Endesa - Energía XXI en San Cristóbal de La Laguna: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en San Cristóbal de La Laguna

Como comercializadora, Endesa ofrece diferentes tarifas de luz y gas, tanto en San Cristóbal de La Laguna como en los otros lugares de España. Además, proporciona a sus clientes las siguientes vías de contacto para efectuar trámites:

• Otras formas de contacto con Endesa en San Cristóbal de La Laguna
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La variación de nombre del contrato de luz de San Cristóbal de La Laguna lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de circunstancias:

 Adquisición o alquiler de un inmueble

Si el lagunero compra o alquila una vivienda o local, tiene que poner el contrato de electricidad a su nombre. De esta manera, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

Siempre y cuando sea una vivienda en alquiler, la variación de nombre favorece tanto al dueño del domicilio de San Cristóbal de La Laguna como al alquilado. El propietario deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de pagar la suma económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado dispondría de plena autoridad para efectuar cualquier variación en el contrato de luz, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía y hasta de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es asignada según la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en San Cristóbal de La Laguna fallece, hay que hacer un cambio de nombre. La gestión tiene que llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad necesitará ser el miembro de la pareja que finalmente permanezca en el domicilio de San Cristóbal de La Laguna.

Para realizar un cambio de nombre de electricidad, recomendamos al lagunero tener ante sí una factura anterior, pues deberá los datos personales del anterior titular. De esta manera, necesitará entregar esta documentación:

• Documentos necesarios para una modificación de titularidad en San Cristóbal de La Laguna
• Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda en San Cristóbal de La Laguna
• Código IBAN para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es un trámite totalmente gratuito que realiza en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en San Cristóbal de La Laguna

La potencia contratada es la cantidad de luz, representada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de manera simultánea. De ella depende la cantidad de aparatos eléctricos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien realiza el cambio (en San Cristóbal de La Laguna lo efectúa E-Distribución).

El coste por variar la potencia contratada varía en función de si es una reducción o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en San Cristóbal de La Laguna
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario quiere aumentar la potencia tiene que pagar los tres derechos que la componen. Por el contrario, si desea bajarla solamente tiene que pagar los derechos de enganche.

El coste por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio concierne a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en San Cristóbal de La Laguna quiere variar la potencia contratada tiene que adquirir la potencia que verdaderamente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, abonará de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si después desea aumentar la potencia contratada, deberá pagar el coste que la variación implica.

El cambio de potencia es una gestión que solamente puede realizarse una vez al año, pero al ser un trámite unido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en San Cristóbal de La Laguna

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado de electricidad. Si el consumidor de San Cristóbal de La Laguna quiere pedir el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que contactar con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en San Cristóbal de La Laguna
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en San Cristóbal de La Laguna

E-Distribución es la empresa que se ocupa de de transportar y distribuir la luz a cada usuario en San Cristóbal de La Laguna. Se debe distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la energía y las otras se encargan de su distribución.

El consumidor puede seleccionar libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es asignada por la Administración según la zona geográfica.

Además de distribuir la luz en San Cristóbal de La Laguna, E-Distribución realiza otras funciones entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en San Cristóbal de La Laguna

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda a través la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien efectúa el alta de luz en San Cristóbal de La Laguna.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Son propiedad de la distribuidora y se efectúan durante de la edificación o del alta de luz.
3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Es posible hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
4. Reparar averías en la red de distribución: si son incidencias fuera de la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Reparar los desperfectos.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de efectuar la lectura de contador y de enviar la documentación a la comercializadora, quien realiza la percepción monetaria.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se liquidan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Interrumpir el suministro si se detectan impagos: si el usuario no tiene la posibilidad de abonar las facturas le llega una notificación con un periodo para efectuar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la que se ocupa de interrumpir el suministro de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en San Cristóbal de La Laguna con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se solicita a través la comercializadora y que realiza la distribuidora de la región. Así, activar la luz en San Cristóbal de La Laguna es una gestión fácil que todo lagunero tiene la opción de tramitar con la comercializadora con la que trate de contratar el suministro.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta mandará los datos a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos acatan la regulación, cuenta con un plazo de 5 a 7 días para remitir a un especialista a verificar la instalación y establecer el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el consumidor deberá realizar una petición de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le designa un CUPS para distinguirla.

De este modo, el consumidor tiene que efectuar una secuencia de pasos para ser capaz de ejecutar con éxito el alta de luz en San Cristóbal de La Laguna:

 Comparar las diferentes tarifas de electricidad del mercado

Para este propósito tiene la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una búsqueda exhaustiva valorando el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, representada en kW, que puede moverse por una instalación al mismo tiempo. De ella depende la suma de electrodomésticos que se pueden conectar a la vez.

La selección de la potencia contratada es un factor relevante en el momento de dar de alta la luz ya que establece el coste de la parte fija de la factura, la cual no cambia con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el usuario tiene que prever cuál será su consumo según los electrodomésticos que posea, tamaño del domicilio o la suma de personas que residan en el hogar.

Para definir la potencia conveniente puedes utilizar una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que lleve a cabo las cuentas.

 Pedir el alta de luz a través la comercializadora

La comercializadora le requerirá varios documentos e información al lagunero para ser capaz de realizar el proceso de dar de alta la luz en un inmueble o local de San Cristóbal de La Laguna. Así, le serán requeridos los siguientes datos:

• Documentación necesaria para dar de alta la luz en San Cristóbal de La Laguna
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar las facturas
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en San Cristóbal de La Laguna con E-Distribución

El precio de dar de alta la luz con E-Distribución en San Cristóbal de La Laguna está compuesto por 3 derechos cuyo coste es regulado por el Gobierno, por lo tanto, iguales para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en San Cristóbal de La Laguna
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de San Cristóbal de La Laguna ha tenido en el pasado luz, el consumidor lagunero no tendría que pagar los derechos de extensión en el caso de que el suministro de electricidad haya estado suspendido un periodo inferior a tres años.

El precio de dar de alta la luz en San Cristóbal de La Laguna varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y establece la suma de aparatos eléctricos que pueden estar encendidos a la vez en un domicilio o local.

Averías en San Cristóbal de La Laguna con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus usuarios un teléfono de averías (900 850 840) para que llamen si detectan cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Situaciones en las que hay que ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería encontrada en el exterior de tu instalación: si es un desperfecto externa hay que contactar con la distribuidora. Si el percance se halla dentro de la instalación del consumidor, es el propio usuario quien tiene que hacerse cargo, o la comercializadora en el supuesto de que disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si se produce una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la vivienda, su solución le corresponde a de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor cuenta con el aparato de medida en régimen de alquiler, y este empieza a funcionar de forma errónea, necesitará ponerse en contacto con E-Distribución.