Iberdrola - Curenergía en Salamanca: teléfono, dirección y gestiones

Asesoramiento gratuito
Logo Selectra

Todas tus gestiones de luz y gas
en una sola llamada

91 198 01 7791 198 01 77Te llamamos
Asesoramiento gratuito
Logo Selectra

Todas tus gestiones de luz y gas,
en una sola llamada

>Que me llamen

Iberdrola: comercializadora de luz y gas en Salamanca

Nombre de Oficina Dirección Horario CP
Oficina de Iberdrola Salamanca Calle Valencia, 57 L a V: 9:30 - 19:30 37005

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Salamanca Plaza Carmelitas, 10 L a V: 8:30 - 13:30 y 16:30 - 19:00 37007

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Salamanca Paseo Canalejas, 1 L a V: 9:30 - 13:30 y 16:30 - 19:30 37001

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Peñaranda de Bracamonte Calle Nuestra Señora, 24 37300

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Salamanca
Calle Valencia, 57. 37005
Horario:L a V: 9:30 - 19:30

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Salamanca
Plaza Carmelitas, 10. 37007
Horario:L a V: 8:30 - 13:30 y 16:30 - 19:00

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Salamanca
Paseo Canalejas, 1. 37001
Horario:L a V: 9:30 - 13:30 y 16:30 - 19:30

Cómo llegar

Oficina de Iberdrola Peñaranda de Bracamonte
Calle Nuestra Señora, 24. 37300
Horario:

Cómo llegar

Como comercializadora, Iberdrola oferta diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Salamanca como en los demás municipios de la geografía española. Así mismo, facilita a sus usuarios estos canales de contacto para llevar a cabo trámites:

Teléfonos de Iberdrola en Salamanca
Atención al cliente y averías
Atención al cliente de Iberdrola en el mercado libre
900 225 235
Atención al cliente de Iberdrola en el mercado regulado
900 200 708
  • Otras formas de contacto con Iberdrola en Salamanca
  • Aplicación móvil (app Iberdrola): Iberdrola Clientes
  • Área privada: Iberdrola Clientes
  • Correo electrónico: clientes@iberdrola.es
  • Facebook: @IberdrolaClientes
  • Twitter: @TuIberdrola

Cambio de titular con Iberdrola

El cambio de titularidad del contrato de luz de Salamanca lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele realizar ante tres tipos de momentos:

 Adquisición o alquiler de un inmueble

Si el salmantino compra o alquila una vivienda o local, tiene que poner el contrato eléctrico a su nombre. De esta forma, éste contrae tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

Siempre y cuando sea una vivienda en alquiler, la modificación de nombre favorece tanto al dueño del inmueble de Salamanca como al inquilino. El propietario deja de ser responsable de ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no tendría que pagar la cuantía económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el arrendatario tendría plena autoridad para realizar cualquier cambio en el contrato de luz, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía y hasta de tarifa eléctrica. Nunca tendrá la posibilidad de cambiar de distribuidora, en este caso I-DE Distribución, ya que ésta es designada en función de la situación geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Salamanca fallece, es necesario realizar un cambio de titularidad. El trámite debe realizarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, contrayendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato eléctrico necesitará ser el integrante de la pareja que finalmente permanezca en el inmueble de Salamanca.

Para llevar a cabo un cambio de titularidad de suministro eléctrico, aconsejamos al salmantino tener cerca una factura anterior, pues deberá los datos personales del anterior titular. De esta forma, tendrá que entregar esta documentación:

  • Documentación requerida para un cambio de titular en Salamanca
  • Documentos indentificatorios del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Documentos indentificatorios del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
  • Potencia contratada
  • Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble en Salamanca
  • Código IBAN para domiciliar las facturas

El cambio de titular con Iberdrola es una gestión sin coste que se hace efectivo en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Iberdrola en Salamanca

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de manera simultánea. De ella depende la suma de dispositivos eléctricos que pueden ser encendidos a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Salamanca lo realiza I-DE Distribución).

El importe por modificar la potencia contratada cambia en función de si es una bajada o un incremento de potencia.

  • Precio por aumentar la potencia con Iberdrola en Salamanca
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario quiere incrementar la potencia tiene que abonar los tres derechos que la componen. Mientras que si quiere disminuirla solo debe pagar los derechos de enganche.

El precio por reducir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este importe alude a los derechos de enganche.

Si el cliente de Iberdrola en Salamanca quiere modificar la potencia contratada tiene que contratar la potencia que realmente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, pagará de más en el recibo de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la posibilidad de hacer uso normal de sus aparatos eléctricos ya que saltarán los plomos. Y si después quiere incrementar la potencia contratada, deberá abonar el importe que la modificación implica.

El cambio de potencia es un trámite que solo puede realizarse una vez al año, pero al ser una gestión adherido al titular del contrato, habría la posibilidad de cambiarse si se cambia la titularidad del mismo.

Curenergía: comercializadora regulada en Salamanca

Curenergía es la comercializadora de referencia del grupo Iberdrola que opera en el mercado regulado de la luz. Si el usuario de Salamanca quiere solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, debe ponerse en contacto con Curenergía.

  • Contratación y atención al cliente de Curenergía en Salamanca
  • Teléfono Atención al cliente luz: 900 200 708
  • Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 309
  • Email: clientes@curenergia.es
Vías para solicitar el Bono Social de Curenergía en Salamanca
Vías y contacto
Teléfono Bono Social
900 200 708
Correo electrónico
bonosocial@curenergia.es
Correo Postal
Curenergía Comercializador de Último Recurso, S.A.U. Apartado de Correos 61017, 28080 Madrid, Madrid
Presencial
Oficinas comerciales

I-DE Distribución en Salamanca

Teléfonos de I-DE Distribución
Gestiones y teléfonos
Atención al cliente
900 171 171

I-DE Distribución es la sociedad encargada de de trasladar y distribuir la luz a cada usuario en Salamanca. Hay que diferenciar comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la energía y las otras se ocupan de su distribución.

El cliente tiene la posibilidad de elegir libremente la comercializadora, pero no la distribuidora, que es designada por la Administración en función de la situación geográfica.

Aparte de distribuir la luz en Salamanca, I-DE Distribución lleva a cabo otras tareas entre las que se destacan las siguientes:

Funciones de I-DE Distribución en Salamanca

  1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda mediante la comercializadora aunque es I-DE Distribución quien realiza el alta de luz en Salamanca.
  2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Estan en poder de la distribuidora y se realizan en el instante de la construcción o del alta de luz.
  3. Designar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que identifica el punto de suministro. Es posible localizar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en la plataforma virtual de tu comercializadora o distribuidora.
  4. Arreglar averías en la red de distribución: si son incidencias fuera de la instalación del usuario, es la distribuidora la usuario Reparar las incidencias.
  5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de llevar a cabo la lectura de contador y de enviar los documentos a la comercializadora, quien lleva a cabo la percepción monetaria.
  6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se pagan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por la conservación de la red de transporte y distribución. Se abonan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
  7. Interrumpir el suministro si hay impagos: si el usuario no tiene la posibilidad de abonar las facturas recibe una notificación con un tiempo para liquidar el pago. Si no se realiza, la distribuidora es la encargada de suspender la electricidad del inmueble o local.

Dar de alta la luz en Salamanca con I-DE Distribución

Dar de alta la luz es una gestión que se demanda mediante la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Salamanca es un trámite fácil que todo salmantino puede gestionar con la comercializadora con la que quiera contratar la electricidad.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta mandará los documentos a I-DE Distribución, quien tras confirmar que los datos acatan la regulación, cuenta con un periodo de 5 a 7 días para enviar a un experto a revisar la instalación e instalar el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue llevada a cabo por el promotor de la obra, el cliente deberá realizar una petición de acometida a I-DE Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora examina la instalación y le asigna un CUPS para reconocerla.

De esta forma, el usuario debe realizar una secuencia de pasos para ser capaz de ejecutar con éxito el alta de luz en Salamanca:

 Comparar las diferentes tarifas de electricidad del mercado

Para esto dispone de la ayuda del comparador de electricidad, que realiza una búsqueda profunda considerando el consumo eléctrico y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, mostrada en kW, que puede pasar por una instalación a la vez. De esta depende la suma de electrodomésticos que se pueden conectar de manera simultánea.

El escogimiento de la potencia contratada es un factor relevante cuando vas a dar de alta la luz ya que establece el precio de la parte fija de la factura, la cual no cambia con el consumo.

Para determinar la potencia a contratar, el usuario tiene que calcular cuál será su consumo en función de los electrodomésticos que tenga, magnitud del inmueble o la suma de individuos que vivan en el hogar.

Para elegir la potencia indispensable puedes utilizar una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que realice los cómputos.

 Solicitar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le requerirá una serie de documentos e información al salmantino para ser capaz de llevar a cabo la gestión de dar de alta la luz en un inmueble o local de Salamanca. Así, le serán solicitados los siguientes datos:

  • Documentos indispensables para dar de alta la luz en Salamanca
  • Nombre y apellidos del titular
  • NIE o NIF del titular
  • IBAN donde domiciliar las facturas
  • Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
  • Dirección del inmueble
  • Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
  • Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Salamanca con I-DE

El importe de dar de alta la luz con I-DE en Salamanca está compuesto por 3 derechos cuyo precio es establecido por el Gobierno, de modo que iguales para todas las comunidades autónomas y distribuidora eléctrica.

  • Precio derechos de alta de luz con I-DE en Salamanca
  • Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Salamanca ha contado anteriormente con luz, el cliente salmantino no necesesitaría pagar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro eléctrico haya estado inhabilitado un tiempo inferior a tres años.

El importe de dar de alta la luz en Salamanca depende de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y establece la suma de aparatos eléctricos que pueden estar enchufados a la vez en el interior de un inmueble o local.

Averías en Salamanca con I-DE Distribución

I-DE Distribución proporciona a sus consumidores un teléfono de averías (900 171 171) para que contacten si hay cualquier avería cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Situaciones en las que es necesario llamar a I-DE Distribución:

 Avería hallada en el exterior de tu instalación: cuando se trata de una incidencia externa es necesario ponerse en contacto con la distribuidora. Si el percance se halla en la instalación del usuario, es el propio usuario quien debe encargarse, o la comercializadora siempre y cuando contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Avería en la acometida: si hay una avería en la acometida desde la red de distribución hasta la vivienda, su arreglo es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente cuenta con el contador en régimen de alquiler, y este comienza a funcionar de manera rara, tendrá que llamar a I-DE Distribución.