Endesa - Energía XXI en Mairena del Aljarafe: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Mairena del Aljarafe

Como comercializadora, Endesa ofrece diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Mairena del Aljarafe como en los demás lugares de de nuestro país. Así mismo, proporciona a sus usuarios las siguientes vías de contacto para llevar a cabo trámites:

• Otras maneras de contacto con Endesa en Mairena del Aljarafe
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La modificación de titularidad del contrato de suministro eléctrico de Mairena del Aljarafe lo realiza la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de momentos:

 Adquisición o alquiler de un domicilio

Si el mairenero compra o alquila una vivienda o local, necesita poner el contrato de luz a su nombre. De esta manera, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el caso de una vivienda en alquiler, la modificación de nombre favorece tanto al dueño de la vivienda de Mairena del Aljarafe como al arrendatario. El dueño deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de abonar la cantidad económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado tendría plena autoridad para llevar a cabo cualquier cambio en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la opción de cambiar de comercializadora y hasta de tarifa de luz. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, puesto que ésta es asignada en función de la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Mairena del Aljarafe fallece, hay que realizar un cambio de titularidad. La gestión tiene que llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz necesitará ser el integrante de la pareja que finalmente se quede en el domicilio de Mairena del Aljarafe.

Para efectuar un cambio de titularidad de luz, recomendamos al mairenero tener ante sí una factura anterior, ya que deberá los datos personales del anterior titular. De esta manera, tendrá que entregar esta documentación:

• Documentación necesaria para un cambio de nombre en Mairena del Aljarafe
• Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio en Mairena del Aljarafe
• IBAN del banco para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es un proceso con coste cero que ejecuta en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Mairena del Aljarafe

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de forma simultánea. De ella depende la cantidad de aparatos eléctricos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, pero es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Mairena del Aljarafe lo efectúa E-Distribución).

El precio por modificar la potencia contratada varía en función de si es una bajada o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Mairena del Aljarafe
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario pretende aumentar la potencia necesita abonar todos los derechos que la componen. Por el contrario, si desea bajarla solamente tiene que abonar los derechos de enganche.

El precio por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste hace referencia a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Mairena del Aljarafe pretende variar la potencia contratada necesita adquirir la potencia que ciertamente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la que necesita, estará pagando de más en la factura de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si posteriormente desea aumentar la potencia contratada, deberá abonar el precio que la modificación implica.

La modificación de potencia es un trámite que solamente puede realizarse una vez al año, no obstante, al ser un proceso unido al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Mairena del Aljarafe

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que opera en el mercado regulado de la luz. Si el cliente de Mairena del Aljarafe pretende solicitar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que llamar a Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Mairena del Aljarafe
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Mairena del Aljarafe

E-Distribución es la compañía que se ocupa de de conducir y distribuir la luz a cada usuario en Mairena del Aljarafe. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la energía y las otras se dedican de su distribución.

El consumidor tiene la opción de seleccionar libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es asignada por la Administración en función de la región geográfica.

Además de distribuir la luz en Mairena del Aljarafe, E-Distribución desempeña otras funciones entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Mairena del Aljarafe

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide a través la comercializadora pero es E-Distribución quien efectúa el alta de luz en Mairena del Aljarafe.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Son propiedad de la distribuidora y se llevan a cabo en el momento de la construcción o del alta de luz.
3. Fijar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Se puede localizar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
4. Arreglar averías en la red de distribución: si son desperfectos exteriores a la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Reparar los desperfectos.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de llevar a cabo la lectura de contador y de mandar los documentos a la comercializadora, quien efectúa la facturación.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se liquidan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Suspender el suministro si se detectan impagos: si el usuario no puede pagar las facturas recibe una notificación con un plazo para realizar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la que se ocupa de cortar la luz del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Mairena del Aljarafe con E-Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se solicita por medio de la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Mairena del Aljarafe es un trámite fácil que todo mairenero tiene la opción de realizar con la comercializadora con la que quiera contratar la luz.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta enviará los documentos a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos cumplen con el reglamento, tiene un plazo de 5 a 7 días para enviar a un técnico a examinar la instalación e instalar el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el consumidor deberá realizar una solicitud de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le designa un CUPS para distinguirla.

De este modo, el cliente tiene que llevar a cabo una secuencia de pasos para ser capaz de ejecutar correctamente el alta de luz en Mairena del Aljarafe:

 Comparar las diferentes tarifas eléctricas del mercado

Para ello dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una búsqueda profunda valorando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kW, que puede recorrer una instalación a la vez. De esta depende el número de dispositivos eléctricos que se pueden conectar de forma simultánea.

La selección de la potencia contratada es un componente significativo a la hora de dar de alta la luz puesto que determina el precio de la parte fija del recibo, la cual no varía con el consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el usuario necesita calcular cuál será su consumo en función de los electrodomésticos de los que disponga, proporciones de la vivienda o el número de personas que residan en el hogar.

Para calcular la potencia conveniente tienes la posibilidad de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que efectúe los cálculos.

 Solicitar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le pedirá diferentes documentos e información al mairenero para ser capaz de efectuar el trámite de dar de alta la luz en un domicilio o local de Mairena del Aljarafe. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Mairena del Aljarafe
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar las facturas
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Mairena del Aljarafe con E-Distribución

El coste de dar de alta la luz con E-Distribución en Mairena del Aljarafe está formado por 3 derechos cuyo precio es establecido por el Gobierno, por lo tanto, iguales para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Mairena del Aljarafe
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Mairena del Aljarafe ha tenido en el pasado luz, el consumidor mairenero quedaría exento de abonar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de luz haya permanecido inhabilitado un plazo menor a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Mairena del Aljarafe depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y determina el número de dispositivos eléctricos que pueden estar conectados simultáneamente en un domicilio o local.

Averías en Mairena del Aljarafe con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus consumidores un teléfono de averías (900 850 840) para que llamen si se produce cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Casos en los que hay que contactar con E-Distribución:

 Avería localizada en el exterior de tu instalación: cuando se trata de una incidencia externa es necesario llamar a la distribuidora. Si el percance se halla en la instalación del cliente, es el propio usuario quien tiene que hacerse cargo, o la comercializadora siempre y cuando disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: cuando se detecta una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la instalación, su solución es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor tiene el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este empieza a actuar de forma errónea, tendrá que contactar con E-Distribución.