en el pasado luz, el usuario tomareño no necesesitaría pagar los derechos de extensión en el caso de que el suministro de luz haya permanecido inhabilitado un plazo menor a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Tomares cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y determina el número de electrodomésticos que pueden estar encendidos simultáneamente dentro de un hogar o local.

Averías en Tomares con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus consumidores un teléfono de averías (900 850 840) para que contacten si hay cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Casos en los que hay que ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería hallada fuera de tu instalación: si se trata de una avería externa hay que ponerse en contacto con la distribuidora. Si la avería se encuentra en el interior de la instalación del cliente, es el propio consumidor quien debe hacerse cargo, o la comercializadora siempre y cuando contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: si se produce una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la vivienda, su solución le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario dispone de el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este comienza a funcionar de manera errónea, deberá ponerse en contacto con E-Distribución.