Endesa - Energía XXI en Orotava, La: teléfono, dirección y gestiones

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Endesa: comercializadora de luz y gas en Orotava, La

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa La Orotava C\ San Juan Bosco s/n L a V: 08:00-15:00 38300

Cómo llegar

Oficina de Endesa Candelaria Av. Maritima 29 L a V: 08:00-14:00 38530

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Oficina de Endesa Icod de los Vinos C\ El Durazno 5 L a V: 08:30-15:30 38430

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Oficina de Endesa Santa Cruz De Tenerife C\ Comandante Sanchez Pinto 15 L a V: 08:00-15:30 38006

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Oficina de Endesa Santa Cruz de Tenerife C\ Fomento19 L a V: 08:00-18:00 38003

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Oficina de Endesa Granadilla De Abona C\ Isla De La Palma 27 L a V: 09:00-15:00 38611

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Oficina de Endesa Adeje C\ Helsinki S/N Local 23-24 L a V: 09:00-16:30 38670

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Oficina de Endesa La Orotava
C\ San Juan Bosco s/n. 38300
Horario:L a V: 08:00-15:00

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Oficina de Endesa Candelaria
Av. Maritima 29. 38530
Horario:L a V: 08:00-14:00

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Oficina de Endesa Icod de los Vinos
C\ El Durazno 5. 38430
Horario:L a V: 08:30-15:30

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Oficina de Endesa Santa Cruz De Tenerife
C\ Comandante Sanchez Pinto 15. 38006
Horario:L a V: 08:00-15:30

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Oficina de Endesa Santa Cruz de Tenerife
C\ Fomento19. 38003
Horario:L a V: 08:00-18:00

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Oficina de Endesa Granadilla De Abona
C\ Isla De La Palma 27. 38611
Horario:L a V: 09:00-15:00

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Oficina de Endesa Adeje
C\ Helsinki S/N Local 23-24. 38670
Horario:L a V: 09:00-16:30

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Como comercializadora, Endesa oferta diversas tarifas de luz y gas, tanto en Orotava, La como en el resto de lugares de España. Así mismo, pone a disposición de sus usuarios estos canales de contacto para llevar a cabo procesos:

Teléfonos de Endesa en Orotava, La
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras maneras de contacto con Endesa en Orotava, La
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de nombre del contrato de luz de Orotava, La lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de momentos:

 Adquisición o alquiler de una vivienda

Si el orotavense compra o alquila un inmueble o local, tiene que poner el contrato de luz a su nombre. De este modo, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

Siempre y cuando sea un inmueble en alquiler, el cambio de titular favorece tanto al dueño del domicilio de Orotava, La como al alquilado. El arrendador deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no tendría que pagar la cantidad económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario contaría con plena autoridad para llevar a cabo cualquier modificación en el contrato de luz, pudiendo cambiar de compañía y también de tarifa de electricidad. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, puesto que ésta es designada dependiendo de la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Orotava, La fallece, hay que realizar un cambio de nombre. La gestión necesita llevarlo a cabo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato de luz deberá ser el componente de la pareja que finalmente permanezca en el domicilio de Orotava, La.

Para realizar un cambio de nombre de electricidad, recomendamos al orotavense tener a mano una factura anterior, ya que tendrá que los datos personales del anterior titular. De este modo, tendrá que proporcionar la siguiente documentación:

  • Documentación necesaria para un cambio de titularidad en Orotava, La
  • Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble en Orotava, La
  • Código IBAN para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es un proceso sin coste que se hace efectivo en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Orotava, La

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de manera simultánea. De ella depende la suma de dispositivos eléctricos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Orotava, La lo realiza E-Distribución).

El coste por cambiar la potencia contratada depende de si se trata de una bajada o una subida de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Orotava, La
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario desea subir la potencia tiene que liquidar los tres derechos que la componen. Por el contrario, si pretende reducirla solo necesita pagar los derechos de enganche.

El importe por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio alude a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Orotava, La desea modificar la potencia contratada tiene que adquirir la potencia que realmente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, estará pagando de más en el recibo de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus electrodomésticos puesto que saltarán los plomos. Y si luego pretende subir la potencia contratada, tendrá que liquidar el coste que el cambio implica.

La variación de potencia es un proceso que solo puede llevarse a cabo una vez al año, no obstante, al ser un proceso adherido al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Orotava, La

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado de electricidad. Si el usuario de Orotava, La desea solicitar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita contactar con Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Orotava, La
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Orotava, La
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

E-Distribución en Orotava, La

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la empresa que se ocupa de de trasladar y distribuir la luz a cada usuario en Orotava, La. Se debe distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la electricidad y las segundas se encargan de su distribución.

El consumidor puede escoger libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es designada por la Administración dependiendo de la región geográfica.

Además de distribuir la luz en Orotava, La, E-Distribución desempeña otras funciones entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Orotava, La

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide por medio de la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Orotava, La.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Pertenecen a la distribuidora y se efectúan en el instante de la construcción o del alta de luz.
  3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Se puede encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Resolver averías en la red de distribución: en el caso de averías externas a la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Arreglar los desperfectos.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de llevar a cabo la lectura de contador y de remitir la documentación a la comercializadora, quien lleva a cabo la percepción monetaria.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se pagan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Interrumpir el suministro si hay impagos: si el usuario no tiene la posibilidad de abonar las facturas percibe una notificación con un periodo para efectuar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se ocupa de interrumpir la luz del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Orotava, La con E-Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se solicita mediante la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Orotava, La es un proceso fácil que todo orotavense tiene la opción de gestionar con la comercializadora con la que quiera contratar la luz.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora seleccionada, esta mandará la documentación a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos cumplen con la regulación, tiene un tiempo de 5 a 7 días para mandar a un especialista a revisar la instalación e instalar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el consumidor tendrá que realizar una solicitud de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le asigna un CUPS para reconocerla.

De esta manera, el usuario necesita llevar a cabo una secuencia de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Orotava, La:

 Comparar las diversas tarifas de electricidad del mercado

Para este propósito dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda profunda valorando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, representada en kW, que puede recorrer una instalación a la vez. De ella depende el número de dispositivos eléctricos que se pueden conectar de forma simultánea.

La elección de la potencia contratada es un elemento significativo en el momento de dar de alta la luz puesto que determina el importe de la parte fija del recibo, la cual no cambia con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el usuario tiene que prever cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que posea, magnitud del domicilio o el número de personas que habiten en el hogar.

Para calcular la potencia indispensable tienes la opción de utilizar una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que efectúe los cómputos.

 Pedir el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le solicitará diferentes documentos e información al orotavense para poder realizar la gestión de dar de alta la luz en una vivienda o local de Orotava, La. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

  • Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Orotava, La
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar las facturas
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Orotava, La con E-Distribución

El precio de dar de alta la luz con E-Distribución en Orotava, La está formado por 3 derechos cuyo importe es establecido por el Gobierno, de forma que los mismos para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Orotava, La
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Orotava, La ha contado en algún momento con electricidad, el consumidor orotavense quedaría exento de pagar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de luz haya estado suspendido un periodo menor a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Orotava, La varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y determina el número de electrodomésticos que pueden estar enchufados a la vez en el interior de un domicilio o local.

Averías en Orotava, La con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus consumidores un teléfono de averías (900 850 840) para que llamen si detectan cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Situaciones en las que hay que contactar con E-Distribución:

 Avería hallada en el exterior de tu instalación: cuando se trata de una avería externa se debe contactar con la distribuidora. Si la emergencia se encuentra en el interior de la instalación del usuario, es el propio usuario quien necesita responsabilizarse, o la comercializadora en el supuesto de que disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: si se detecta una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la instalación, su reparación es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor tiene el contador en régimen de alquiler, y este comienza a operar de forma rara, tendrá que contactar con E-Distribución.