Naturgy - Gas & Power en Vilagarcía de Arousa: teléfono, dirección y gestiones

Oficinas y puntos de servicio de Naturgy cerca de Vilagarcía de Arousa

Estos son los puntos de servicio de Naturgy registrados como más próximos a Vilagarcía de Arousa. Se reparten entre la propia Naturgy y sus colaboradores autorizados; antes de acudir, te recomendamos llamar o pedir cita previa para confirmar la disponibilidad.

Naturgy: comercializadora de luz y gas en Vilagarcía de Arousa

Si eres cliente de Naturgy en Vilagarcía de Arousa, puedes gestionar tu tarifa de luz y gas con la comercializadora a través de los siguientes teléfonos y canales de atención:

Otras vías de contacto con Naturgy en Vilagarcía de Arousa

• Aplicación móvil (app Naturgy): Naturgy Clientes
• Área privada: área de clientes
• Correo electrónico: servicioatencioncliente@naturgy.com
• Facebook: Naturgy Clientes España
• Twitter: @Naturgy

Cambio de titular con Naturgy

Cambiar el titular de un contrato de luz o gas en Vilagarcía de Arousa es una gestión que gestiona la comercializadora. Normalmente se da en tres casos:

Compra o alquiler de una vivienda

Al comprar o alquilar una vivienda o local, cualquier vilagarcian debería poner el contrato a su nombre: con ello asume tanto los derechos como las obligaciones del suministro.

En una vivienda de alquiler, el cambio de titular conviene tanto al propietario como al inquilino. El inquilino se responsabiliza del suministro mientras vive allí; si deja de pagar, no afecta al propietario.

El titular tiene autoridad para tocar el contrato a su gusto: cambiar de comercializadora o de tarifa siempre que lo necesite. Lo que no depende de él es la distribuidora, Unión Fenosa Distribución en Vilagarcía de Arousa, fijada por la Administración según la ubicación.

Fallecimiento del titular

El fallecimiento del titular obliga a tramitar un cambio de titular. Por lo general, un familiar directo se hace cargo del contrato y queda como nuevo responsable.

Caso de divorcio

Cuando hay divorcio, el contrato debe quedar a nombre de quien continúa residiendo en la vivienda de Vilagarcía de Arousa.

No es imprescindible contar con el titular anterior para el cambio, pero sí con su información. Necesitarás esta documentación:

Documentación para el cambio de titular en Vilagarcía de Arousa

• Datos del anterior titular (nombre, apellidos y DNI).
• Datos del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI).
• Potencia contratada.
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS).
• Dirección del suministro en Vilagarcía de Arousa.
• IBAN para domiciliar las facturas.

El cambio de titular con Naturgy es un trámite gratuito que se resuelve en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Naturgy en Vilagarcía de Arousa

Tu potencia contratada marca cuánta electricidad (en kW) puede pasar a la vez por la instalación. Cuanta más potencia, más aparatos puedes tener encendidos de forma simultánea.

La solicitud de cambio de potencia se hace a la comercializadora, pero la distribuidora es quien lo lleva a cabo (Unión Fenosa Distribución en Vilagarcía de Arousa).

El precio por modificar la potencia contratada depende de si aumentas o reduces la potencia.

Precio por aumentar la potencia con Naturgy en Vilagarcía de Arousa

• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA.
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA.
• Derechos de enganche: 9,04 € + IVA.

Si aumentas la potencia, pagas los tres derechos. Si solo reactivas un suministro dado de baja hace poco, normalmente pagas únicamente los derechos de enganche.

El precio por reducir la potencia contratada es de 9,04 € + IVA, que corresponde a los derechos de enganche.

Contratar la potencia justa que necesitas te ahorra dinero cada mes. Por eso merece la pena revisarla:

Con más potencia de la necesaria, tu factura de la luz será más cara de lo que debería.

Quedarte corto de potencia hace que salten los plomos al encender varios aparatos a la vez, y recuperar potencia implica abonar de nuevo el coste de la modificación.

El cambio de potencia solo puede hacerse una vez al año, ya que va ligado al titular del contrato. La excepción es cuando cambia la titularidad: el nuevo titular puede volver a modificarla.

Gas & Power: comercializadora regulada en Vilagarcía de Arousa

Gas & Power es la comercializadora de referencia del grupo Naturgy, la que opera en el mercado regulado. Si en Vilagarcía de Arousa quieres pedir el Bono Social o una tarifa regulada (el PVPC o la tarifa de Precio Fijo), tienes que contratarla con Gas & Power.

Contratación y atención al cliente de Gas & Power en Vilagarcía de Arousa

• Teléfono Atención al cliente luz: 900 100 259
• Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 502
• Atención vulnerabilidad: 900 724 900
• Email Luz: infoweb@comercializadoraregulada.es
• Email Gas: atencionclienteregulado@comercializadoraregulada.es

Unión Fenosa Distribución en Vilagarcía de Arousa

Unión Fenosa Distribución es la empresa encargada de transportar y distribuir la electricidad hasta cada cliente en Vilagarcía de Arousa. Conviene no confundir comercializadora y distribuidora: la primera te vende la energía y gestiona tu contrato; la segunda mantiene la red por la que llega.

Puedes cambiar de comercializadora cuando quieras, pero la distribuidora es la que te toca por zona, la decide la Administración.

Como distribuidora de Vilagarcía de Arousa, Unión Fenosa Distribución asume varias funciones. Las más importantes son:

Funciones de Unión Fenosa Distribución en Vilagarcía de Arousa

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita a la comercializadora, pero es Unión Fenosa Distribución quien ejecuta el alta de luz en Vilagarcía de Arousa.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las conexiones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Las hace la distribuidora y se pagan como parte de la acometida o del alta de luz.
3. Asignar el código CUPS: es la referencia alfanumérica que identifica el punto de suministro. Encontrarás el Código Universal de Punto de Suministro en tu factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
4. Resolver averías en la red de distribución: cuando la avería está fuera de la instalación del cliente, es la distribuidora la responsable de repararla.
5. Lectura del contador: la distribuidora toma la lectura del contador y se la comunica a la comercializadora, que es quien emite la factura.
6. Aplicar los peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son los importes que la comercializadora paga a la distribuidora y a Red Eléctrica por el uso de la red de transporte y distribución. Se calculan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Cortar el suministro por impago: si el cliente no paga las facturas tras la notificación y el plazo correspondiente, la distribuidora es la encargada de cortar el suministro de la vivienda o el local.

Dar de alta la luz en Vilagarcía de Arousa con Unión Fenosa Distribución

El alta de luz se pide a la comercializadora y la realiza la distribuidora. Así que, para activar el suministro en Vilagarcía de Arousa, solo tienes que dirigirte a la comercializadora que elijas.

Cuando contratas una tarifa, la comercializadora traslada la solicitud a Unión Fenosa Distribución. Tras comprobar que los datos son correctos, la distribuidora dispone de un plazo de 5 a 7 días para enviar a un técnico que revise la instalación, instale el contador y complete la conexión a la red.

Si es un primer alta de luz y la acometida no la dejó hecha el promotor de la obra, tendrás que pedir una solicitud de acometida a Unión Fenosa Distribución. Una vez construida, la distribuidora revisa la instalación y le asigna un CUPS.

Antes de ese alta en Vilagarcía de Arousa, a ti te toca dar unos pasos previos:

Comparar las mejores tarifas del mercado

Usa el comparador de electricidad: con tu consumo y tus hábitos te sugiere la tarifa que más te conviene.

Decidir la potencia eléctrica que quieres contratar

Tu potencia contratada, expresada en kW, es el máximo que admite la instalación a la vez; determina cuántos electrodomésticos funcionan simultáneamente.

Acertar con la potencia importa mucho en el alta, ya que determina la parte fija de la factura, esa que pagas consumas o no.

Para calcular la potencia que necesitas puedes usar una calculadora de potencia o pedir ayuda a un técnico electricista.

Solicitar el alta de luz a la comercializadora

Será la comercializadora quien te acompañe en el alta de luz de tu vivienda o local de Vilagarcía de Arousa, y te solicitará la siguiente documentación:

Documentación para dar de alta la luz en Vilagarcía de Arousa

• Nombre y apellidos del titular.
• NIE o NIF del titular.
• IBAN donde domiciliar las facturas.
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS).
• Dirección del suministro.
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE).
• Potencia contratada.

Precio de dar de alta la luz en Vilagarcía de Arousa con UFD

El coste del alta de luz con UFD en Vilagarcía de Arousa reúne tres derechos regulados por el Gobierno, idénticos sea cual sea la comercializadora o la distribuidora.

Precio derechos de alta de luz con UFD en Vilagarcía de Arousa

• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA.
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA.
• Derechos de enganche: 9,04 € + IVA.

Si tu vivienda o local de Vilagarcía de Arousa ya tuvo luz antes, normalmente te ahorras los derechos de extensión, porque siguen vigentes durante tres años desde la baja del suministro.

El precio total del alta también depende de la potencia contratada, que se mide en kilovatios (kW) y marca cuántos aparatos pueden funcionar a la vez en la vivienda o el local.

Averías en Vilagarcía de Arousa con Unión Fenosa Distribución

Tipos de avería y a quién corresponde resolverlas con Unión Fenosa Distribución:

Avería fuera de tu instalación: si el problema está en la red externa, la reparación corresponde a la distribuidora. Si la avería se localiza dentro de la instalación del cliente, la resuelve el propio cliente o la comercializadora, en caso de tener un servicio de mantenimiento contratado.

Avería en la acometida: cuando la incidencia está en la conexión desde la red de distribución hasta la vivienda, su reparación es responsabilidad de la distribuidora.

Mal funcionamiento del contador: si el contador es de alquiler y deja de medir correctamente, hay que avisar a Unión Fenosa Distribución.