Endesa - Energía XXI en Guadalcanal: teléfono, dirección y gestiones
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Endesa: comercializadora de luz y gas en Guadalcanal
No se ha encontrado ninguna tienda cercana a ti No hay ninguna oficina comercial cercana a Guadalcanal, pero te podemos asistir en lo que quieras. Si quieres obtener más información, puedes ver los distintos numeros de contacto que hay disponible en la sección dedicada a Todos los teléfonos de Endesa o llamando al 910 789 222
Como comercializadora, Endesa oferta diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Guadalcanal como en los demás lugares de de nuestro país. De igual modo, proporciona a sus usuarios las siguientes vías de contacto para efectuar trámites:
Atención al cliente y averías |
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Atención al cliente de Endesa en el mercado libre |
800 760 909 |
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado |
800 760 333 |
Endesa averías |
900 858 685 |
- Otras vías de contacto con Endesa en Guadalcanal
- Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
- Área privada: área virtual Mi Endesa
- Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
- Facebook: @endesaclientes
- Twitter: @EndesaClientes
Cambio de titular con Endesa
La variación de nombre del contrato de suministro eléctrico de Guadalcanal lo gestiona la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de situaciones:
Compra o alquiler de un inmueble
Si el guadalcanalense compra o alquila un domicilio o local, tiene que poner el contrato de electricidad a su nombre. De esta manera, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.
En el caso de un domicilio en alquiler, la modificación de titular favorece tanto al arrendador del inmueble de Guadalcanal como al alquilado. El dueño deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, por lo que ante una situación de impago, éste no sería el responsable de liquidar la cantidad económica demandada por la comercializadora.
Por su parte, el alquilado tendría plena autoridad para efectuar cualquier cambio en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la posibilidad de cambiar de comercializadora y hasta de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, puesto que ésta es fijada dependiendo de la región geográfica.
Fallecimiento del titular
Si el actual titular del contrato de luz en Guadalcanal fallece, hay que hacer un cambio de nombre. El proceso debe llevarlo a cabo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.
Caso de divorcio
Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad deberá ser el componente de la pareja que finalmente permanezca en el inmueble de Guadalcanal.
Para realizar un cambio de nombre de electricidad, recomendamos al guadalcanalense tener ante sí una factura anterior, ya que necesitará los datos personales del anterior titular. De esta manera, tendrá que proporcionar la siguiente documentación:
- Documentos necesarios para una modificación de titular en Guadalcanal
- Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
- Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
- Potencia contratada
- Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
- Dirección de la vivienda en Guadalcanal
- IBAN del banco para domiciliar los pagos
El cambio de titular con Endesa es un proceso totalmente gratuito que se hace efectivo en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.
Cambio de potencia con Endesa en Guadalcanal
La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de manera simultánea. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden ser encendidos a la vez.
El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien realiza el cambio (en Guadalcanal lo lleva a cabo E-Distribución).
El importe por variar la potencia contratada varía en función de si es una reducción o una subida de potencia.
- Precio por aumentar la potencia con Endesa en Guadalcanal
- Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
- Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
- Derechos de enganche: 9,04€ + IVA
Si el consumidor pretende incrementar la potencia tiene que abonar todos los derechos que la componen. Por el contrario, si pretende disminuirla solo debe liquidar los derechos de enganche.
El importe por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio hace referencia a los derechos de enganche.
Si el consumidor de Endesa en Guadalcanal pretende variar la potencia contratada tiene que adquirir la potencia que ciertamente necesita para no caer en gastos innecesarios:
Si contrata más potencia de la necesaria, abonará de más en el recibo de la luz.
Si contrata menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus aparatos eléctricos porque saltarán los plomos. Y si posteriormente pretende incrementar la potencia contratada, necesitará abonar el importe que la modificación implica.
La modificación de potencia es un trámite que solo puede hacerse una vez al año, pero al ser un proceso adherido al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.
Energía XXI: comercializadora regulada en Guadalcanal
Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado de la luz. Si el consumidor de Guadalcanal pretende pedir el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe contactar con Energía XXI.
- Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Guadalcanal
- Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
- Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
- Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías y contacto |
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Teléfono Bono Social |
800 76 03 33 |
Correo electrónico |
bonosocial@energiaxxi.com |
Correo Postal |
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL) |
Presencial |
Oficinas comerciales |
E-Distribución en Guadalcanal
Gestiones y teléfonos |
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Atención al cliente |
902 509 600 |
Atención al cliente en el extranjero |
+34 937 061 513 |
Acometidas Endesa Distribución |
902 534 100 |
Sustitución de contadores |
900 878 119 |
E-Distribución es la empresa que se ocupa de de trasladar y distribuir la energía eléctrica a cada consumidor en Guadalcanal. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la electricidad y las restantes se ocupan de su distribución.
El consumidor tiene la posibilidad de escoger libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es fijada por la Administración dependiendo de la región geográfica.
Aparte de distribuir la energía eléctrica en Guadalcanal, E-Distribución desempeña otras competencias entre las que se encuentran las siguientes:
Funciones de E-Distribución en Guadalcanal
- Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda a través la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Guadalcanal.
- Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Estan en poder de la distribuidora y se realizan en el momento de la edificación o del alta de luz.
- Fijar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Es posible localizar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
- Resolver averías en la red de distribución: en el caso de desperfectos externas a la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Reparar las averías.
- Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de efectuar la lectura de contador y de mandar la documentación a la comercializadora, quien realiza la facturación.
- Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se pagan según la potencia contratada y la energía consumida.
- Cortar el suministro si hay impagos: si el consumidor no puede hacer frente a las facturas le llega una notificación con un periodo para realizar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la que se ocupa de cortar la luz de la vivienda o local.
Dar de alta la luz en Guadalcanal con E-Distribución
Dar de alta la luz es un proceso que se demanda mediante la comercializadora y que realiza la distribuidora de la región. Así, activar la luz en Guadalcanal es un trámite fácil que todo guadalcanalense tiene la opción de realizar con la comercializadora con la que trate de contratar la luz.
Después de contratar una tarifa con la comercializadora escogida, esta remitirá los documentos a E-Distribución, quien tras verificar que los datos respetan el reglamento, cuenta con un tiempo de 5 a 7 días para remitir a un especialista a verificar la instalación y colocar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.
Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el consumidor necesitará realizar una solicitud de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le asigna un CUPS para distinguirla.
De esta manera, el consumidor debe efectuar una sucesión de pasos para poder ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Guadalcanal:
Comparar las diferentes tarifas eléctricas del mercado
Para esto dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una búsqueda intensiva valorando el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.
Decidir la potencia eléctrica que desea contratar
La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, mostrada en kW, que puede recorrer una instalación al mismo tiempo. De ella depende la suma de electrodomésticos que es posible conectar de forma simultánea.
El escogimiento de la potencia contratada es un factor relevante a la hora de dar de alta la luz puesto que determina el importe de la parte fija de la factura, la cual no varía con el consumo.
Para decidir la potencia a contratar, el consumidor tiene que prever cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos de los que disponga, tamaño del inmueble o la suma de individuos que vivan en el hogar.
Para definir la potencia indispensable tienes la posibilidad de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que lleve a cabo los cómputos.
Demandar el alta de luz a través la comercializadora
La comercializadora le requerirá diferentes datos e información al guadalcanalense para poder realizar el trámite de dar de alta la luz en un inmueble o local de Guadalcanal. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:
- Documentos indispensables para dar de alta la luz en Guadalcanal
- Nombre y apellidos del titular
- NIE o NIF del titular
- IBAN donde domiciliar los pagos
- Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
- Dirección de la vivienda
- Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
- Potencia contratada
Coste de dar de alta la luz en Guadalcanal con E-Distribución
El precio de dar de alta la luz con E-Distribución en Guadalcanal está constituido por 3 derechos cuyo importe es establecido por el Gobierno, de modo que idénticos para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.
- Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Guadalcanal
- Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
- Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
- Derechos de enganche: 9,04€ + IVA
Si nuestro inmueble o local de Guadalcanal ha contado anteriormente con luz, el consumidor guadalcanalense quedaría exento de liquidar los derechos de extensión en el caso de que el suministro de electricidad haya permanecido suspendido un periodo inferior a tres años.
El precio de dar de alta la luz en Guadalcanal cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y determina la suma de aparatos eléctricos que pueden estar conectados simultáneamente dentro de un inmueble o local.
Averías en Guadalcanal con E-Distribución
E-Distribución facilita a sus usuarios un teléfono de averías (900 850 840) para que llamen si detectan cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.
Comunidad autónoma y teléfonos |
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Andalucía y Extremadura |
900 850 840 |
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana |
900 848 900 |
Baleares |
900 849 900 |
Canarias |
900 855 855 |
Cataluña |
800 760 706 |
Situaciones en las que hay que contactar con E-Distribución:
Avería encontrada fuera de tu instalación: si se trata de un desperfecto externa hay que contactar con la distribuidora. Si el percance se halla dentro de la instalación del consumidor, es el propio consumidor quien debe responsabilizarse, o la comercializadora en el caso de que contar con un servicio de mantenimiento contratado.
Incidente en la acometida: cuando se produce una avería en la derivación desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su solución es obligación de de la distribuidora.
Mal funcionamiento del contador: si el consumidor cuenta con el contador en régimen de alquiler, y este comienza a operar de forma incorrecta, tendrá que contactar con E-Distribución.