Endesa - Energía XXI en El Viso del Alcor: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en El Viso del Alcor

Como comercializadora, Endesa proporciona distintas tarifas de luz y gas, tanto en El Viso del Alcor como en los otros territorios de la geografía española. Así mismo, proporciona a sus consumidores las siguientes vías de contacto para realizar trámites:

• Otras maneras de contacto con Endesa en El Viso del Alcor
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La variación de titular del contrato de electricidad de El Viso del Alcor lo gestiona la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de circunstancias:

 Adquisición o alquiler de un domicilio

Si el visueño, -ña compra o alquila un inmueble o local, tiene que poner el contrato eléctrico a su nombre. De esta forma, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

En el supuesto de un inmueble en alquiler, la variación de titularidad favorece tanto al arrendador del inmueble de El Viso del Alcor como al inquilino. El arrendador deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, por lo que ante una situación de impago, éste no sería el responsable de pagar la cuantía económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino contaría con plena autoridad para efectuar cualquier cambio en el contrato de electricidad, teniendo la opción de cambiar de compañía e incluso de tarifa de luz. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, puesto que ésta es designada en función de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en El Viso del Alcor fallece, hay que hacer un cambio de titular. El proceso necesita efectuarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico deberá ser el componente de la pareja que finalmente se quede en el domicilio de El Viso del Alcor.

Para efectuar un cambio de titular de luz, aconsejamos al visueño, -ña tener cerca un recibo anterior, puesto que necesitará los datos personales del anterior titular. De esta forma, deberá proporcionar la siguiente documentación:

• Documentación requerida para una modificación de nombre en El Viso del Alcor
• Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble en El Viso del Alcor
• IBAN del banco para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es un trámite totalmente gratuito que se hace efectivo en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en El Viso del Alcor

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de forma simultánea. De ella depende el número de aparatos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, pero es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en El Viso del Alcor lo realiza E-Distribución).

El coste por modificar la potencia contratada cambia en función de si es una reducción o un incremento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en El Viso del Alcor
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor pretende aumentar la potencia tiene que abonar los tres derechos que la componen. Por el contrario, si pretende bajarla únicamente necesita pagar los derechos de enganche.

El precio por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe concierne a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en El Viso del Alcor pretende variar la potencia contratada tiene que adquirir la potencia que realmente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la que necesita, pagará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos porque saltarán los plomos. Y si posteriormente pretende aumentar la potencia contratada, necesitará abonar el coste que la variación implica.

La variación de potencia es una gestión que únicamente puede llevarse a cabo una vez al año, no obstante, al ser un trámite unido al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en El Viso del Alcor

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que opera en el mercado regulado de electricidad. Si el cliente de El Viso del Alcor pretende pedir el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita ponerse en contacto con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en El Viso del Alcor
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en El Viso del Alcor

E-Distribución es la empresa que se ocupa de de trasladar y distribuir la luz a cada consumidor en El Viso del Alcor. Se debe distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la electricidad y las otras se ocupan de su distribución.

El usuario tiene la opción de elegir libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es designada por la Administración en función de la situación geográfica.

Aparte de transportar la luz en El Viso del Alcor, E-Distribución desempeña otras competencias entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en El Viso del Alcor

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda mediante la comercializadora pero es E-Distribución quien realiza el alta de luz en El Viso del Alcor.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Son propiedad de la distribuidora y se realizan en el instante de la construcción o del alta de luz.
3. Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Hay que hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Arreglar averías en la red de distribución: si son desperfectos externas a la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Reparar los desperfectos.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de realizar la lectura de contador y de mandar la documentación a la comercializadora, quien lleva a cabo el cobro.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se abonan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Suspender el suministro si se detectan impagos: si el consumidor no puede pagar las facturas le llega una notificación con un plazo para liquidar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se ocupa de cortar la luz del inmueble o local.

Dar de alta la luz en El Viso del Alcor con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se demanda por medio de la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora del lugar. Así, dar de alta la luz en El Viso del Alcor es una gestión fácil que todo visueño, -ña puede tramitar con la comercializadora con la que trate de contratar la luz.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta enviará los documentos a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos respetan el reglamento, cuenta con un plazo de 5 a 7 días para enviar a un experto a examinar la instalación y establecer el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el usuario necesitará realizar una petición de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le asigna un CUPS para reconocerla.

De esta forma, el cliente necesita efectuar una secuencia de pasos para ser capaz de ejecutar con éxito el alta de luz en El Viso del Alcor:

 Comparar las distintas tarifas de luz del mercado

Para este propósito cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda profunda considerando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kW, que puede recorrer una instalación a la vez. De ella depende el número de electrodomésticos que se pueden conectar de forma simultánea.

La elección de la potencia contratada es un elemento significativo en el momento de dar de alta la luz puesto que determina el precio de la parte fija del recibo, la cual no cambia con el consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el consumidor tiene que prever cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que posea, proporciones del inmueble o el número de personas que habiten en el hogar.

Para elegir la potencia conveniente puedes hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que lleve a cabo las cuentas.

 Demandar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le solicitará varios datos e información al visueño, -ña para ser capaz de efectuar la gestión de dar de alta la luz en un domicilio o local de El Viso del Alcor. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

• Documentos indispensables para dar de alta la luz en El Viso del Alcor
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los pagos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en El Viso del Alcor con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en El Viso del Alcor está compuesto por 3 derechos cuyo precio es regulado por el Gobierno, por lo tanto, los mismos para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en El Viso del Alcor
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de El Viso del Alcor ha contado en algún momento con suministro eléctrico, el usuario visueño, -ña quedaría exento de pagar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro eléctrico haya permanecido suspendido un plazo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en El Viso del Alcor cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y determina el número de aparatos eléctricos que pueden estar enchufados simultáneamente en un domicilio o local.

Averías en El Viso del Alcor con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus usuarios un teléfono de averías (900 850 840) para que llamen si hay cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que hay que llamar a E-Distribución:

 Avería hallada en el exterior de tu instalación: cuando se trata de una incidencia externa es necesario ponerse en contacto con la distribuidora. Si el percance se encuentra dentro de la instalación del cliente, es el propio consumidor quien necesita responsabilizarse, o la comercializadora en el caso de que contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: si hay una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la vivienda, su reparación es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario cuenta con el contador en régimen de alquiler, y este comienza a actuar de forma incorrecta, deberá llamar a E-Distribución.