Endesa - Energía XXI en Lora del Río: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Lora del Río

Como comercializadora, Endesa oferta diversas tarifas de luz y gas, tanto en Lora del Río como en los demás lugares de la geografía española. De igual modo, proporciona a sus consumidores estas formas de contacto para realizar gestiones:

• Otras vías de contacto con Endesa en Lora del Río
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La modificación de nombre del contrato de luz de Lora del Río lo gestiona la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de situaciones:

 Compra o alquiler de un domicilio

Si el loreño compra o alquila una vivienda o local, debe poner el contrato de electricidad a su nombre. De esta forma, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

Siempre y cuando sea una vivienda en alquiler, la variación de titular favorece tanto al propietario del inmueble de Lora del Río como al inquilino. El propietario deja de ser responsable de ese suministro, por lo que frente a una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de abonar la cantidad económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado contaría con plena autoridad para llevar a cabo cualquier cambio en el contrato de luz, teniendo la opción de cambiar de compañía y también de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es designada según la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Lora del Río fallece, se debe hacer un cambio de nombre. El trámite necesita efectuarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato de electricidad necesitará ser el componente de la pareja que finalmente se quede en el domicilio de Lora del Río.

Para efectuar un cambio de nombre de luz, recomendamos al loreño tener ante sí una factura anterior, puesto que deberá los datos personales del anterior titular. De esta forma, necesitará entregar la siguiente documentación:

• Documentación necesaria para un cambio de titular en Lora del Río
• Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio en Lora del Río
• Código IBAN para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es un trámite con coste cero que se hace efectivo en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Lora del Río

La potencia contratada es la cantidad de luz, expresada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación a la vez. De ella depende la suma de electrodomésticos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Lora del Río lo efectúa E-Distribución).

El precio por modificar la potencia contratada depende de si es una disminución o una subida de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Lora del Río
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario pretende subir la potencia debe abonar los tres derechos que la componen. Mientras que si desea disminuirla solo necesita abonar los derechos de enganche.

El importe por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste concierne a los derechos de enganche.

Si el cliente de Endesa en Lora del Río pretende cambiar la potencia contratada debe contratar la potencia que realmente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, estará pagando de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si luego desea subir la potencia contratada, deberá abonar el precio que la variación implica.

La variación de potencia es un proceso que solo puede hacerse una vez al año, no obstante, al ser un trámite adherido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Lora del Río

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que opera en el mercado regulado eléctrico. Si el usuario de Lora del Río pretende pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita ponerse en contacto con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Lora del Río
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Lora del Río

E-Distribución es la compañía que se ocupa de de conducir y distribuir la luz a cada usuario en Lora del Río. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la energía y las restantes se dedican de su distribución.

El cliente puede seleccionar libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es designada por la Administración según la zona geográfica.

Aparte de hacer llegar la luz en Lora del Río, E-Distribución realiza otras tareas entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Lora del Río

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita por medio de la comercializadora aunque es E-Distribución quien efectúa el alta de luz en Lora del Río.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Pertenecen a la distribuidora y se llevan a cabo durante de la construcción o del alta de luz.
3. Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Se puede hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: cuando se trata de desperfectos exteriores a la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Arreglar las incidencias.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de realizar la lectura de contador y de remitir los datos a la comercializadora, quien efectúa la percepción monetaria.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se liquidan según la potencia contratada y la energía consumida.
7. Interrumpir el suministro si se detectan impagos: si el usuario no tiene la opción de hacer frente a las facturas recibe una notificación con un tiempo para efectuar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la que se ocupa de suspender el suministro del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Lora del Río con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se solicita por medio de la comercializadora y que efectúa la distribuidora del lugar. Así, dar de alta la luz en Lora del Río es un proceso fácil que todo loreño tiene la opción de realizar con la comercializadora con la que trate de contratar el suministro.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta enviará los documentos a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos cumplen con la normativa, tiene un plazo de 5 a 7 días para enviar a un técnico a revisar la instalación y establecer el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el cliente deberá realizar una petición de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le otorga un CUPS para reconocerla.

De esta manera, el usuario necesita llevar a cabo una sucesión de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Lora del Río:

 Comparar las diversas tarifas de electricidad del mercado

Para ello dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una exploración exhaustiva considerando el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, expresada en kW, que puede pasar por una instalación a la vez. De esta depende la cantidad de aparatos eléctricos que se pueden conectar a la vez.

El escogimiento de la potencia contratada es un factor importante en el momento de dar de alta la luz ya que establece el importe de la parte fija de la factura, la cual no cambia con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el usuario debe vaticinar cuál será su consumo en función de los electrodomésticos que posea, magnitud del inmueble o la cantidad de personas que vivan en el hogar.

Para calcular la potencia necesaria tienes la posibilidad de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que lleve a cabo los cómputos.

 Pedir el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le pedirá diferentes datos e información al loreño para poder efectuar el trámite de dar de alta la luz en un domicilio o local de Lora del Río. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Lora del Río
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los pagos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Lora del Río con E-Distribución

El coste de dar de alta la luz con E-Distribución en Lora del Río está compuesto por 3 derechos cuyo importe es establecido por el Gobierno, de forma que idénticos para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Lora del Río
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Lora del Río ha tenido en el pasado suministro eléctrico, el cliente loreño no necesesitaría abonar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de electricidad haya permanecido de baja un tiempo inferior a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Lora del Río varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y establece la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden estar conectados simultáneamente en un domicilio o local.

Averías en Lora del Río con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus usuarios un teléfono de averías (900 850 840) para que se pongan en contacto si detectan cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que se debe contactar con E-Distribución:

 Avería localizada fuera de tu instalación: cuando se trata de una incidencia externa es necesario ponerse en contacto con la distribuidora. Si la emergencia se encuentra en la instalación del usuario, es el propio usuario quien necesita encargarse, o la comercializadora en el caso de que disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si se detecta una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la vivienda, su reparación es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente tiene el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a operar de forma incorrecta, necesitará contactar con E-Distribución.