en La Victoria de Acentejo: teléfono, dirección y gestiones
en La Victoria de Acentejo
| Gestiones y teléfonos |
|---|
| Atención al cliente |
| 900 505 249 |
| Averías y urgencias |
| 900 850 840 |
es la empresa encargada de de conducir y distribuir la luz a cada cliente en La Victoria de Acentejo. Es necesario diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la electricidad y las segundas se dedican de su distribución.
El cliente puede elegir libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es fijada por la Administración en función de la situación geográfica.
Aparte de distribuir la luz en La Victoria de Acentejo, lleva a cabo otras funciones entre las que se hallan las siguientes:
Funciones de en La Victoria de Acentejo
- Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda mediante la comercializadora aunque es quien efectúa el alta de luz en La Victoria de Acentejo.
- Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Son propiedad de la distribuidora y se efectúan en el instante de la construcción o del alta de luz.
- Fijar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Se puede hallar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
- Reparar averías en la red de distribución: en el caso de incidencias fuera de la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Arreglar las averías.
- Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de realizar la lectura de contador y de mandar la documentación a la comercializadora, quien lleva a cabo la facturación.
- Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se pagan según la potencia contratada y la energía consumida.
- Interrumpir el suministro si hay impagos: si el cliente no tiene la posibilidad de pagar las facturas recibe una notificación con un plazo para efectuar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la encargada de cortar la luz del inmueble o local.
Dar de alta la luz en La Victoria de Acentejo con
Dar de alta la luz es un proceso que se pide a través la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la región. Así, activar la luz en La Victoria de Acentejo es un trámite fácil que todo victoriero tiene la posibilidad de gestionar con la comercializadora con la que quiera contratar la luz.
Una vez contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta remitirá los documentos a , quien tras verificar que los datos acatan el reglamento, cuenta con un plazo de 5 a 7 días para mandar a un especialista a examinar la instalación e instalar el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.
Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el cliente deberá llevar a cabo una solicitud de acometida a . Después de finalizar la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le asigna un CUPS para distinguirla.
De este modo, el cliente debe realizar una sucesión de pasos para ser capaz de ejecutar con éxito el alta de luz en La Victoria de Acentejo:
Comparar las distintas tarifas de luz del mercado
Para ello dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una búsqueda exhaustiva considerando el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.
Decidir la potencia eléctrica que desea contratar
La potencia contratada es la cantidad de luz, expresada en kW, que puede recorrer una instalación al mismo tiempo. De esta depende el número de aparatos eléctricos que se pueden enchufar de manera simultánea.
La elección de la potencia contratada es un elemento relevante a la hora de dar de alta la luz pues determina el importe de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.
Para elegir la potencia a contratar, el cliente tiene que prever cuál será su consumo según los electrodomésticos que tenga, proporciones del inmueble o el número de individuos que residan en el hogar.
Para calcular la potencia indispensable tienes la posibilidad de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que lleve a cabo los cómputos.
Pedir el alta de luz mediante la comercializadora
La comercializadora le solicitará varios datos e información al victoriero para ser capaz de realizar el proceso de dar de alta la luz en un domicilio o local de La Victoria de Acentejo. Así, le serán requeridos los siguientes datos:
- Documentación necesaria para dar de alta la luz en La Victoria de Acentejo
- Nombre y apellidos del titular
- NIE o NIF del titular
- IBAN donde domiciliar los recibos
- Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
- Dirección del inmueble
- Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
- Potencia contratada
Coste de dar de alta la luz en La Victoria de Acentejo con
El importe de dar de alta la luz con en La Victoria de Acentejo está formado por 3 derechos cuyo importe es regulado por el Gobierno, por lo tanto, los mismos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.
- Precio derechos de alta de luz con en La Victoria de Acentejo
- Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
- Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
- Derechos de enganche: 9,04€ + IVA
Si nuestro domicilio o local de La Victoria de Acentejo ha contado anteriormente con luz, el cliente victoriero no necesesitaría pagar los derechos de extensión en el caso de que el suministro de electricidad haya permanecido de baja un plazo inferior a tres años.
El importe de dar de alta la luz en La Victoria de Acentejo cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y determina el número de dispositivos eléctricos que pueden estar encendidos al mismo tiempo dentro de un domicilio o local.
Averías en La Victoria de Acentejo con
Casos en los que es necesario ponerse en contacto con :
Avería localizada fuera de tu instalación: cuando es una incidencia externa es necesario ponerse en contacto con la distribuidora. Si la emergencia se encuentra en la instalación del cliente, es el propio cliente quien debe hacerse cargo, o la comercializadora en el supuesto de que contar con un servicio de mantenimiento contratado.
Avería en la acometida: cuando se produce una avería en la derivación desde la red de distribución hasta la instalación, su arreglo es responsabilidad de la distribuidora.
Mal funcionamiento del contador: si el cliente cuenta con el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a funcionar de manera errónea, deberá ponerse en contacto con .
: comercializadora de luz y gas en La Victoria de Acentejo
Cambio de titular con
La variación de nombre del contrato de suministro eléctrico de La Victoria de Acentejo lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de situaciones:
Adquisición o alquiler de un domicilio
Si el victoriero compra o alquila un inmueble o local, tiene que poner el contrato de electricidad a su nombre. De esta manera, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.
En el caso de un inmueble en alquiler, el cambio de titular favorece tanto al dueño del inmueble de La Victoria de Acentejo como al alquilado. El arrendador deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no tendría que pagar la cantidad económica requerida por la comercializadora.
Por su parte, el alquilado contaría con plena autoridad para realizar cualquier cambio en el contrato de suministro eléctrico, pudiendo cambiar de comercializadora y hasta de tarifa de luz. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso , pues ésta es fijada en función de la situación geográfica.
Fallecimiento del titular
Si el actual titular del contrato de luz en La Victoria de Acentejo fallece, es necesario hacer un cambio de nombre. El trámite debe realizarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.
Caso de divorcio
Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad tendrá que ser el componente de la pareja que finalmente permanezca en el domicilio de La Victoria de Acentejo.
Para realizar un cambio de nombre de luz, sugerimos al victoriero tener cerca una factura anterior, puesto que deberá los datos de identificación del anterior titular. De esta manera, deberá facilitar la siguiente documentación:
- Documentos necesarios para una modificación de nombre en La Victoria de Acentejo
- Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
- Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
- Potencia contratada
- Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
- Dirección del inmueble en La Victoria de Acentejo
- Código IBAN para domiciliar los recibos
Cambio de potencia con en La Victoria de Acentejo
La potencia contratada es la cantidad de luz, representada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación a la vez. De ella depende la suma de aparatos eléctricos que pueden ser encendidos a la vez.
La modificación de potencia se demanda a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en La Victoria de Acentejo lo efectúa ).
El importe por variar la potencia contratada varía en función de si se trata de una reducción o un incremento de potencia.
- Precio por aumentar la potencia con en La Victoria de Acentejo
- Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
- Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
- Derechos de enganche: 9,04€ + IVA
Si el cliente quiere aumentar la potencia tiene que abonar la totalidad de los derechos que la componen. Mientras que si pretende bajarla únicamente debe pagar los derechos de enganche.
El importe por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe hace referencia a los derechos de enganche.
Si el cliente de en La Victoria de Acentejo quiere modificar la potencia contratada tiene que adquirir la potencia que ciertamente necesita para no caer en gastos innecesarios:
Si adquiere más potencia de la necesaria, pagará de más en la factura de la luz.
Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos porque saltarán los plomos. Y si luego pretende aumentar la potencia contratada, deberá abonar el importe que el cambio implica.
El cambio de potencia es un trámite que únicamente puede hacerse una vez al año, aunque al ser un proceso ligado al titular del contrato, habría la posibilidad de cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.
: comercializadora regulada en La Victoria de Acentejo
es la comercializadora de referencia del grupo que actua en el mercado regulado eléctrico. Si el cliente de La Victoria de Acentejo quiere solicitar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe ponerse en contacto con .