Endesa - Energía XXI en Icod de los Vinos: teléfono, dirección y gestiones
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Endesa: comercializadora de luz y gas en Icod de los Vinos
Nombre de Oficina | Dirección | Horario | CP | |
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Oficina de Endesa Icod de los Vinos | C\ El Durazno 5 | L a V: 08:30-15:30 | 38430 | |
Oficina de Endesa La Orotava | C\ San Juan Bosco s/n | L a V: 08:00-15:00 | 38300 | |
Oficina de Endesa Adeje | C\ Helsinki S/N Local 23-24 | L a V: 09:00-16:30 | 38670 | |
Oficina de Endesa Candelaria | Av. Maritima 29 | L a V: 08:00-14:00 | 38530 | |
Oficina de Endesa Granadilla De Abona | C\ Isla De La Palma 27 | L a V: 09:00-15:00 | 38611 | |
Oficina de Endesa Santa Cruz De Tenerife | C\ Comandante Sanchez Pinto 15 | L a V: 08:00-15:30 | 38006 | |
Oficina de Endesa Santa Cruz de Tenerife | C\ Fomento19 | L a V: 08:00-18:00 | 38003 |
Oficina de Endesa Icod de los Vinos |
C\ El Durazno 5. 38430 |
Horario:L a V: 08:30-15:30 |
Oficina de Endesa La Orotava |
C\ San Juan Bosco s/n. 38300 |
Horario:L a V: 08:00-15:00 |
Oficina de Endesa Adeje |
C\ Helsinki S/N Local 23-24. 38670 |
Horario:L a V: 09:00-16:30 |
Oficina de Endesa Candelaria |
Av. Maritima 29. 38530 |
Horario:L a V: 08:00-14:00 |
Oficina de Endesa Granadilla De Abona |
C\ Isla De La Palma 27. 38611 |
Horario:L a V: 09:00-15:00 |
Oficina de Endesa Santa Cruz De Tenerife |
C\ Comandante Sanchez Pinto 15. 38006 |
Horario:L a V: 08:00-15:30 |
Oficina de Endesa Santa Cruz de Tenerife |
C\ Fomento19. 38003 |
Horario:L a V: 08:00-18:00 |
Como comercializadora, Endesa oferta diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Icod de los Vinos como en los demás municipios de la geografía española. Además, proporciona a sus consumidores estas formas de contacto para llevar a cabo trámites:
Atención al cliente y averías |
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Atención al cliente de Endesa en el mercado libre |
800 760 909 |
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado |
800 760 333 |
Endesa averías |
900 858 685 |
- Otras formas de contacto con Endesa en Icod de los Vinos
- Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
- Área privada: área virtual Mi Endesa
- Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
- Facebook: @endesaclientes
- Twitter: @EndesaClientes
Cambio de titular con Endesa
La modificación de titular del contrato de electricidad de Icod de los Vinos lo realiza la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de momentos:
Compra o alquiler de una vivienda
Si el icodense compra o alquila un inmueble o local, necesita poner el contrato de electricidad a su nombre. De esta forma, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.
En el caso de un inmueble en alquiler, la variación de nombre favorece tanto al arrendador del domicilio de Icod de los Vinos como al alquilado. El arrendador deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, por tanto, frente a una situación de impago, éste no tendría que pagar la suma económica demandada por la comercializadora.
Por su parte, el inquilino dispondría de plena autoridad para efectuar cualquier modificación en el contrato de electricidad, teniendo la opción de cambiar de compañía y también de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, pues ésta es fijada en función de la situación geográfica.
Fallecimiento del titular
Si el actual titular del contrato de luz en Icod de los Vinos fallece, hay que realizar un cambio de titular. El trámite tiene que efectuarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.
Caso de divorcio
Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad necesitará ser el integrante de la pareja que en última instancia permanezca en el hogar de Icod de los Vinos.
Para realizar un cambio de titular de suministro eléctrico, recomendamos al icodense tener ante sí una factura anterior, ya que tendrá que los datos de identificación del anterior titular. De esta forma, deberá entregar esta documentación:
- Documentos necesarios para un cambio de titular en Icod de los Vinos
- Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
- Datos de identidad del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
- Potencia contratada
- Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
- Dirección de la vivienda en Icod de los Vinos
- Datos bancarios para domiciliar los pagos
El cambio de titular con Endesa es un trámite con coste cero que se hace efectivo en un plazo de 15 a 20 días hábiles.
Cambio de potencia con Endesa en Icod de los Vinos
La potencia contratada es la cantidad de electricidad, mostrada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación a la vez. De ella depende el número de aparatos eléctricos que pueden ser enchufados a la vez.
El cambio de potencia se pide a la comercializadora, pero es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Icod de los Vinos lo efectúa E-Distribución).
El importe por variar la potencia contratada depende de si se trata de una disminución o una subida de potencia.
- Precio por aumentar la potencia con Endesa en Icod de los Vinos
- Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
- Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
- Derechos de enganche: 9,04€ + IVA
Si el cliente pretende aumentar la potencia necesita liquidar los tres derechos que la componen. En cambio, si pretende bajarla únicamente tiene que pagar los derechos de enganche.
El coste por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste concierne a los derechos de enganche.
Si el consumidor de Endesa en Icod de los Vinos pretende modificar la potencia contratada necesita contratar la potencia que ciertamente necesita para no asumir gastos innecesarios:
Si adquiere más potencia de la necesaria, abonará de más en la factura de la luz.
Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si luego pretende aumentar la potencia contratada, tendrá que liquidar el importe que la variación implica.
La modificación de potencia es un proceso que únicamente puede llevarse a cabo una vez al año, no obstante, al ser un trámite ligado al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.
Energía XXI: comercializadora regulada en Icod de los Vinos
Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que opera en el mercado regulado eléctrico. Si el usuario de Icod de los Vinos pretende solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que contactar con Energía XXI.
- Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Icod de los Vinos
- Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
- Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
- Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías y contacto |
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Teléfono Bono Social |
800 76 03 33 |
Correo electrónico |
bonosocial@energiaxxi.com |
Correo Postal |
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL) |
Presencial |
Oficinas comerciales |
E-Distribución en Icod de los Vinos
Gestiones y teléfonos |
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Atención al cliente |
902 509 600 |
Atención al cliente en el extranjero |
+34 937 061 513 |
Acometidas Endesa Distribución |
902 534 100 |
Sustitución de contadores |
900 878 119 |
E-Distribución es la empresa encargada de de conducir y distribuir la electricidad a cada cliente en Icod de los Vinos. Hay que distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la energía y las segundas se encargan de su distribución.
El consumidor tiene la opción de elegir libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es fijada por la Administración en función de la situación geográfica.
Aparte de distribuir la electricidad en Icod de los Vinos, E-Distribución desempeña otras competencias entre las que se encuentran las siguientes:
Funciones de E-Distribución en Icod de los Vinos
- Alta de nuevos puntos de suministro: se pide a través la comercializadora pero es E-Distribución quien efectúa el alta de luz en Icod de los Vinos.
- Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Pertenecen a la distribuidora y se llevan a cabo en el instante de la edificación o del alta de luz.
- Designar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que determina el punto de suministro. Se puede encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
- Reparar averías en la red de distribución: si son averías externas a la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Resolver las averías.
- Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de llevar a cabo la lectura de contador y de enviar los datos a la comercializadora, quien efectúa la facturación.
- Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos precios que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española a través la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se liquidan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
- Suspender el suministro si se detectan impagos: si el cliente no tiene la opción de hacer frente a las facturas percibe una notificación con un plazo para efectuar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la encargada de interrumpir el suministro de la vivienda o local.
Dar de alta la luz en Icod de los Vinos con E-Distribución
Dar de alta la luz es un trámite que se pide mediante la comercializadora y que efectúa la distribuidora de la zona. Así, dar de alta la luz en Icod de los Vinos es un proceso fácil que todo icodense tiene la posibilidad de gestionar con la comercializadora con la que quiera contratar el suministro.
Después de contratar una tarifa con la comercializadora elegida, esta remitirá los documentos a E-Distribución, quien tras comprobar que los datos cumplen con la normativa, tiene un plazo de 5 a 7 días para mandar a un técnico a examinar la instalación y establecer el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.
Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el consumidor tendrá que presentar una solicitud de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le otorga un CUPS para distinguirla.
De esta forma, el usuario tiene que efectuar una serie de pasos para poder ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Icod de los Vinos:
Comparar las diferentes tarifas de electricidad del mercado
Para esto tiene la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una búsqueda intensiva teniendo en cuenta el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.
Decidir la potencia eléctrica que desea contratar
La potencia contratada es la cantidad de electricidad, expresada en kW, que puede moverse por una instalación a la vez. De esta depende el número de electrodomésticos que es posible enchufar a la vez.
La selección de la potencia contratada es un elemento relevante cuando vas a dar de alta la luz pues determina el coste de la parte fija del recibo, la cual es independiente al consumo.
Para determinar la potencia a contratar, el cliente necesita vaticinar cuál será su consumo en función de los electrodomésticos que tenga, magnitud del domicilio o el número de personas que vivan en el hogar.
Para definir la potencia necesaria puedes hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que efectúe los cómputos.
Solicitar el alta de luz a través la comercializadora
La comercializadora le solicitará diferentes documentos e información al icodense para poder realizar el proceso de dar de alta la luz en una vivienda o local de Icod de los Vinos. Así, le serán requeridos los siguientes datos:
- Documentación necesaria para dar de alta la luz en Icod de los Vinos
- Nombre y apellidos del titular
- NIE o NIF del titular
- IBAN donde domiciliar los pagos
- Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
- Dirección de la vivienda
- Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
- Potencia contratada
Coste de dar de alta la luz en Icod de los Vinos con E-Distribución
El coste de dar de alta la luz con E-Distribución en Icod de los Vinos está constituido por 3 derechos cuyo coste es regulado por el Gobierno, por lo tanto, iguales para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.
- Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Icod de los Vinos
- Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
- Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
- Derechos de enganche: 9,04€ + IVA
Si nuestro hogar o local de Icod de los Vinos ha tenido en el pasado luz, el consumidor icodense no necesesitaría pagar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de electricidad haya estado inhabilitado un plazo inferior a tres años.
El coste de dar de alta la luz en Icod de los Vinos cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y determina el número de aparatos eléctricos que pueden estar enchufados simultáneamente en el interior de un hogar o local.
Averías en Icod de los Vinos con E-Distribución
E-Distribución facilita a sus clientes un teléfono de averías (900 850 840) para que llamen si se produce cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.
Comunidad autónoma y teléfonos |
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Andalucía y Extremadura |
900 850 840 |
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana |
900 848 900 |
Baleares |
900 849 900 |
Canarias |
900 855 855 |
Cataluña |
800 760 706 |
Casos en los que hay que llamar a E-Distribución:
Avería localizada fuera de tu instalación: cuando es una incidencia externa es necesario contactar con la distribuidora. Si el percance se localiza en el interior de la instalación del usuario, es el propio cliente quien tiene que encargarse, o la comercializadora siempre y cuando contar con un servicio de mantenimiento contratado.
Incidente en la acometida: si se produce una avería en la derivación desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su reparación es obligación de de la distribuidora.
Mal funcionamiento del contador: si el consumidor tiene el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a funcionar de manera errónea, deberá llamar a E-Distribución.