en Los Realejos: teléfono, dirección y gestiones
en Los Realejos
| Gestiones y teléfonos |
|---|
| Atención al cliente |
| 900 505 249 |
| Averías y urgencias |
| 900 850 840 |
es la sociedad encargada de de trasladar y distribuir la electricidad a cada cliente en Los Realejos. Hay que diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la luz y las otras se encargan de su distribución.
El consumidor tiene la opción de elegir libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es fijada por la Administración en función de la situación geográfica.
Además de transportar la electricidad en Los Realejos, desempeña otras funciones entre las que se encuentran las siguientes:
Funciones de en Los Realejos
- Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita mediante la comercializadora no obstante, es quien lleva a cabo el alta de luz en Los Realejos.
- Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Pertenecen a la distribuidora y se realizan durante de la construcción o del alta de luz.
- Fijar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Es posible hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
- Resolver averías en la red de distribución: si son incidencias fuera de la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Resolver las incidencias.
- Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de llevar a cabo la lectura de contador y de remitir la documentación a la comercializadora, quien lleva a cabo el cobro.
- Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se abonan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
- Cortar el suministro si se producen impagos: si el cliente no tiene la posibilidad de pagar las facturas le llega una notificación con un plazo para realizar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la encargada de cortar la electricidad del inmueble o local.
Dar de alta la luz en Los Realejos con
Dar de alta la luz es un proceso que se solicita mediante la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora del lugar. Así, dar de alta la luz en Los Realejos es un proceso fácil que todo realejero tiene la posibilidad de gestionar con la comercializadora con la que trate de contratar la electricidad.
Ya contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta enviará la documentación a , quien tras comprobar que los datos acatan la regulación, dispone de un tiempo de 5 a 7 días para mandar a un experto a examinar la instalación e instalar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.
Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el consumidor tendrá que realizar una petición de acometida a . Después de finalizar la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le otorga un CUPS para reconocerla.
De esta manera, el usuario tiene que llevar a cabo una sucesión de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Los Realejos:
Comparar las diferentes tarifas de electricidad del mercado
Para ello cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una exploración intensiva considerando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.
Decidir la potencia eléctrica que desea contratar
La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kW, que puede moverse por una instalación simultáneamente. De esta depende la cantidad de dispositivos eléctricos que se pueden conectar de manera simultánea.
La selección de la potencia contratada es un elemento importante a la hora de dar de alta la luz pues determina el precio de la parte fija del recibo, la cual no varía con el consumo.
Para decidir la potencia a contratar, el cliente debe vaticinar cuál será su consumo según los electrodomésticos de los que disponga, proporciones de la vivienda o la cantidad de personas que vivan en el hogar.
Para calcular la potencia necesaria tienes la posibilidad de emplear una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que realice las cuentas.
Demandar el alta de luz mediante la comercializadora
La comercializadora le solicitará varios documentos e información al realejero para poder llevar a cabo el proceso de dar de alta la luz en una vivienda o local de Los Realejos. Así, le serán demandados los siguientes datos:
- Documentación necesaria para dar de alta la luz en Los Realejos
- Nombre y apellidos del titular
- NIE o NIF del titular
- IBAN donde domiciliar las facturas
- Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
- Dirección del inmueble
- Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
- Potencia contratada
Importe de dar de alta la luz en Los Realejos con
El importe de dar de alta la luz con en Los Realejos está compuesto por 3 derechos cuyo precio es fijado por el Gobierno, de modo que los mismos para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.
- Precio derechos de alta de luz con en Los Realejos
- Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
- Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
- Derechos de enganche: 9,04€ + IVA
Si nuestro hogar o local de Los Realejos ha tenido en el pasado luz, el consumidor realejero no tendría que liquidar los derechos de extensión en el caso de que el suministro de luz haya permanecido inhabilitado un plazo inferior a tres años.
El importe de dar de alta la luz en Los Realejos depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y determina la cantidad de aparatos eléctricos que pueden estar encendidos al mismo tiempo dentro de un hogar o local.
Averías en Los Realejos con
Momentos en los que es necesario ponerse en contacto con :
Avería hallada en el exterior de tu instalación: cuando se trata de un desperfecto externa es necesario ponerse en contacto con la distribuidora. Si la avería se encuentra dentro de la instalación del usuario, es el propio cliente quien tiene que hacerse cargo, o la comercializadora en el caso de que tener un servicio de mantenimiento contratado.
Avería en la acometida: cuando hay una avería en la derivación desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su reparación le corresponde a de la distribuidora.
Mal funcionamiento del contador: si el consumidor dispone de el contador en régimen de alquiler, y este empieza a funcionar de forma rara, necesitará ponerse en contacto con .
: comercializadora de luz y gas en Los Realejos
Cambio de titular con
La modificación de titularidad del contrato de luz de Los Realejos lo realiza la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de circunstancias:
Adquisición o alquiler de una vivienda
Si el realejero compra o alquila una vivienda o local, debe poner el contrato de luz a su nombre. De esta forma, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.
En el caso de una vivienda en alquiler, el cambio de titularidad favorece tanto al arrendador de la vivienda de Los Realejos como al alquilado. El arrendador deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, por tanto, frente a una situación de impago, éste no sería el responsable de liquidar la cuantía económica solicitada por la comercializadora.
Por su parte, el alquilado dispondría de plena autoridad para llevar a cabo cualquier modificación en el contrato de luz, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía e incluso de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso , pues ésta es fijada en función de la situación geográfica.
Fallecimiento del titular
Si el actual titular del contrato de luz en Los Realejos fallece, es necesario hacer un cambio de titularidad. La gestión tiene que realizarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.
Caso de divorcio
frente a un caso de separación, el titular del contrato de luz necesitará ser el integrante de la pareja que en última instancia se quede en el hogar de Los Realejos.
Para llevar a cabo un cambio de titularidad de electricidad, sugerimos al realejero tener cerca un recibo anterior, pues tendrá que los datos personales del anterior titular. De esta forma, necesitará entregar la siguiente documentación:
- Documentos necesarios para un cambio de titularidad en Los Realejos
- Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
- Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
- Potencia contratada
- Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
- Dirección del inmueble en Los Realejos
- IBAN del banco para domiciliar las facturas
Cambio de potencia con en Los Realejos
La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de manera simultánea. De ella depende la suma de electrodomésticos que pueden ser enchufados a la vez.
El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Los Realejos lo lleva a cabo ).
El importe por modificar la potencia contratada depende de si se trata de una disminución o un aumento de potencia.
- Precio por aumentar la potencia con en Los Realejos
- Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
- Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
- Derechos de enganche: 9,04€ + IVA
Si el cliente quiere subir la potencia debe pagar la totalidad de los derechos que la componen. Por el contrario, si quiere reducirla únicamente tiene que liquidar los derechos de enganche.
El precio por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe hace referencia a los derechos de enganche.
Si el consumidor de en Los Realejos quiere cambiar la potencia contratada debe adquirir la potencia que realmente necesita para no asumir gastos innecesarios:
Si contrata más potencia de la que necesita, abonará de más en la factura de la luz.
Si contrata menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus aparatos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si luego quiere subir la potencia contratada, tendrá que pagar el importe que el cambio implica.
La modificación de potencia es un proceso que únicamente puede llevarse a cabo una vez al año, aunque al ser un proceso adherido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.
: comercializadora regulada en Los Realejos
es la comercializadora de referencia del grupo que actua en el mercado regulado eléctrico. Si el usuario de Los Realejos quiere solicitar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que ponerse en contacto con .