Naturgy - Gas & Power en Tui: teléfono, dirección y gestiones

Naturgy: comercializadora de luz y gas en Tui

Como comercializadora, Naturgy ofrece diferentes tarifas de luz y gas, tanto en Tui como en los demás lugares de la geografía española. Además, facilita a sus usuarios estas formas de contacto para realizar procesos:

• Otras maneras de contacto con Naturgy en Tui
• Aplicación móvil (app Naturgy): Naturgy Clientes
• Área privada: área de clientes
• Correo electrónico: servicioatencioncliente@naturgy.com
• Facebook: Naturgy Clientes España
• Twitter: @Naturgy

Cambio de titular con Naturgy

El cambio de titular del contrato de luz de Tui lo lleva a cabo la comercializadora. Se suele efectuar ante tres tipos de situaciones:

 Adquisición o alquiler de un inmueble

Si el tudense compra o alquila un inmueble o local, necesita poner el contrato de electricidad a su nombre. De este modo, éste obtiene tanto los derechos como las obligaciones que se derivan de tal contrato.

En el caso de un inmueble en alquiler, la modificación de nombre favorece tanto al dueño del inmueble de Tui como al arrendatario. El dueño deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, por tanto, ante una situación de impago, éste no sería el responsable de abonar la cantidad económica demandada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado tendría plena autoridad para realizar cualquier modificación en el contrato de luz, teniendo la posibilidad de cambiar de compañía y también de tarifa de electricidad. Nunca podrá cambiar de distribuidora, en este caso Unión Fenosa Distribución, ya que ésta es fijada según la zona geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Tui fallece, se debe efectuar un cambio de titular. El trámite necesita realizarlo un familiar directo del fallecido y éste será el nuevo titular, adquiriendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de electricidad necesitará ser el componente de la pareja que finalmente se quede en el hogar de Tui.

Para llevar a cabo un cambio de titular de suministro eléctrico, recomendamos al tudense tener cerca una factura anterior, pues deberá los datos personales del anterior titular. De este modo, deberá facilitar la siguiente documentación:

• Documentación requerida para un cambio de nombre en Tui
• Datos de identificación del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda en Tui
• Código IBAN para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Naturgy es un proceso con coste cero que se hace efectivo en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Naturgy en Tui

La potencia contratada es la cantidad de luz, expresada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación de manera simultánea. De ella depende la suma de electrodomésticos que pueden ser conectados a la vez.

El cambio de potencia se demanda a la comercializadora, aunque es la distribuidora quien efectúa el cambio (en Tui lo efectúa Unión Fenosa Distribución).

El importe por variar la potencia contratada varía en función de si se trata de una bajada o una subida de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Naturgy en Tui
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el usuario quiere incrementar la potencia necesita abonar la totalidad de los derechos que la componen. En cambio, si desea disminuirla solamente necesita abonar los derechos de enganche.

El precio por bajar la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio hace referencia a los derechos de enganche.

Si el cliente de Naturgy en Tui quiere modificar la potencia contratada necesita contratar la potencia que realmente necesita para no caer en gastos innecesarios:

 Si contrata más potencia de la necesaria, abonará de más en el recibo de la luz.

 Si contrata menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus electrodomésticos porque saltarán los plomos. Y si después desea incrementar la potencia contratada, deberá abonar el importe que la modificación implica.

El cambio de potencia es un trámite que solamente puede realizarse una vez al año, aunque al ser un proceso ligado al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Gas & Power: comercializadora regulada en Tui

Gas & Power es la comercializadora de referencia del grupo Naturgy que trabaja en el mercado regulado eléctrico. Si el cliente de Tui quiere solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, ya sea el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, necesita llamar a Gas & Power.

• Contratación y atención al cliente de Gas & Power en Tui
• Teléfono Atención al cliente luz: 900 100 259
• Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 502
• Atención vulnerabilidad: 900 724 900
• Email Luz: infoweb@comercializadoraregulada.es
• Email Gas: atencionclienteregulado@comercializadoraregulada.es

Unión Fenosa Distribución en Tui

Unión Fenosa Distribución es la empresa encargada de de transportar y distribuir la luz a cada usuario en Tui. Es necesario distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras venden la electricidad y las segundas se encargan de su distribución.

El cliente tiene la posibilidad de seleccionar libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es fijada por la Administración según la zona geográfica.

Aparte de distribuir la luz en Tui, Unión Fenosa Distribución lleva a cabo otras funciones entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de Unión Fenosa Distribución en Tui

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se demanda por medio de la comercializadora aunque es Unión Fenosa Distribución quien efectúa el alta de luz en Tui.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Estan en poder de la distribuidora y se realizan en el momento de la edificación o del alta de luz.
3. Fijar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Se puede encontrar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
4. Arreglar averías en la red de distribución: cuando se trata de incidencias exteriores a la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Resolver los desperfectos.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la encargada de realizar la lectura de contador y de enviar los datos a la comercializadora, quien efectúa la facturación.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos importes que se liquidan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española por medio de la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se liquidan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Cortar el suministro si hay impagos: si el usuario no tiene la opción de abonar las facturas recibe una notificación con un periodo para efectuar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la encargada de interrumpir la electricidad de la vivienda o local.

Dar de alta la luz en Tui con Unión Fenosa Distribución

Dar de alta la luz es un proceso que se solicita mediante la comercializadora y que efectúa la distribuidora del lugar. Así, activar la luz en Tui es un trámite fácil que todo tudense puede realizar con la comercializadora con la que desee contratar la electricidad.

Una vez contratada una tarifa con la comercializadora elegida, esta mandará los datos a Unión Fenosa Distribución, quien tras verificar que los datos acatan el reglamento, tiene un periodo de 5 a 7 días para remitir a un experto a revisar la instalación e instalar el contador y proceder así con la conexión de la red eléctrica.

Si es un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el cliente deberá presentar una solicitud de acometida a Unión Fenosa Distribución. Ya finalizada la acometida, la distribuidora revisa la instalación y le asigna un CUPS para identificarla.

De esta forma, el cliente necesita realizar una sucesión de pasos para poder ejecutar con éxito el alta de luz en Tui:

 Comparar las diferentes tarifas de electricidad del mercado

Para ello tiene la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una búsqueda profunda valorando el consumo de electricidad y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de luz, representada en kW, que puede pasar por una instalación al mismo tiempo. De esta depende la suma de electrodomésticos que se pueden enchufar a la vez.

El escogimiento de la potencia contratada es un componente importante a la hora de dar de alta la luz ya que define el precio de la parte fija de la factura, la cual no varía con el consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el usuario necesita prever cuál será su consumo en función de los electrodomésticos que tenga, magnitud del inmueble o la suma de personas que residan en el hogar.

Para elegir la potencia conveniente tienes la opción de emplear una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que realice los cálculos.

 Solicitar el alta de luz por medio de la comercializadora

La comercializadora le requerirá una serie de documentos e información al tudense para poder llevar a cabo el trámite de dar de alta la luz en un inmueble o local de Tui. Así, le serán requeridos los siguientes documentos:

• Documentación necesaria para dar de alta la luz en Tui
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los recibos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección de la vivienda
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Tui con UFD

El precio de dar de alta la luz con UFD en Tui está constituido por 3 derechos cuyo precio es establecido por el Gobierno, por lo tanto, idénticos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con UFD en Tui
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro hogar o local de Tui ha contado anteriormente con luz, el cliente tudense no necesesitaría abonar los derechos de extensión en el caso de que el suministro de electricidad haya estado suspendido un periodo inferior a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Tui varía en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mide en kilovatios (kW) y define la suma de electrodomésticos que pueden estar enchufados a la vez en el interior de un hogar o local.

Averías en Tui con Unión Fenosa Distribución

Unión Fenosa Distribución pone a disposición de sus usuarios un teléfono de averías (900 333 999) para que llamen si se produce cualquier percance cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Situaciones en las que se debe llamar a Unión Fenosa Distribución:

 Avería localizada en el exterior de tu instalación: cuando es un desperfecto externa se debe llamar a la distribuidora. Si el percance se halla en la instalación del cliente, es el propio usuario quien necesita hacerse cargo, o la comercializadora en el caso de que contar con un servicio de mantenimiento contratado.

 Desperfecto en la acometida: si se detecta una avería en la acometida desde la red de distribución hasta el punto de suministro, su arreglo es obligación de de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el cliente tiene el contador en régimen de alquiler, y este comienza a operar de forma rara, deberá llamar a Unión Fenosa Distribución.