Endesa - Energía XXI en Adeje: teléfono, dirección y gestiones

Endesa: comercializadora de luz y gas en Adeje

Como comercializadora, Endesa oferta distintas tarifas de luz y gas, tanto en Adeje como en el resto de territorios de la geografía española. De igual modo, proporciona a sus usuarios las siguientes vías de contacto para efectuar trámites:

• Otras maneras de contacto con Endesa en Adeje
• Aplicación móvil (app Endesa): Endesa Clientes
• Área privada: área virtual Mi Endesa
• Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
• Facebook: @endesaclientes
• Twitter: @EndesaClientes

Cambio de titular con Endesa

La variación de titularidad del contrato de luz de Adeje lo realiza la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de momentos:

 Compra o alquiler de un domicilio

Si el adejero compra o alquila una vivienda o local, necesita poner el contrato de luz a su nombre. De esta forma, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

Siempre y cuando sea una vivienda en alquiler, la variación de titularidad favorece tanto al arrendador del inmueble de Adeje como al arrendatario. El propietario deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no tendría que abonar la suma económica requerida por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario tendría plena autoridad para llevar a cabo cualquier modificación en el contrato de luz, pudiendo cambiar de compañía y también de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso E-Distribución, ya que ésta es fijada en función de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Adeje fallece, se debe realizar un cambio de titularidad. El proceso necesita realizarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz necesitará ser el componente de la pareja que finalmente permanezca en el inmueble de Adeje.

Para llevar a cabo un cambio de titularidad de suministro eléctrico, recomendamos al adejero tener a mano una factura anterior, puesto que deberá los datos de identificación del anterior titular. De esta forma, necesitará facilitar la siguiente documentación:

• Documentos necesarios para una modificación de nombre en Adeje
• Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio en Adeje
• Código IBAN para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Endesa es un trámite con coste cero que realiza en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Endesa en Adeje

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kilovatios (kW), que puede recorrer por la instalación de manera simultánea. De ella depende la suma de dispositivos eléctricos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Adeje lo efectúa E-Distribución).

El importe por cambiar la potencia contratada depende de si se trata de una disminución o un aumento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Endesa en Adeje
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor desea aumentar la potencia necesita abonar los tres derechos que la componen. Por el contrario, si quiere reducirla solamente necesita abonar los derechos de enganche.

El importe por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este coste concierne a los derechos de enganche.

Si el consumidor de Endesa en Adeje desea modificar la potencia contratada necesita adquirir la potencia que ciertamente necesita para no tener gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la que necesita, estará pagando de más en el recibo de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no podrá hacer uso normal de sus aparatos eléctricos porque saltarán los plomos. Y si posteriormente quiere aumentar la potencia contratada, deberá abonar el importe que la variación implica.

La variación de potencia es una gestión que solamente puede llevarse a cabo una vez al año, pero al ser un trámite adherido al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Energía XXI: comercializadora regulada en Adeje

Energía XXI es la comercializadora de referencia del grupo Endesa que actua en el mercado regulado de electricidad. Si el usuario de Adeje desea pedir el Bono Social o adquirir un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita ponerse en contacto con Energía XXI.

• Contratación y atención al cliente de Energía XXI en Adeje
• Teléfono Atención al cliente: 800 76 03 33
• Llamadas desde el extranjero: +34 937 061 509
• Email: atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com

E-Distribución en Adeje

E-Distribución es la sociedad encargada de de trasladar y distribuir la electricidad a cada consumidor en Adeje. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la energía y las otras se dedican de su distribución.

El consumidor tiene la opción de seleccionar libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es fijada por la Administración en función de la situación geográfica.

Aparte de distribuir la electricidad en Adeje, E-Distribución lleva a cabo otras tareas entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de E-Distribución en Adeje

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda por medio de la comercializadora aunque es E-Distribución quien efectúa el alta de luz en Adeje.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los inmuebles o locales. Estan en poder de la distribuidora y se efectúan durante de la edificación o del alta de luz.
3. Fijar el Código CUPS: es una composición alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Es posible encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: si son averías fuera de la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Arreglar los desperfectos.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de efectuar la lectura de contador y de enviar los documentos a la comercializadora, quien lleva a cabo la percepción monetaria.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se pagan según la potencia contratada y la energía consumida.
7. Suspender el suministro si se producen impagos: si el consumidor no tiene la posibilidad de hacer frente a las facturas recibe una notificación con un tiempo para realizar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la encargada de suspender el suministro del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Adeje con E-Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se pide por medio de la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la región. Así, dar de alta la luz en Adeje es una gestión fácil que todo adejero puede tramitar con la comercializadora con la que desee contratar el suministro.

Después de contratar una tarifa con la comercializadora escogida, esta remitirá los documentos a E-Distribución, quien tras confirmar que los datos acatan el reglamento, dispone de un plazo de 5 a 7 días para enviar a un especialista a examinar la instalación e instalar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el consumidor deberá realizar una solicitud de acometida a E-Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le designa un CUPS para identificarla.

De esta forma, el usuario necesita llevar a cabo una secuencia de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Adeje:

 Comparar las distintas tarifas de electricidad del mercado

Para este propósito cuenta con la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una exploración profunda valorando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kW, que puede recorrer una instalación al mismo tiempo. De esta depende la suma de aparatos eléctricos que es posible conectar de forma simultánea.

La elección de la potencia contratada es un componente significativo cuando vas a dar de alta la luz ya que define el importe de la parte fija de la factura, la cual no cambia con el consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el consumidor necesita vaticinar cuál será su consumo según los electrodomésticos de los que disponga, tamaño del inmueble o la suma de personas que vivan en el hogar.

Para calcular la potencia indispensable tienes la posibilidad de emplear una calculadora de potencia o contratar a un especialista electricista para que lleve a cabo los cómputos.

 Solicitar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le pedirá varios documentos e información al adejero para poder llevar a cabo el proceso de dar de alta la luz en un domicilio o local de Adeje. Así, le serán solicitados los siguientes documentos:

• Documentación imprescindible para dar de alta la luz en Adeje
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar las facturas
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Adeje con E-Distribución

El coste de dar de alta la luz con E-Distribución en Adeje está formado por 3 derechos cuyo importe es establecido por el Gobierno, por lo tanto, iguales para todo el territorio español y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con E-Distribución en Adeje
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Adeje ha contado en algún momento con electricidad, el consumidor adejero no tendría que abonar los derechos de extensión en el caso de que el suministro de luz haya permanecido suspendido un tiempo inferior a tres años.

El coste de dar de alta la luz en Adeje depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se cuantifica en kilovatios (kW) y define la suma de aparatos eléctricos que pueden estar enchufados a la vez dentro de un inmueble o local.

Averías en Adeje con E-Distribución

E-Distribución pone a disposición de sus usuarios un teléfono de averías (900 850 840) para que se pongan en contacto si se produce cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Casos en los que se debe contactar con E-Distribución:

 Avería hallada en el exterior de tu instalación: cuando se trata de una incidencia externa se debe ponerse en contacto con la distribuidora. Si el percance se halla en la instalación del usuario, es el propio consumidor quien necesita responsabilizarse, o la comercializadora en el supuesto de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si se detecta una avería en la derivación desde la red de distribución hasta la instalación, su arreglo es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el consumidor dispone de el aparato de medida en régimen de alquiler, y este comienza a operar de forma errónea, necesitará contactar con E-Distribución.