Selectra Atención al Cliente

¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

Nuestros expertos en energía te resolverán todo el proceso para que no tengas que preocuparte de las gestiones. ¡Así de fácil!

 

(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

E-Distribución en Los Palacios y Villafranca: teléfono, dirección y gestiones

E-Distribución en Los Palacios y Villafranca

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la compañía que se dedica a de transportar y distribuir la luz a cada cliente en Los Palacios y Villafranca. Hay que distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la luz y las otras se encargan de su distribución.

El usuario tiene la posibilidad de elegir libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es asignada por la Administración dependiendo de la situación geográfica.

Aparte de transportar la luz en Los Palacios y Villafranca, E-Distribución desempeña otras tareas entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Los Palacios y Villafranca

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide a través la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Los Palacios y Villafranca.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Estan en poder de la distribuidora y se realizan en el momento de la edificación o del alta de luz.
  3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Es posible localizar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Resolver averías en la red de distribución: si son desperfectos exteriores a la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Resolver las incidencias.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a llevar a cabo la lectura de contador y de enviar la documentación a la comercializadora, quien lleva a cabo el cobro.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se abonan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Cortar el suministro si se producen impagos: si el cliente no tiene la posibilidad de hacer frente a las facturas percibe una notificación con un periodo para efectuar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se dedica a cortar la electricidad de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Los Palacios y Villafranca con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se solicita mediante la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la región. Así, activar la luz en Los Palacios y Villafranca es una gestión fácil que todo palaciego tiene la posibilidad de gestionar con la comercializadora con la que trate de contratar la electricidad.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta enviará los documentos a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos cumplen con la normativa, dispone de un tiempo de 5 a 7 días para remitir a un técnico a examinar la instalación y establecer el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el usuario tendrá que realizar una petición de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le designa un CUPS para reconocerla.

De esta forma, el usuario necesita efectuar una secuencia de pasos para poder ejecutar correctamente el alta de luz en Los Palacios y Villafranca:

 Comparar las diversas tarifas eléctricas del mercado

Para esto tiene la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda exhaustiva valorando el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kW, que puede pasar por una instalación al mismo tiempo. De ella depende el número de dispositivos eléctricos que se pueden conectar de forma simultánea.

El escogimiento de la potencia contratada es un factor relevante a la hora de dar de alta la luz puesto que define el precio de la parte fija del recibo, la cual no cambia con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el cliente necesita calcular cuál será su consumo según los electrodomésticos que tenga, proporciones de la vivienda o el número de personas que vivan en el hogar.

Para definir la potencia necesaria tienes la posibilidad de emplear una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que realice los cálculos.

 Solicitar el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le requerirá diferentes documentos e información al palaciego para poder realizar la gestión de dar de alta la luz en un inmueble o local de Los Palacios y Villafranca. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

  • Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Los Palacios y Villafranca
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los pagos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Los Palacios y Villafranca con E-Distribución

El precio de dar de alta la luz con E-Distribución en Los Palacios y Villafranca está compuesto por 3 derechos cuyo precio es regulado por el Gobierno, de modo que iguales para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Los Palacios y Villafranca
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Los Palacios y Villafranca ha contado en algún momento con electricidad, el usuario palaciego no tendría que liquidar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de electricidad haya permanecido inhabilitado un periodo menor a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Los Palacios y Villafranca varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y define el número de aparatos eléctricos que pueden estar encendidos simultáneamente en el interior de un inmueble o local.

Averías en Los Palacios y Villafranca con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus clientes un teléfono de averías (900 101 051) para que contacten si se produce cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Momentos en los que hay que ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería localizada fuera de tu instalación: cuando se trata de una avería externa hay que llamar a la distribuidora. Si la avería se halla dentro de la instalación del usuario, es el propio cliente quien necesita encargarse, o la comercializadora en el supuesto de que contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: si se detecta una avería en la acometida desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su arreglo es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario dispone de el contador en régimen de alquiler, y este comienza a operar de forma rara, tendrá que ponerse en contacto con E-Distribución.

Endesa: comercializadora de luz y gas en Los Palacios y Villafranca

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Utrera C\ Vía Marcilala 12 Local L a V: 8:30-18:00 41710

Cómo llegar

Oficina de Endesa Dos Hermanas C\ Real De Utrera 108 L a V: 08:00-14:00 41700

Cómo llegar

Oficina de Endesa Sevilla C\ Virgen Del Valle 10 L a V: 09:00-14:00 y 16:30-18:30 41011

Cómo llegar

Oficina de Endesa Sevilla Av. Luis Montoto 119 L a V: 08:30-19:00 41001

Cómo llegar

Oficina de Endesa Tomares C\ Virgen De Los Dolores 4 L a V: 09:00-13:00 y 16:00-17:30 41940

Cómo llegar

Oficina de Endesa Sevilla C\ Cueva de Menga 3 BQ.10 LOCAL B L a V: 9:00-17:00 41001

Cómo llegar

Oficina de Endesa Sevilla C\ Carretera Carmona 30 L a V: 09:00-18:00 41008

Cómo llegar

Oficina de Endesa Gines Poligono Servialsa C/A Nave 3-A L a V: 09:00-13:30 y 15:30-17:00 41960

Cómo llegar

Oficina de Endesa Lebrija C\ Andres Sanchez De Alba 44 L a V: 09:00-14:00 y 16:00-19:00 41740

Cómo llegar

Oficina de Endesa Sanlúcar La Mayor C\ Duque De Lerma 1 Local 9 L a V: 08:30-14:30 41800

Cómo llegar

Oficina de Endesa Utrera
C\ Vía Marcilala 12 Local. 41710
Horario:L a V: 8:30-18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Dos Hermanas
C\ Real De Utrera 108. 41700
Horario:L a V: 08:00-14:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Sevilla
C\ Virgen Del Valle 10. 41011
Horario:L a V: 09:00-14:00 y 16:30-18:30

Cómo llegar

Oficina de Endesa Sevilla
Av. Luis Montoto 119. 41001
Horario:L a V: 08:30-19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Tomares
C\ Virgen De Los Dolores 4. 41940
Horario:L a V: 09:00-13:00 y 16:00-17:30

Cómo llegar

Oficina de Endesa Sevilla
C\ Cueva de Menga 3 BQ.10 LOCAL B. 41001
Horario:L a V: 9:00-17:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Sevilla
C\ Carretera Carmona 30. 41008
Horario:L a V: 09:00-18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Gines
Poligono Servialsa C/A Nave 3-A. 41960
Horario:L a V: 09:00-13:30 y 15:30-17:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Lebrija
C\ Andres Sanchez De Alba 44. 41740
Horario:L a V: 09:00-14:00 y 16:00-19:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Sanlúcar La Mayor
C\ Duque De Lerma 1 Local 9. 41800
Horario:L a V: 08:30-14:30

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa oferta diversas tarifas de luz y gas, tanto en Los Palacios y Villafranca como en los otros municipios de de nuestro país. De igual modo, pone a disposición de sus consumidores estos canales de contacto para llevar a cabo trámites:

Teléfonos de Endesa en Los Palacios y Villafranca
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras formas de contacto con Endesa en Los Palacios y Villafranca
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de nombre del contrato de luz de Los Palacios y Villafranca lo gestiona la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de momentos:

 Compra o alquiler de un inmueble

Si el palaciego compra o alquila una vivienda o local, necesita poner el contrato de electricidad a su nombre. De este modo, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

En el supuesto de una vivienda en alquiler, la modificación de nombre favorece tanto al dueño de la vivienda de Los Palacios y Villafranca como al alquilado. El propietario deja de ser responsable de ese suministro, por lo que ante una situación de impago, éste no sería el responsable de liquidar la cantidad económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino tendría plena autoridad para efectuar cualquier modificación en el contrato de luz, teniendo la opción de cambiar de compañía y hasta de tarifa de luz. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, puesto que ésta es asignada dependiendo de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Los Palacios y Villafranca fallece, hay que realizar un cambio de nombre. El proceso necesita efectuarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato de electricidad necesitará ser el miembro de la pareja que en última instancia permanezca en el inmueble de Los Palacios y Villafranca.

Para realizar un cambio de nombre de luz, sugerimos al palaciego tener ante sí una factura anterior, pues tendrá que los datos personales del anterior titular. De este modo, tendrá que facilitar la siguiente documentación:

  • Documentación necesaria para un cambio de titular en Los Palacios y Villafranca
  • Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda en Los Palacios y Villafranca
  • IBAN del banco para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es una gestión totalmente gratuito que se hace efectivo en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Los Palacios y Villafranca

La potencia contratada es la cantidad de luz, expresada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de manera simultánea. De ella depende la cantidad de aparatos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Los Palacios y Villafranca lo realiza E-Distribución).

El precio por modificar la potencia contratada depende de si se trata de una disminución o un aumento de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Los Palacios y Villafranca
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente pretende incrementar la potencia necesita liquidar todos los derechos que la componen. En cambio, si desea bajarla solamente necesita liquidar los derechos de enganche.

El precio por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio alude a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Los Palacios y Villafranca pretende cambiar la potencia contratada necesita adquirir la potencia que realmente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, estará pagando de más en el recibo de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus aparatos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si después desea incrementar la potencia contratada, tendrá que liquidar el precio que la modificación implica.

El cambio de potencia es una gestión que solamente puede hacerse una vez al año, no obstante, al ser una gestión adherido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Los Palacios y Villafranca

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que opera en el mercado regulado de la luz. Si el usuario de Los Palacios y Villafranca pretende pedir el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita llamar a Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Los Palacios y Villafranca
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Los Palacios y Villafranca
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

Centrales de energía cerca de Los Palacios y Villafranca

Algunos habitantes de Los Palacios y Villafranca pueden interesarse por conocer si hay centrales de energía cerca de sus domicilios. Por ello, en la siguiente tabla se pueden ver las grandes centrales de producción de energía que se encuentran cerca de esta zona:

Centrales de energía cerca de Los Palacios y Villafranca
Nombre Tipo de energía Año de creacción Dirección Contacto
Parque Solar El Coronil Solar 2008 Calle Cortijo del Algarrobo 91 323 62 99
Arcos Térmica 2005 Calle Arcos de la Frontera
Almeriques Eólica Calle Medina Sidonia
Las Monjas Eólica Calle Medina Sidonia

Todos los clientes de Los Palacios y Villafranca pueden consultar las demás centrales de energía en España en el artículo destinado a las centrales de energía en España.

91 198 01 77
Te llamamos