Endesa - Energía XXI en Garachico: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Garachico

Como comercializadora, Endesa ofrece diversas tarifas de luz y gas, tanto en Garachico como en los otros territorios de España. Así mismo, facilita a sus clientes las siguientes vías de contacto para llevar a cabo procesos:

• Otras formas de contacto con Endesa en Garachico
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La variación de nombre del contrato de suministro eléctrico de Garachico lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de situaciones:

 Compra o alquiler de una vivienda

Si el garachiquense compra o alquila un domicilio o local, tiene que poner el contrato eléctrico a su nombre. De este modo, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

Siempre y cuando sea un domicilio en alquiler, el cambio de titularidad favorece tanto al arrendador de la vivienda de Garachico como al inquilino. El arrendador deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por tanto, frente a una situación de impago, éste no sería el responsable de abonar la suma económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario contaría con plena autoridad para llevar a cabo cualquier cambio en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía y hasta de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, puesto que ésta es asignada según la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Garachico fallece, se debe efectuar un cambio de nombre. El trámite debe llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico tendrá que ser el componente de la pareja que en última instancia se quede en el domicilio de Garachico.

Para llevar a cabo un cambio de nombre de electricidad, recomendamos al garachiquense tener cerca un recibo anterior, ya que necesitará los datos personales del anterior titular. De este modo, necesitará proporcionar la siguiente documentación:

• Documentación requerida para una modificación de titular en Garachico
• Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble en Garachico
• Código IBAN para domiciliar los pagos

El cambio de titular con Endesa es un proceso sin coste que ejecuta en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Garachico

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de forma simultánea. De ella depende el número de electrodomésticos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien realiza el cambio (en Garachico lo efectúa E-Distribución).

El precio por modificar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una bajada o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Garachico
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el cliente quiere subir la potencia tiene que abonar los tres derechos que la componen. Por el contrario, si quiere bajarla solamente debe abonar los derechos de enganche.

El precio por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste alude a los derechos de enganche.

Si el cliente de Endesa en Garachico quiere modificar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que ciertamente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, abonará de más en el recibo de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus dispositivos eléctricos puesto que saltarán los plomos. Y si después quiere subir la potencia contratada, necesitará abonar el precio que el cambio implica.

La modificación de potencia es un proceso que solamente puede hacerse una vez al año, aunque al ser un proceso adherido al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Garachico

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que trabaja en el mercado regulado de electricidad. Si el cliente de Garachico quiere pedir el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe ponerse en contacto con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Garachico
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Garachico

E-Distribución es la sociedad encargada de de trasladar y distribuir la energía eléctrica a cada cliente en Garachico. Se debe diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la electricidad y las segundas se ocupan de su distribución.

El cliente tiene la posibilidad de escoger libremente la comercializadora, no así la distribuidora, que es asignada por la Administración según la zona geográfica.

Además de distribuir la energía eléctrica en Garachico, E-Distribución realiza otras tareas entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Garachico

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda por medio de la comercializadora no obstante, es E-Distribución quien efectúa el alta de luz en Garachico.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Son propiedad de la distribuidora y se realizan en el instante de la edificación o del alta de luz.
3. Asignar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Es posible localizar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: en el caso de incidencias fuera de la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Resolver las averías.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de llevar a cabo la lectura de contador y de mandar la documentación a la comercializadora, quien realiza el cobro.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se abonan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Cortar el suministro si se producen impagos: si el cliente no tiene la posibilidad de hacer frente a las facturas percibe una notificación con un plazo para liquidar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la encargada de interrumpir la luz del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Garachico con E-Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se demanda a través la comercializadora y que realiza la distribuidora del lugar. Así, dar de alta la luz en Garachico es un proceso fácil que todo garachiquense puede gestionar con la comercializadora con la que quiera contratar la luz.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta mandará los documentos a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos respetan la normativa, tiene un periodo de 5 a 7 días para remitir a un técnico a revisar la instalación y colocar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el cliente necesitará realizar una solicitud de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le designa un CUPS para identificarla.

De este modo, el cliente debe llevar a cabo una secuencia de pasos para ser capaz de ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Garachico:

 Comparar las diversas tarifas eléctricas del mercado

Para este propósito cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una búsqueda exhaustiva valorando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, expresada en kW, que puede pasar por una instalación al mismo tiempo. De ella depende la cantidad de electrodomésticos que se pueden conectar de manera simultánea.

La selección de la potencia contratada es un elemento importante en el momento de dar de alta la luz puesto que establece el precio de la parte fija del recibo, la cual no cambia con el consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el cliente tiene que calcular cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos que tenga, magnitud de la vivienda o la cantidad de personas que residan en el hogar.

Para calcular la potencia necesaria puedes hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que realice los cómputos.

 Solicitar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le pedirá diferentes documentos e información al garachiquense para ser capaz de llevar a cabo el trámite de dar de alta la luz en una vivienda o local de Garachico. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Garachico
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los pagos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del inmueble
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Coste de dar de alta la luz en Garachico con E-Distribución

El coste de dar de alta la luz con E-Distribución en Garachico está constituido por 3 derechos cuyo precio es establecido por el Gobierno, de forma que iguales para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Garachico
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Garachico ha tenido en el pasado electricidad, el cliente garachiquense no necesesitaría abonar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro eléctrico haya permanecido de baja un plazo inferior a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Garachico cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y establece la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden estar conectados a la vez en el interior de un domicilio o local.

Averías en Garachico con E-Distribución

E-Distribución facilita a sus consumidores un teléfono de averías (900 850 840) para que llamen si detectan cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Casos en los que se debe llamar a E-Distribución:

 Avería hallada en el exterior de tu instalación: si se trata de una incidencia externa se debe ponerse en contacto con la distribuidora. Si la emergencia se localiza dentro de la instalación del cliente, es el propio cliente quien debe responsabilizarse, o la comercializadora en el caso de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si se detecta una avería en la desviación desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su reparación es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente tiene el aparato de medida en régimen de alquiler, y este empieza a operar de forma rara, necesitará llamar a E-Distribución.