Endesa - Energía XXI en San Sebastián de la Gomera: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en San Sebastián de la Gomera

Como comercializadora, Endesa ofrece diversas tarifas de luz y gas, tanto en San Sebastián de la Gomera como en los demás territorios de de nuestro país. Así mismo, pone a disposición de sus usuarios las siguientes vías de contacto para efectuar procesos:

• Otras vías de contacto con Endesa en San Sebastián de la Gomera
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La modificación de titular del contrato de electricidad de San Sebastián de la Gomera lo realiza la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de momentos:

 Compra o alquiler de una vivienda

Si el villero compra o alquila un inmueble o local, debe poner el contrato eléctrico a su nombre. De esta manera, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

En el caso de un inmueble en alquiler, la variación de titularidad favorece tanto al propietario del domicilio de San Sebastián de la Gomera como al inquilino. El propietario deja de ser responsable de ese suministro, por lo que ante una situación de impago, éste no sería el responsable de pagar la cantidad económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado tendría plena autoridad para llevar a cabo cualquier cambio en el contrato de electricidad, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía y también de tarifa eléctrica. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es fijada en función de la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en San Sebastián de la Gomera fallece, hay que efectuar un cambio de titular. La gestión necesita realizarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico deberá ser el componente de la pareja que finalmente se quede en el hogar de San Sebastián de la Gomera.

Para efectuar un cambio de titular de electricidad, aconsejamos al villero tener ante sí una factura anterior, puesto que tendrá que los datos de identificación del anterior titular. De esta manera, necesitará entregar esta documentación:

• Documentación necesaria para un cambio de nombre en San Sebastián de la Gomera
• Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble en San Sebastián de la Gomera
• Datos bancarios para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es un trámite con coste cero que se hace efectivo en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en San Sebastián de la Gomera

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación a la vez. De ella depende el número de electrodomésticos que pueden ser enchufados a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, pero es la distribuidora quien realiza el cambio (en San Sebastián de la Gomera lo realiza E-Distribución).

El coste por cambiar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una bajada o un incremento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en San Sebastián de la Gomera
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor quiere incrementar la potencia debe liquidar la totalidad de los derechos que la componen. Por el contrario, si quiere disminuirla solamente necesita pagar los derechos de enganche.

El importe por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe alude a los derechos de enganche.

Si el cliente de Endesa en San Sebastián de la Gomera quiere cambiar la potencia contratada debe adquirir la potencia que realmente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, estará pagando de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si después quiere incrementar la potencia contratada, tendrá que liquidar el coste que la variación implica.

La variación de potencia es un proceso que solamente puede llevarse a cabo una vez al año, aunque al ser un trámite unido al titular del contrato, habría la posibilidad de cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en San Sebastián de la Gomera

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado de electricidad. Si el consumidor de San Sebastián de la Gomera quiere demandar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita contactar con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en San Sebastián de la Gomera
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en San Sebastián de la Gomera

E-Distribución es la empresa que se ocupa de de transportar y distribuir la electricidad a cada consumidor en San Sebastián de la Gomera. Es necesario diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la energía y las restantes se dedican de su distribución.

El cliente tiene la opción de escoger libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es fijada por la Administración en función de la zona geográfica.

Además de hacer llegar la electricidad en San Sebastián de la Gomera, E-Distribución lleva a cabo otras tareas entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en San Sebastián de la Gomera

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita por medio de la comercializadora pero es E-Distribución quien realiza el alta de luz en San Sebastián de la Gomera.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Pertenecen a la distribuidora y se realizan durante de la construcción o del alta de luz.
3. Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Hay que encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
4. Arreglar averías en la red de distribución: en el caso de incidencias exteriores a la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Resolver las averías.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de efectuar la lectura de contador y de enviar los datos a la comercializadora, quien realiza el cobro.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se abonan según la potencia contratada y la energía consumida.
7. Interrumpir el suministro si se producen impagos: si el consumidor no tiene la opción de pagar las facturas le llega una notificación con un periodo para realizar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se ocupa de suspender la luz del inmueble o local.

Dar de alta la luz en San Sebastián de la Gomera con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se pide por medio de la comercializadora y que realiza la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en San Sebastián de la Gomera es un proceso fácil que todo villero tiene la opción de realizar con la comercializadora con la que trate de contratar la luz.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta remitirá los datos a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos respetan el reglamento, dispone de un periodo de 5 a 7 días para enviar a un técnico a verificar la instalación y colocar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el cliente tendrá que llevar a cabo una solicitud de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le otorga un CUPS para identificarla.

De esta manera, el consumidor necesita llevar a cabo una sucesión de pasos para ser capaz de ejecutar correctamente el alta de luz en San Sebastián de la Gomera:

 Comparar las diversas tarifas de luz del mercado

Para este propósito tiene la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una exploración intensiva valorando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, mostrada en kW, que puede pasar por una instalación al mismo tiempo. De ella depende el número de aparatos eléctricos que se pueden conectar de manera simultánea.

La selección de la potencia contratada es un factor significativo cuando vas a dar de alta la luz pues establece el importe de la parte fija de la factura, la cual no varía con el consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el consumidor debe vaticinar cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que posea, magnitud del domicilio o el número de personas que residan en el hogar.

Para calcular la potencia indispensable puedes utilizar una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que efectúe los cómputos.

 Solicitar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le requerirá una serie de documentos e información al villero para ser capaz de efectuar la gestión de dar de alta la luz en una vivienda o local de San Sebastián de la Gomera. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:

• Documentos indispensables para dar de alta la luz en San Sebastián de la Gomera
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar las facturas
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en San Sebastián de la Gomera con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en San Sebastián de la Gomera está constituido por 3 derechos cuyo importe es fijado por el Gobierno, de forma que idénticos para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en San Sebastián de la Gomera
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de San Sebastián de la Gomera ha contado en algún momento con suministro eléctrico, el cliente villero no necesesitaría pagar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro eléctrico haya permanecido de baja un periodo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en San Sebastián de la Gomera depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y establece el número de aparatos eléctricos que pueden estar conectados simultáneamente en el interior de un hogar o local.

Averías en San Sebastián de la Gomera con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus clientes un teléfono de averías (900 850 840) para que llamen si se produce cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Situaciones en las que hay que contactar con E-Distribución:

 Avería hallada fuera de tu instalación: si se trata de una incidencia externa es necesario contactar con la distribuidora. Si el percance se localiza en la instalación del consumidor, es el propio consumidor quien necesita responsabilizarse, o la comercializadora siempre y cuando disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: si se produce una avería en la derivación desde la red de distribución hasta la instalación, su solución le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente dispone de el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este comienza a operar de forma incorrecta, necesitará contactar con E-Distribución.