Selectra Atención al Cliente

¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

Nuestros expertos en energía te resolverán todo el proceso para que no tengas que preocuparte de las gestiones. ¡Así de fácil!

 

(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

Selectra Atención al Cliente

¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

Nuestros expertos en energía te resolverán todo el proceso para que no tengas que preocuparte de las gestiones. ¡Así de fácil!

 

(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-19h)

I-DE Distribución en Santa Marta de Tormes: teléfono, dirección y gestiones

I-DE Distribución en Santa Marta de Tormes

Teléfonos de I-DE Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
900 171 171

I-DE Distribución es la sociedad encargada de de trasladar y distribuir la energía eléctrica a cada usuario en Santa Marta de Tormes. Es necesario diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercian con la energía y las segundas se encargan de su distribución.

El usuario puede seleccionar libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es designada por la Administración según la situación geográfica.

Aparte de transportar la energía eléctrica en Santa Marta de Tormes, I-DE Distribución realiza otras tareas entre las que se hallan las siguientes:

Funciones de I-DE Distribución en Santa Marta de Tormes

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita por medio de la comercializadora pero es I-DE Distribución quien realiza el alta de luz en Santa Marta de Tormes.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Pertenecen a la distribuidora y se realizan en el instante de la construcción o del alta de luz.
  3. Fijar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que determina el punto de suministro. Hay que localizar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Arreglar averías en la red de distribución: si son incidencias externas a la instalación del consumidor, es la distribuidora la consumidor Reparar los desperfectos.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de realizar la lectura de contador y de mandar la documentación a la comercializadora, quien realiza la facturación.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por el mantenimiento de la red de transporte y distribución. Se pagan según la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Cortar el suministro si se detectan impagos: si el usuario no tiene la opción de abonar las facturas le llega una notificación con un plazo para efectuar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la encargada de suspender la luz de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Santa Marta de Tormes con I-DE Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se solicita a través la comercializadora y que realiza la distribuidora de la región. Así, activar la luz en Santa Marta de Tormes es un trámite fácil que todo santamartino tiene la posibilidad de gestionar con la comercializadora con la que desee contratar la luz.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta remitirá los documentos a I-DE Distribución, quien tras verificar que los datos respetan la normativa, cuenta con un periodo de 5 a 7 días para mandar a un experto a verificar la instalación y establecer el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue realizada por el promotor de la obra, el usuario necesitará realizar una petición de acometida a I-DE Distribución. Una vez finalizada la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le designa un CUPS para reconocerla.

De esta forma, el consumidor tiene que efectuar una serie de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Santa Marta de Tormes:

 Comparar las diferentes tarifas de electricidad del mercado

Para ello dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una exploración profunda considerando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kW, que puede pasar por una instalación a la vez. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que es posible enchufar de forma simultánea.

La elección de la potencia contratada es un factor importante en el momento de dar de alta la luz ya que determina el precio de la parte fija de la factura, la cual no cambia con el consumo.

Para decidir la potencia a contratar, el usuario necesita prever cuál será su consumo según los electrodomésticos que tenga, proporciones del domicilio o la cantidad de personas que vivan en el hogar.

Para definir la potencia necesaria tienes la posibilidad de hacer uso de una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que lleve a cabo las cuentas.

 Pedir el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le requerirá una serie de documentos e información al santamartino para poder realizar la gestión de dar de alta la luz en un inmueble o local de Santa Marta de Tormes. Así, le serán demandados los siguientes datos:

  • Documentación necesaria para dar de alta la luz en Santa Marta de Tormes
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar las facturas
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Importe de dar de alta la luz en Santa Marta de Tormes con I-DE

El precio de dar de alta la luz con I-DE en Santa Marta de Tormes está compuesto por 3 derechos cuyo precio es establecido por el Gobierno, por lo tanto, los mismos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con I-DE en Santa Marta de Tormes
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Santa Marta de Tormes ha tenido en el pasado electricidad, el usuario santamartino quedaría exento de pagar los derechos de extensión en el supuesto de que el suministro eléctrico haya estado de baja un plazo inferior a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Santa Marta de Tormes cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y determina la cantidad de aparatos eléctricos que pueden estar enchufados simultáneamente dentro de un hogar o local.

Averías en Santa Marta de Tormes con I-DE Distribución

I-DE Distribución facilita a sus clientes un teléfono de averías (900 171 171) para que contacten si detectan cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Casos en los que hay que llamar a I-DE Distribución:

 Avería hallada fuera de tu instalación: si se trata de una avería externa hay que ponerse en contacto con la distribuidora. Si la avería se halla dentro de la instalación del consumidor, es el propio usuario quien tiene que responsabilizarse, o la comercializadora en el caso de que tener un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: si hay una avería en la desviación desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su reparación es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario cuenta con el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este comienza a operar de forma errónea, deberá llamar a I-DE Distribución.

Iberdrola: comercializadora de luz y gas en Santa Marta de Tormes

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Iberdrola Salamanca Paseo Canalejas, 1 L a V: 9:30 - 13:30 y 16:30 - 19:30 37001

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Salamanca Calle Valencia, 57 L a V: 9:30 - 19:30 37005

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Salamanca Plaza Carmelitas, 10 L a V: 8:30 - 13:30 y 16:30 - 19:00 37007

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Peñaranda de Bracamonte Calle Nuestra Señora, 24 37300

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Salamanca
Paseo Canalejas, 1. 37001
Horario:L a V: 9:30 - 13:30 y 16:30 - 19:30

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Salamanca
Calle Valencia, 57. 37005
Horario:L a V: 9:30 - 19:30

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Salamanca
Plaza Carmelitas, 10. 37007
Horario:L a V: 8:30 - 13:30 y 16:30 - 19:00

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Peñaranda de Bracamonte
Calle Nuestra Señora, 24. 37300
Horario:

Cómo llegar

Como comercializadora, Iberdrola ofrece diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Santa Marta de Tormes como en los demás municipios de España. Así mismo, proporciona a sus clientes estos canales de contacto para realizar procesos:

Teléfonos de Iberdrola en Santa Marta de Tormes
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Iberdrola en el mercado libre
900 225 235
Atención al cliente de Iberdrola en el mercado regulado
900 200 708
  • Otras vías de contacto con Iberdrola en Santa Marta de Tormes
  • Aplicación móvil (app Iberdrola): Iberdrola Clientes
  • Área privada: Iberdrola Clientes
  • Correo electrónico: clientes@iberdrola.es
  • Facebook: @IberdrolaClientes
  • Twitter: @TuIberdrola

Cambio de titular con Iberdrola

La variación de titularidad del contrato de suministro eléctrico de Santa Marta de Tormes lo gestiona la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de un inmueble

Si el santamartino compra o alquila un inmueble o local, necesita poner el contrato eléctrico a su nombre. De esta forma, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

En el supuesto de un inmueble en alquiler, la modificación de titularidad favorece tanto al arrendador del domicilio de Santa Marta de Tormes como al inquilino. El dueño deja de tener responsabilidad sobre ese suministro, por lo que ante una situación de impago, éste no tendría que pagar la cantidad económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el inquilino contaría con plena autoridad para efectuar cualquier variación en el contrato de suministro eléctrico, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía e incluso de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso I-DE Distribución, ya que ésta es designada según la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de electricidad en Santa Marta de Tormes fallece, hay que realizar un cambio de titularidad. La gestión tiene que efectuarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico necesitará ser el miembro de la pareja que en última instancia permanezca en el hogar de Santa Marta de Tormes.

Para realizar un cambio de titularidad de suministro eléctrico, aconsejamos al santamartino tener a mano una factura anterior, pues necesitará los datos de identificación del anterior titular. De esta forma, deberá proporcionar esta documentación:

  • Documentación necesaria para una modificación de titular en Santa Marta de Tormes
  • Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección de la vivienda en Santa Marta de Tormes
  • Código IBAN para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Iberdrola es una gestión sin coste que ejecuta en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Iberdrola en Santa Marta de Tormes

La potencia contratada es la cantidad de energía eléctrica, representada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de manera simultánea. De ella depende la cantidad de dispositivos eléctricos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, pero es la distribuidora quien realiza el cambio (en Santa Marta de Tormes lo realiza I-DE Distribución).

El importe por cambiar la potencia contratada varía en función de si se trata de una reducción o un aumento de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Iberdrola en Santa Marta de Tormes
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario quiere subir la potencia necesita abonar la totalidad de los derechos que la componen. Mientras que si pretende disminuirla únicamente tiene que pagar los derechos de enganche.

El precio por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio hace referencia a los derechos de enganche.

Si el usuario de Iberdrola en Santa Marta de Tormes quiere cambiar la potencia contratada necesita contratar la potencia que verdaderamente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, pagará de más en el recibo de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si después pretende subir la potencia contratada, necesitará abonar el importe que la modificación implica.

La variación de potencia es un trámite que únicamente puede hacerse una vez al año, aunque al ser una gestión unido al titular del contrato, podría cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Curenergía: comercializadora regulada en Santa Marta de Tormes

Curenergía es la comercializadora de referencia del grupo Iberdrola que actua en el mercado regulado de electricidad. Si el consumidor de Santa Marta de Tormes quiere demandar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que ponerse en contacto con Curenergía.

  • Contratación y atención al cliente de Curenergía en Santa Marta de Tormes
  • Teléfono Atención al cliente luz: 900 200 708
  • Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 309
  • Email: clientes@curenergia.es
Vías para solicitar el Bono Social de Curenergía en Santa Marta de Tormes
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
900 200 708
Correo electrónico
bonosocial@curenergia.es
Correo Postal
Curenergía Comercializador de Último Recurso, S.A.U. Apartado de Correos 61017, 28080 Madrid, Madrid
Presencial
Oficinas comerciales

Centrales de energía cerca de Santa Marta de Tormes

Algunos vecinos de Santa Marta de Tormes pueden estar insteresados en conocer si se hallan centrales de energía cerca de sus inmuebles. Por esa razón, en la siguiente tabla se pueden ver las grandes centrales de producción de energía que se hallan cerca de esta zona:

Centrales de energía cerca de Santa Marta de Tormes
Nombre Tipo de energía Año de creacción Dirección Contacto
Planta Solar de Salamanca Solar 2007 Calle Arrabal Industrial, 111 902 500 049
Planta Solar de Salamanca Solar 2008 Calle de las Canteras, 5 900 142 020
San Lorenzo A Eólica Calle Torrelobatón
San Lorenzo B Eólica Calle San Pelayo, Torrecilla de la Torre, Castromonte, Peñaflor de Hornija y Torrelobatón

Todos los clientes de Santa Marta de Tormes tienen la posibilidad de buscar las otras centrales de energía en España en la página dedicada a las centrales de energía en España.

91 198 01 77
Te llamamos