Oficinas y puntos de servicio de Naturgy cerca de Sanxenxo
Estos son los puntos de servicio de Naturgy registrados como más próximos a Sanxenxo. Se reparten entre la propia Naturgy y sus colaboradores autorizados; antes de acudir, te recomendamos llamar o pedir cita previa para confirmar la disponibilidad.
Oficina de Naturgy Sanxenxo
- Dirección
- Calle Castelao (edificio Odimar) 11. Sanxenxo
- Horario
- 09:30-14:30
Oficina de Naturgy Pontevedra
- Dirección
- Calle Poeta Uxío Novoneira 4. Pontevedra
- Horario
- 09:00-16:00
Oficina de Naturgy Cangas
- Dirección
- Rúa de Mendez Núñez, 49. Cangas
- Horario
- 09:00-16:00
Oficina de Naturgy Vigo
- Dirección
- Calle Uruguay 20. Vigo
- Horario
- 09:00-18:00
Oficina de Naturgy Redondela
- Dirección
- Rúa José Regojo, 15. Redondela
- Horario
- 09:00-17:00
Oficina de Naturgy Vigo
- Dirección
- Avda. de Florida, 47. Vigo
- Horario
- 09:00-18:00
Naturgy: comercializadora de luz y gas en Sanxenxo
Naturgy es una de las comercializadoras con las que puedes contratar tus tarifas de luz y gas en Sanxenxo. Para cualquier trámite, tienes a tu disposición estas vías de contacto:
| Atención al cliente y averías | |
|---|---|
| Atención al cliente en el mercado libre | 900 100 251 |
| Atención al cliente en el mercado regulado | 900 100 259 |
| Averías | 900 408 080 |
Otras vías de contacto con Naturgy en Sanxenxo
- Aplicación móvil (app Naturgy): Naturgy Clientes
- Área privada: área de clientes
- Correo electrónico: servicioatencioncliente@naturgy.com
- Facebook: Naturgy Clientes España
- Twitter: @Naturgy
Cambio de titular con Naturgy
Cambiar el titular de un contrato de luz o gas en Sanxenxo es una gestión que gestiona la comercializadora. Normalmente se da en tres casos:
Compra o alquiler de una vivienda
Si sangenjino compras o alquilas una vivienda o un local, te interesa poner el contrato a tu nombre. Así asumes los derechos y las obligaciones del suministro.
Si la vivienda es de alquiler, hacer el cambio de titular protege a las dos partes: el inquilino asume las facturas durante su estancia y el propietario queda al margen de un posible impago.
Una vez es titular, puede hacer cualquier cambio en el contrato, como pasarse a otra comercializadora o a otra tarifa. La distribuidora, en cambio, no se elige: en Sanxenxo es Unión Fenosa Distribución por criterio geográfico.
Fallecimiento del titular
Si fallece el titular del contrato, hay que hacer un cambio de titular. Lo habitual es que un familiar directo asuma el contrato y pase a ser el nuevo titular, con sus derechos y obligaciones.
Caso de divorcio
Tras una separación o divorcio, conviene que figure como titular quien se queda en el domicilio de Sanxenxo.
No es imprescindible contar con el titular anterior para el cambio, pero sí con su información. Necesitarás esta documentación:
Documentación para el cambio de titular en Sanxenxo
- Datos del anterior titular (nombre, apellidos y DNI).
- Datos del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI).
- Potencia contratada.
- Código Universal del Punto de Suministro (CUPS).
- Dirección del suministro en Sanxenxo.
- IBAN para domiciliar las facturas.
El cambio de titular con Naturgy es un trámite gratuito que se resuelve en un plazo de 15 a 20 días hábiles.
Cambio de potencia con Naturgy en Sanxenxo
La potencia contratada es la cantidad de electricidad, medida en kilovatios (kW), que puedes usar a la vez en tu instalación. De ella depende el número de electrodomésticos que puedes tener funcionando al mismo tiempo.
El cambio de potencia se solicita a la comercializadora, pero quien lo ejecuta es la distribuidora (en Sanxenxo, Unión Fenosa Distribución).
El coste de modificar la potencia no es el mismo si la aumentas que si la reduces.
Precio por aumentar la potencia con Naturgy en Sanxenxo
- Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA.
- Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA.
- Derechos de enganche: 9,04 € + IVA.
Si aumentas la potencia, pagas los tres derechos. Si solo reactivas un suministro dado de baja hace poco, normalmente pagas únicamente los derechos de enganche.
El precio por reducir la potencia contratada es de 9,04 € + IVA, que corresponde a los derechos de enganche.
Lo ideal es tener la potencia que de verdad necesitas, ni más ni menos, para no gastar de más:
Tener más potencia de la que usas se traduce en un recibo de la luz más alto.
Con menos potencia de la necesaria, saltarán los plomos cuando uses varios electrodomésticos juntos; y si luego la subes, tendrás que pagar otra vez el cambio.
Solo se permite un cambio de potencia al año, al estar vinculado al titular del contrato. Si cambia el titular, vuelve a poder modificarse dentro del mismo año.
Gas & Power: comercializadora regulada en Sanxenxo
Gas & Power es el brazo regulado del grupo Naturgy: la comercializadora de referencia para el mercado regulado. Si en Sanxenxo te interesa el Bono Social o una tarifa regulada (PVPC o Precio Fijo), se contrata con Gas & Power.
Contratación y atención al cliente de Gas & Power en Sanxenxo
- Teléfono Atención al cliente luz: 900 100 259
- Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 502
- Atención vulnerabilidad: 900 724 900
- Email Luz: infoweb@comercializadoraregulada.es
- Email Gas: atencionclienteregulado@comercializadoraregulada.es
| Vías y contacto | |
|---|---|
| Teléfono Bono Social | 900 100 283 |
| Correo electrónico | [email protected] |
| Fax | 93 271 19 90 |
| Correo Postal | Comercializadora Regulada Bono Social - Apartado nº 61084, 28080 Madrid, Madrid (indicando BONO SOCIAL) |
| Presencial | Oficinas comerciales |
Unión Fenosa Distribución en Sanxenxo
| Gestiones y teléfonos | |
|---|---|
| Atención al cliente | 900 111 999 |
| Gestiones punto de suministro | 900 111 999 |
Unión Fenosa Distribución es la empresa encargada de transportar y distribuir la electricidad hasta cada cliente en Sanxenxo. Conviene no confundir comercializadora y distribuidora: la primera te vende la energía y gestiona tu contrato; la segunda mantiene la red por la que llega.
Puedes cambiar de comercializadora cuando quieras, pero la distribuidora es la que te toca por zona, la decide la Administración.
El trabajo de Unión Fenosa Distribución en Sanxenxo incluye varias tareas. Estas son las principales:
Funciones de Unión Fenosa Distribución en Sanxenxo
- Alta de nuevos puntos de suministro: se solicita a la comercializadora, pero es Unión Fenosa Distribución quien ejecuta el alta de luz en Sanxenxo.
- Construcción de las acometidas eléctricas: son las conexiones desde la red de distribución hasta las viviendas o locales. Las hace la distribuidora y se pagan como parte de la acometida o del alta de luz.
- Asignar el código CUPS: es la referencia alfanumérica que identifica el punto de suministro. Encontrarás el Código Universal de Punto de Suministro en tu factura o en el área de clientes de tu comercializadora o distribuidora.
- Resolver averías en la red de distribución: cuando la avería está fuera de la instalación del cliente, es la distribuidora la responsable de repararla.
- Lectura del contador: la distribuidora toma la lectura del contador y se la comunica a la comercializadora, que es quien emite la factura.
- Aplicar los peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son los importes que la comercializadora paga a la distribuidora y a Red Eléctrica por el uso de la red de transporte y distribución. Se calculan en función de la potencia contratada y la energía consumida.
- Cortar el suministro por impago: si el cliente no paga las facturas tras la notificación y el plazo correspondiente, la distribuidora es la encargada de cortar el suministro de la vivienda o el local.
Dar de alta la luz en Sanxenxo con Unión Fenosa Distribución
El alta de luz se pide a la comercializadora y la realiza la distribuidora. Así que, para activar el suministro en Sanxenxo, solo tienes que dirigirte a la comercializadora que elijas.
Al contratar, la comercializadora pasa tu solicitud a Unión Fenosa Distribución, que en un plazo de 5 a 7 días envía a un técnico a comprobar la instalación, instalar el contador y conectar el suministro a la red.
Si es un primer alta de luz y la acometida no la dejó hecha el promotor de la obra, tendrás que pedir una solicitud de acometida a Unión Fenosa Distribución. Una vez construida, la distribuidora revisa la instalación y le asigna un CUPS.
El camino hasta el alta de luz en Sanxenxo pasa por estos pasos:
Comparar las mejores tarifas del mercado
Apóyate en el comparador de electricidad, que te da una recomendación a partir de tu consumo y tus hábitos.
Decidir la potencia eléctrica que quieres contratar
La potencia contratada (en kW) marca cuánta electricidad puede pasar de golpe por la instalación, y por tanto cuántos aparatos usas a la vez.
Elegir bien la potencia es clave al dar de alta la luz, porque fija el coste de la parte fija de la factura, la que no depende del consumo.
Si dudas con la potencia, apóyate en una calculadora de potencia o en un electricista de confianza.
Solicitar el alta de luz a la comercializadora
Será la comercializadora quien te acompañe en el alta de luz de tu vivienda o local de Sanxenxo, y te solicitará la siguiente documentación:
Documentación para dar de alta la luz en Sanxenxo
- Nombre y apellidos del titular.
- NIE o NIF del titular.
- IBAN donde domiciliar las facturas.
- Código Universal del Punto de Suministro (CUPS).
- Dirección del suministro.
- Certificado de Instalación Eléctrica (CIE).
- Potencia contratada.
Precio de dar de alta la luz en Sanxenxo con UFD
El precio de dar de alta la luz con UFD en Sanxenxo se compone de tres derechos cuyo importe fija el Gobierno, así que es el mismo para cualquier comercializadora y distribuidora.
Precio derechos de alta de luz con UFD en Sanxenxo
- Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA.
- Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA.
- Derechos de enganche: 9,04 € + IVA.
Cuando el inmueble de Sanxenxo ya estuvo dado de alta, lo habitual es no pagar los derechos de extensión: se mantienen tres años tras la baja.
El precio total del alta también depende de la potencia contratada, que se mide en kilovatios (kW) y marca cuántos aparatos pueden funcionar a la vez en la vivienda o el local.
Averías en Sanxenxo con Unión Fenosa Distribución
La distribuidora responsable de resolver las averías en Sanxenxo es Unión Fenosa Distribución, con independencia de la comercializadora con la que tengas contratada la luz.
Consulta el mapa de cortes de luz en tiempo real →Tipos de avería y a quién corresponde resolverlas con Unión Fenosa Distribución:
Avería fuera de tu instalación: si el problema está en la red externa, la reparación corresponde a la distribuidora. Si la avería se localiza dentro de la instalación del cliente, la resuelve el propio cliente o la comercializadora, en caso de tener un servicio de mantenimiento contratado.
Avería en la acometida: cuando la incidencia está en la conexión desde la red de distribución hasta la vivienda, su reparación es responsabilidad de la distribuidora.
Mal funcionamiento del contador: si el contador es de alquiler y deja de medir correctamente, hay que avisar a Unión Fenosa Distribución.