Endesa - Energía XXI en Arico: teléfono, dirección y gestiones

Asesoramiento gratuito
Asesoramiento gratuito

Ilustración móvil

Hablar con un agente

Endesa: comercializadora de luz y gas en Arico

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Endesa Granadilla De Abona C\ Isla De La Palma 27 L a V: 09:00-15:00 38611

Cómo llegar

Oficina de Endesa La Orotava C\ San Juan Bosco s/n L a V: 08:00-15:00 38300

Cómo llegar

Oficina de Endesa Candelaria Av. Maritima 29 L a V: 08:00-14:00 38530

Cómo llegar

Oficina de Endesa Adeje C\ Helsinki S/N Local 23-24 L a V: 09:00-16:30 38670

Cómo llegar

Oficina de Endesa Icod de los Vinos C\ El Durazno 5 L a V: 08:30-15:30 38430

Cómo llegar

Oficina de Endesa Santa Cruz de Tenerife C\ Fomento19 L a V: 08:00-18:00 38003

Cómo llegar

Oficina de Endesa Santa Cruz De Tenerife C\ Comandante Sanchez Pinto 15 L a V: 08:00-15:30 38006

Cómo llegar

Oficina de Endesa Granadilla De Abona
C\ Isla De La Palma 27. 38611
Horario:L a V: 09:00-15:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa La Orotava
C\ San Juan Bosco s/n. 38300
Horario:L a V: 08:00-15:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Candelaria
Av. Maritima 29. 38530
Horario:L a V: 08:00-14:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Adeje
C\ Helsinki S/N Local 23-24. 38670
Horario:L a V: 09:00-16:30

Cómo llegar

Oficina de Endesa Icod de los Vinos
C\ El Durazno 5. 38430
Horario:L a V: 08:30-15:30

Cómo llegar

Oficina de Endesa Santa Cruz de Tenerife
C\ Fomento19. 38003
Horario:L a V: 08:00-18:00

Cómo llegar

Oficina de Endesa Santa Cruz De Tenerife
C\ Comandante Sanchez Pinto 15. 38006
Horario:L a V: 08:00-15:30

Cómo llegar

Como comercializadora, Endesa ofrece diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Arico como en el resto de municipios de España. De igual modo, facilita a sus clientes estas formas de contacto para llevar a cabo trámites:

Teléfonos de Endesa en Arico
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Endesa en el mercado libre
800 760 909
Atención al cliente de Endesa en el mercado regulado
800 760 333
Endesa averías
900 858 685
  • Otras maneras de contacto con Endesa en Arico
  • Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
  • Área privada: área virtual Mi Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Facebook: @endesaclientes
  • Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

El cambio de nombre del contrato de luz de Arico lo realiza la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de un domicilio

Si el ariquero compra o alquila un domicilio o local, debe poner el contrato de electricidad a su nombre. De esta forma, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones del contrato.

Siempre y cuando sea un domicilio en alquiler, la modificación de nombre favorece tanto al arrendador del inmueble de Arico como al alquilado. El propietario deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no tendría la resposabilidad de abonar la cuantía económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino tendría plena autoridad para efectuar cualquier cambio en el contrato de luz, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía y hasta de tarifa de electricidad. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es designada según la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de suministro eléctrico en Arico fallece, se debe hacer un cambio de nombre. El proceso tiene que llevarlo a cabo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad deberá ser el integrante de la pareja que finalmente se quede en el domicilio de Arico.

Para llevar a cabo un cambio de nombre de suministro eléctrico, sugerimos al ariquero tener cerca una factura anterior, ya que necesitará los datos personales del anterior titular. De esta forma, deberá facilitar la siguiente documentación:

  • Documentación requerida para un cambio de titular en Arico
  • Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda en Arico
  • IBAN del banco para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Endesa es un trámite sin coste que se hace efectivo en un tiempo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Arico

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kilovatios (kW), que puede moverse por por la instalación de manera simultánea. De ella depende la suma de aparatos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se pide a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien realiza el cambio (en Arico lo realiza E-Distribución).

El importe por cambiar la potencia contratada varía en función de si es una bajada o una subida de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Endesa en Arico
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario desea subir la potencia debe pagar los tres derechos que la componen. En cambio, si desea reducirla solamente tiene que abonar los derechos de enganche.

El coste por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio hace referencia a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Arico desea modificar la potencia contratada debe adquirir la potencia que verdaderamente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, estará pagando de más en la factura de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si posteriormente desea subir la potencia contratada, necesitará pagar el importe que la modificación implica.

El cambio de potencia es un proceso que solamente puede realizarse una vez al año, pero al ser un trámite adherido al titular del contrato, podría modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Arico

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado de electricidad. Si el usuario de Arico desea demandar el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que ponerse en contacto con Energía XXI.

  • Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Arico
  • Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
  • Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
  • Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com
Vías para solicitar el Bono Social de Energía XXI en Arico
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
800 76 03 33
Correo electrónico
bonosocial@energiaxxi.com
Correo Postal
Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla, Sevilla (indicando BONO SOCIAL)
Presencial
Oficinas comerciales

E-Distribución en Arico

Teléfonos de E-Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
902 509 600
Atención al cliente en el extranjero
+34 937 061 513
Acometidas Endesa Distribución
902 534 100
Sustitución de contadores
900 878 119

E-Distribución es la compañía que se ocupa de de trasladar y distribuir la luz a cada usuario en Arico. Se debe distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la energía y las restantes se ocupan de su distribución.

El consumidor puede elegir libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es designada por la Administración según la situación geográfica.

Aparte de hacer llegar la luz en Arico, E-Distribución desempeña otras tareas entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Arico

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide mediante la comercializadora aunque es E-Distribución quien realiza el alta de luz en Arico.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las derivaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Estan en poder de la distribuidora y se llevan a cabo en el instante de la edificación o del alta de luz.
  3. Fijar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Es posible encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en la factura o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Arreglar averías en la red de distribución: cuando se trata de averías externas a la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Reparar los desperfectos.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se ocupa de llevar a cabo la lectura de contador y de enviar la documentación a la comercializadora, quien realiza la facturación.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se liquidan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Cortar el suministro si se producen impagos: si el usuario no puede pagar las facturas le llega una notificación con un tiempo para efectuar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la que se ocupa de interrumpir el suministro de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Arico con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se demanda a través la comercializadora y que realiza la distribuidora de la zona. Así, dar de alta la luz en Arico es un proceso fácil que todo ariquero puede gestionar con la comercializadora con la que quiera contratar el suministro.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora elegida, esta mandará los documentos a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos respetan la normativa, dispone de un tiempo de 5 a 7 días para mandar a un técnico a verificar la instalación e instalar el contador y comenzar así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el consumidor necesitará realizar una solicitud de acometida a E-Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le designa un CUPS para identificarla.

De este modo, el usuario tiene que efectuar una serie de pasos para poder ejecutar satisfactoriamente el alta de luz en Arico:

 Comparar las diferentes tarifas de electricidad del mercado

Para esto cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda profunda valorando el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, expresada en kW, que puede recorrer una instalación al mismo tiempo. De ella depende la cantidad de electrodomésticos que se pueden conectar de manera simultánea.

La selección de la potencia contratada es un componente relevante en el momento de dar de alta la luz ya que define el coste de la parte fija de la factura, la cual no varía con el consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el usuario debe prever cuál será su consumo en función de los electrodomésticos de los que disponga, proporciones del inmueble o la cantidad de individuos que vivan en el hogar.

Para elegir la potencia conveniente tienes la posibilidad de emplear una calculadora de potencia o contratar a un técnico electricista para que efectúe los cálculos.

 Solicitar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le pedirá diferentes datos e información al ariquero para poder llevar a cabo la gestión de dar de alta la luz en un domicilio o local de Arico. Así, le serán demandados los siguientes datos:

  • Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Arico
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar los recibos
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Arico con E-Distribución

El precio de dar de alta la luz con E-Distribución en Arico está formado por 3 derechos cuyo coste es regulado por el Gobierno, de modo que iguales para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Arico
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro domicilio o local de Arico ha tenido en el pasado suministro eléctrico, el consumidor ariquero quedaría exento de abonar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro de electricidad haya estado suspendido un tiempo menor a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Arico varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y define la cantidad de aparatos eléctricos que pueden estar encendidos al mismo tiempo dentro de un domicilio o local.

Averías en Arico con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus consumidores un teléfono de averías (900 850 840) para que contacten si se produce cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Teléfono averías E-Distribución
Comunidad autónoma y teléfonos
Andalucía y Extremadura
900 850 840
Aragón, Castilla y León, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana
900 848 900
Baleares
900 849 900
Canarias
900 855 855
Cataluña
800 760 706

Situaciones en las que se debe ponerse en contacto con E-Distribución:

 Avería encontrada en el exterior de tu instalación: cuando es un desperfecto externa hay que ponerse en contacto con la distribuidora. Si el percance se localiza en el interior de la instalación del usuario, es el propio usuario quien tiene que hacerse cargo, o la comercializadora en el caso de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: cuando se detecta una avería en la desviación desde la red de distribución hasta la vivienda, su arreglo es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor dispone de el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este comienza a operar de forma rara, deberá ponerse en contacto con E-Distribución.