Endesa - Energía XXI en Alcalá de Guadaíra: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Alcalá de Guadaíra

Como comercializadora, Endesa proporciona diversas tarifas de luz y gas, tanto en Alcalá de Guadaíra como en el resto de lugares de España. Así mismo, facilita a sus clientes estos canales de contacto para realizar procesos:

• Otras formas de contacto con Endesa en Alcalá de Guadaíra
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La modificación de titularidad del contrato de luz de Alcalá de Guadaíra lo realiza la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de momentos:

 Compra o alquiler de un domicilio

Si el alcalareño compra o alquila una vivienda o local, debe poner el contrato eléctrico a su nombre. De este modo, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

En el caso de una vivienda en alquiler, la variación de nombre favorece tanto al propietario del domicilio de Alcalá de Guadaíra como al inquilino. El propietario deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, de modo que frente a una situación de impago, éste no tendría que pagar la suma económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino contaría con plena autoridad para efectuar cualquier variación en el contrato de luz, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía e incluso de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es designada dependiendo de la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Alcalá de Guadaíra fallece, se debe realizar un cambio de titularidad. El trámite necesita efectuarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico tendrá que ser el miembro de la pareja que finalmente se quede en el hogar de Alcalá de Guadaíra.

Para llevar a cabo un cambio de titularidad de suministro eléctrico, recomendamos al alcalareño tener ante sí una factura anterior, pues necesitará los datos personales del anterior titular. De este modo, deberá facilitar esta documentación:

• Documentación necesaria para una modificación de titular en Alcalá de Guadaíra
• Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda en Alcalá de Guadaíra
• Código IBAN para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es una gestión sin coste que ejecuta en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Alcalá de Guadaíra

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de forma simultánea. De ella depende el número de aparatos eléctricos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Alcalá de Guadaíra lo realiza E-Distribución).

El precio por variar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una reducción o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Alcalá de Guadaíra
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario quiere incrementar la potencia debe liquidar la totalidad de los derechos que la componen. En cambio, si desea reducirla solo necesita pagar los derechos de enganche.

El coste por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe concierne a los derechos de enganche.

Si el cliente de Endesa en Alcalá de Guadaíra quiere modificar la potencia contratada debe adquirir la potencia que realmente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, estará pagando de más en el recibo de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus electrodomésticos puesto que saltarán los plomos. Y si posteriormente desea incrementar la potencia contratada, necesitará liquidar el precio que la variación implica.

La modificación de potencia es una gestión que solo puede hacerse una vez al año, no obstante, al ser una gestión adherido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Alcalá de Guadaíra

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado de la luz. Si el cliente de Alcalá de Guadaíra quiere pedir el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita contactar con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Alcalá de Guadaíra
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Alcalá de Guadaíra

E-Distribución es la compañía que se ocupa de de transportar y distribuir la energía eléctrica a cada usuario en Alcalá de Guadaíra. Hay que distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la electricidad y las segundas se encargan de su distribución.

El cliente tiene la opción de escoger libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es designada por la Administración dependiendo de la región geográfica.

Además de distribuir la energía eléctrica en Alcalá de Guadaíra, E-Distribución realiza otras tareas entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Alcalá de Guadaíra

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda por medio de la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Alcalá de Guadaíra.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Son propiedad de la distribuidora y se efectúan en el instante de la construcción o del alta de luz.
3. Fijar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Es posible localizar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: cuando se trata de incidencias exteriores a la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Reparar las averías.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de realizar la lectura de contador y de remitir los datos a la comercializadora, quien lleva a cabo la percepción monetaria.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se abonan según la potencia contratada y la energía consumida.
7. Interrumpir el suministro si se producen impagos: si el usuario no tiene la opción de hacer frente a las facturas percibe una notificación con un tiempo para liquidar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se ocupa de interrumpir el suministro de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Alcalá de Guadaíra con E-Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se demanda mediante la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Alcalá de Guadaíra es una gestión fácil que todo alcalareño puede realizar con la comercializadora con la que desee contratar el suministro.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta remitirá los datos a E-Distribución, quien tras verificar que los datos respetan el reglamento, tiene un periodo de 5 a 7 días para remitir a un experto a examinar la instalación y colocar el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el cliente necesitará realizar una solicitud de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le designa un CUPS para identificarla.

De esta manera, el cliente necesita efectuar una serie de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Alcalá de Guadaíra:

 Comparar las diversas tarifas de electricidad del mercado

Para ello tiene la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda intensiva valorando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kW, que puede recorrer una instalación simultáneamente. De esta depende el número de aparatos eléctricos que es posible enchufar de manera simultánea.

La selección de la potencia contratada es un factor relevante en el momento de dar de alta la luz pues establece el coste de la parte fija de la factura, la cual no varía con el consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el usuario debe vaticinar cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos de los que disponga, tamaño del domicilio o el número de individuos que habiten en el hogar.

Para elegir la potencia conveniente tienes la opción de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que lleve a cabo los cómputos.

 Solicitar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le pedirá una serie de documentos e información al alcalareño para poder llevar a cabo el trámite de dar de alta la luz en un domicilio o local de Alcalá de Guadaíra. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

• Documentación necesaria para dar de alta la luz en Alcalá de Guadaíra
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los pagos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Alcalá de Guadaíra con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Alcalá de Guadaíra está formado por 3 derechos cuyo coste es fijado por el Gobierno, de modo que idénticos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Alcalá de Guadaíra
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Alcalá de Guadaíra ha contado en algún momento con luz, el cliente alcalareño no tendría que pagar los derechos de extensión en el caso de que el suministro eléctrico haya permanecido inhabilitado un tiempo menor a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Alcalá de Guadaíra depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y establece el número de electrodomésticos que pueden estar enchufados a la vez en el interior de un hogar o local.

Averías en Alcalá de Guadaíra con E-Distribución

E-Distribución facilita a sus consumidores un teléfono de averías (900 850 840) para que contacten si detectan cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Momentos en los que se debe llamar a E-Distribución:

 Avería localizada en el exterior de tu instalación: si se trata de una incidencia externa se debe contactar con la distribuidora. Si el percance se halla en la instalación del cliente, es el propio usuario quien necesita encargarse, o la comercializadora en el caso de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: cuando se produce una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la vivienda, su solución es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente tiene el contador en régimen de alquiler, y este comienza a actuar de forma incorrecta, deberá llamar a E-Distribución.