Endesa - Energía XXI en Granadilla de Abona: teléfono, dirección y gestiones

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Endesa: comercializadora de luz y gas en Granadilla de Abona

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Granadilla De Abona C\ Isla De La Palma 27 L a V: 09:00-15:00 38611

Cómo llegar

Oficina de Endesa Adeje C\ Helsinki S/N Local 23-24 L a V: 09:00-16:30 38670

Cómo llegar

Oficina de Endesa La Orotava C\ San Juan Bosco s/n L a V: 08:00-15:00 38300

Cómo llegar

Oficina de Endesa Icod de los Vinos C\ El Durazno 5 L a V: 08:30-15:30 38430

Cómo llegar

Oficina de Endesa Candelaria Av. Maritima 29 L a V: 08:00-14:00 38530

Cómo llegar

Oficina de Endesa Granadilla De Abona
C\ Isla De La Palma 27. 38611
Horario:L a V: 09:00-15:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Adeje
C\ Helsinki S/N Local 23-24. 38670
Horario:L a V: 09:00-16:30

Cómo llegar

Oficina de Endesa La Orotava
C\ San Juan Bosco s/n. 38300
Horario:L a V: 08:00-15:00

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Oficina de Endesa Icod de los Vinos
C\ El Durazno 5. 38430
Horario:L a V: 08:30-15:30

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Oficina de Endesa Candelaria
Av. Maritima 29. 38530
Horario:L a V: 08:00-14:00

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Como comercializadora, Endesa proporciona diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Granadilla de Abona como en los demás municipios de de nuestro país. Así mismo, facilita a sus clientes estos canales de contacto para llevar a cabo gestiones:

Teléfonos de Endesa en Granadilla de Abona
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras maneras de contacto con Endesa en Granadilla de Abona
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La modificación de titular del contrato de luz de Granadilla de Abona lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de situaciones:

 Compra o alquiler de un domicilio

Si el granadillero compra o alquila un domicilio o local, tiene que poner el contrato eléctrico a su nombre. De este modo, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

Siempre y cuando sea un domicilio en alquiler, la modificación de titular favorece tanto al dueño de la vivienda de Granadilla de Abona como al inquilino. El arrendador deja de ser responsable de ese suministro, de modo que frente a una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de liquidar la suma económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario tendría plena autoridad para llevar a cabo cualquier modificación en el contrato de luz, teniendo la opción de cambiar de compañía y también de tarifa de luz. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es fijada en función de la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Granadilla de Abona fallece, es necesario efectuar un cambio de titular. El trámite debe realizarlo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

frente a un caso de separación, el titular del contrato eléctrico necesitará ser el miembro de la pareja que finalmente se quede en el inmueble de Granadilla de Abona.

Para realizar un cambio de titular de luz, sugerimos al granadillero tener a mano un recibo anterior, pues necesitará los datos personales del anterior titular. De este modo, deberá proporcionar esta documentación:

  • Documentación necesaria para una modificación de nombre en Granadilla de Abona
  • Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio en Granadilla de Abona
  • Datos bancarios para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es un proceso totalmente gratuito que realiza en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Granadilla de Abona

La potencia contratada es la cantidad de luz, expresada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de forma simultánea. De ella depende la suma de dispositivos eléctricos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Granadilla de Abona lo lleva a cabo E-Distribución).

El precio por modificar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una reducción o una subida de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Granadilla de Abona
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor quiere subir la potencia tiene que pagar los tres derechos que la componen. Por el contrario, si quiere reducirla solo debe liquidar los derechos de enganche.

El precio por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe concierne a los derechos de enganche.

Si el usuario de Endesa en Granadilla de Abona quiere variar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que realmente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la que necesita, pagará de más en el recibo de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si luego quiere subir la potencia contratada, necesitará pagar el precio que la modificación implica.

La modificación de potencia es una gestión que solo puede hacerse una vez al año, no obstante, al ser un proceso unido al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Granadilla de Abona

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado de electricidad. Si el consumidor de Granadilla de Abona quiere solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe llamar a Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Granadilla de Abona
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Granadilla de Abona
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

E-Distribución en Granadilla de Abona

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la compañía encargada de de trasladar y distribuir la luz a cada consumidor en Granadilla de Abona. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la electricidad y las segundas se ocupan de su distribución.

El usuario tiene la posibilidad de seleccionar libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es fijada por la Administración en función de la región geográfica.

Aparte de distribuir la luz en Granadilla de Abona, E-Distribución desempeña otras funciones entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Granadilla de Abona

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita mediante la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien lleva a cabo el alta de luz en Granadilla de Abona.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Pertenecen a la distribuidora y se realizan en el momento de la construcción o del alta de luz.
  3. Fijar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Hay que encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Resolver averías en la red de distribución: si son incidencias fuera de la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Arreglar los desperfectos.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de llevar a cabo la lectura de contador y de mandar los datos a la comercializadora, quien lleva a cabo la facturación.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se pagan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Suspender el suministro si se producen impagos: si el consumidor no tiene la opción de hacer frente a las facturas percibe una notificación con un periodo para efectuar el pago. Si no se lleva a cabo, la distribuidora es la encargada de suspender la electricidad del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Granadilla de Abona con E-Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se pide por medio de la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la región. Así, dar de alta la luz en Granadilla de Abona es una gestión fácil que todo granadillero puede tramitar con la comercializadora con la que quiera contratar la electricidad.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta remitirá los documentos a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos respetan la regulación, dispone de un periodo de 5 a 7 días para enviar a un especialista a revisar la instalación e instalar el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el usuario necesitará realizar una petición de acometida a E-Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le otorga un CUPS para reconocerla.

De esta forma, el consumidor debe llevar a cabo una serie de pasos para poder ejecutar correctamente el alta de luz en Granadilla de Abona:

 Comparar las diferentes tarifas eléctricas del mercado

Para este propósito cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que lleva a cabo una exploración profunda teniendo en cuenta el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, representada en kW, que puede pasar por una instalación simultáneamente. De esta depende la suma de electrodomésticos que se pueden conectar de forma simultánea.

El escogimiento de la potencia contratada es un elemento significativo en el momento de dar de alta la luz ya que determina el precio de la parte fija del recibo, la cual no cambia con el consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el consumidor tiene que vaticinar cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que tenga, proporciones de la vivienda o la suma de personas que residan en el hogar.

Para calcular la potencia conveniente tienes la opción de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que efectúe los cálculos.

 Solicitar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le solicitará diferentes datos e información al granadillero para poder realizar el trámite de dar de alta la luz en un domicilio o local de Granadilla de Abona. Así, le serán requeridos los siguientes datos:

  • Documentos indispensables para dar de alta la luz en Granadilla de Abona
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar las facturas
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del domicilio
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Granadilla de Abona con E-Distribución

El importe de dar de alta la luz con E-Distribución en Granadilla de Abona está constituido por 3 derechos cuyo precio es regulado por el Gobierno, de forma que iguales para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Granadilla de Abona
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Granadilla de Abona ha tenido en el pasado suministro eléctrico, el usuario granadillero quedaría exento de liquidar los derechos de extensión en el caso de que el suministro eléctrico haya estado inhabilitado un periodo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Granadilla de Abona cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y determina la suma de aparatos eléctricos que pueden estar conectados a la vez dentro de un inmueble o local.

Averías en Granadilla de Abona con E-Distribución

E-Distribución proporciona a sus consumidores un teléfono de averías (900 850 840) para que contacten si hay cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Situaciones en las que es necesario ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería encontrada fuera de tu instalación: si se trata de una incidencia externa hay que llamar a la distribuidora. Si la emergencia se localiza en la instalación del consumidor, es el propio consumidor quien debe hacerse cargo, o la comercializadora siempre y cuando tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: cuando se detecta una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la instalación, su solución es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario dispone de el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este empieza a operar de forma errónea, deberá ponerse en contacto con E-Distribución.