Naturgy - Gas & Power en Poio: teléfono, dirección y gestiones

Naturgy: comercializadora de luz y gas en Poio

Como comercializadora, Naturgy proporciona distintas tarifas de luz y gas, tanto en Poio como en los demás lugares de España. De igual modo, pone a disposición de sus usuarios estas formas de contacto para efectuar procesos:

• Otras vías de contacto con Naturgy en Poio
• Aplicación móvil (app Naturgy): Naturgy Clientes
• Área privada: área de clientes
• Correo electrónico: servicioatencioncliente@naturgy.com
• Facebook: Naturgy Clientes España
• Twitter: @Naturgy

Cambio de titular con Naturgy

El cambio de nombre del contrato de electricidad de Poio lo realiza la comercializadora. Se suele hacer ante tres tipos de circunstancias:

 Compra o alquiler de un inmueble

Si el podiense compra o alquila una vivienda o local, necesita poner el contrato de luz a su nombre. De este modo, éste adquiere tanto los derechos como las obligaciones derivados del contrato.

Siempre y cuando sea una vivienda en alquiler, el cambio de nombre favorece tanto al dueño del domicilio de Poio como al inquilino. El propietario deja de cargar con la resaponsabilidad de ese suministro, de modo que ante una situación de impago, éste no tendría que abonar la suma económica solicitada por la comercializadora.

Por su parte, el alquilado dispondría de plena autoridad para realizar cualquier modificación en el contrato de electricidad, teniendo la opción de cambiar de compañía y también de tarifa de luz. Nunca tendrá la opción de cambiar de distribuidora, en este caso Unión Fenosa Distribución, puesto que ésta es asignada según la región geográfica.

 Fallecimiento del titular

Si el actual titular del contrato de luz en Poio fallece, se debe hacer un cambio de nombre. La gestión tiene que llevarlo a cabo un familiar directo del difunto y éste será el nuevo titular, obteniendo los derechos y obligaciones del contrato.

 Caso de divorcio

Ante un caso de separación, el titular del contrato de luz deberá ser el componente de la pareja que finalmente se quede en el inmueble de Poio.

Para efectuar un cambio de nombre de suministro eléctrico, aconsejamos al podiense tener a mano una factura anterior, ya que deberá los datos personales del anterior titular. De este modo, tendrá que facilitar la siguiente documentación:

• Documentos necesarios para un cambio de nombre en Poio
• Datos de identidad del anterior titular (nombre, apellidos y DNI)
• Datos de identificación del nuevo titular (nombre, apellidos y DNI)
• Potencia contratada
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio en Poio
• IBAN del banco para domiciliar los recibos

El cambio de titular con Naturgy es un trámite totalmente gratuito que realiza en un periodo de 15 a 20 días hábiles.

Cambio de potencia con Naturgy en Poio

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kilovatios (kW), que puede pasar por por la instalación a la vez. De ella depende la suma de electrodomésticos que pueden ser encendidos a la vez.

La modificación de potencia se pide a la comercializadora, no obstante, es la distribuidora quien lleva a cabo el cambio (en Poio lo efectúa Unión Fenosa Distribución).

El coste por variar la potencia contratada cambia en función de si se trata de una reducción o un incremento de potencia.

• Precio por aumentar la potencia con Naturgy en Poio
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si el consumidor quiere incrementar la potencia necesita abonar los tres derechos que la componen. Por el contrario, si pretende disminuirla solo tiene que abonar los derechos de enganche.

El coste por disminuir la potencia contratada es 9,04 € + IVA. Este precio hace referencia a los derechos de enganche.

Si el usuario de Naturgy en Poio quiere variar la potencia contratada necesita contratar la potencia que verdaderamente necesita para no asumir gastos innecesarios:

 Si adquiere más potencia de la necesaria, abonará de más en el recibo de la luz.

 Si adquiere menos potencia de la que necesita no tendrá la opción de hacer uso normal de sus electrodomésticos porque saltarán los plomos. Y si posteriormente pretende incrementar la potencia contratada, deberá abonar el coste que el cambio implica.

La modificación de potencia es un proceso que solo puede realizarse una vez al año, aunque al ser un trámite adherido al titular del contrato, habría la posibilidad de modificarse si se cambia la titularidad del mismo.

Gas & Power: comercializadora regulada en Poio

Gas & Power es la comercializadora de referencia del grupo Naturgy que actua en el mercado regulado eléctrico. Si el cliente de Poio quiere solicitar el Bono Social o contratar un tarifa del mercado regulado, como el PVPC o la tarifa de Precio Fijo, tiene que llamar a Gas & Power.

• Contratación y atención al cliente de Gas & Power en Poio
• Teléfono Atención al cliente luz: 900 100 259
• Teléfono Atención al cliente gas: 900 100 502
• Atención vulnerabilidad: 900 724 900
• Email Luz: infoweb@comercializadoraregulada.es
• Email Gas: atencionclienteregulado@comercializadoraregulada.es

Unión Fenosa Distribución en Poio

Unión Fenosa Distribución es la compañía que se dedica a de conducir y distribuir la electricidad a cada consumidor en Poio. Se debe distinguir comercializadoras de distribuidoras: las primeras comercializan con la electricidad y las segundas se dedican de su distribución.

El usuario puede escoger libremente la comercializadora, aunque no la distribuidora, que es asignada por la Administración según la región geográfica.

Aparte de hacer llegar la electricidad en Poio, Unión Fenosa Distribución desempeña otras competencias entre las que se encuentran las siguientes:

Funciones de Unión Fenosa Distribución en Poio

1. Alta de nuevos puntos de suministro: se pide mediante la comercializadora no obstante, es Unión Fenosa Distribución quien efectúa el alta de luz en Poio.
2. Construcción de las acometidas eléctricas: son las desviaciones desde la red de distribución hasta los domicilios o locales. Estan en poder de la distribuidora y se realizan en el instante de la construcción o del alta de luz.
3. Fijar el Código CUPS: es una combinación alfanumérica que reconoce el punto de suministro. Es posible hallar el Código Universal de Punto de Suministro en el recibo o en la oficina online de tu comercializadora o distribuidora.
4. Arreglar averías en la red de distribución: en el caso de desperfectos fuera de la instalación del cliente, es la distribuidora la cliente Resolver las averías.
5. Lectura del contador: la distribuidora es la que se dedica a efectuar la lectura de contador y de mandar la documentación a la comercializadora, quien lleva a cabo el cobro.
6. Aplicar unos peajes de acceso: las tarifas o peajes de acceso son unos costes que se abonan a la distribuidora y a Red Eléctrica Española mediante la comercializadora por cuidar de la red de transporte y distribución. Se liquidan dependiendo de la potencia contratada y la energía consumida.
7. Interrumpir el suministro si se producen impagos: si el consumidor no tiene la opción de abonar las facturas recibe una notificación con un tiempo para efectuar el pago. Si no se efectúa, la distribuidora es la que se dedica a interrumpir el suministro del domicilio o local.

Dar de alta la luz en Poio con Unión Fenosa Distribución

Dar de alta la luz es un trámite que se solicita por medio de la comercializadora y que lleva a cabo la distribuidora de la zona. Así, activar la luz en Poio es un proceso fácil que todo podiense tiene la posibilidad de gestionar con la comercializadora con la que trate de contratar el suministro.

Ya contratada una tarifa con la comercializadora escogida, esta enviará la documentación a Unión Fenosa Distribución, quien tras confirmar que los datos cumplen con el reglamento, cuenta con un periodo de 5 a 7 días para enviar a un experto a revisar la instalación y colocar el contador y dar comienzo así con la conexión de la red eléctrica.

Si se trata de un primer alta de luz y, la acometida eléctrica no fue construida por el promotor de la obra, el usuario deberá llevar a cabo una solicitud de acometida a Unión Fenosa Distribución. Después de finalizar la acometida, la distribuidora verifica la instalación y le otorga un CUPS para reconocerla.

De este modo, el cliente tiene que realizar una serie de pasos para poder ejecutar correctamente el alta de luz en Poio:

 Comparar las distintas tarifas de electricidad del mercado

Para ello tiene la ayuda del comparador de electricidad, que efectúa una búsqueda exhaustiva valorando el consumo de luz y sus hábitos de consumo.

 Decidir la potencia eléctrica que desea contratar

La potencia contratada es la cantidad de electricidad, representada en kW, que puede recorrer una instalación a la vez. De ella depende la suma de aparatos eléctricos que se pueden conectar de forma simultánea.

El escogimiento de la potencia contratada es un factor significativo cuando vas a dar de alta la luz puesto que establece el coste de la parte fija de la factura, la cual es independiente al consumo.

Para elegir la potencia a contratar, el consumidor necesita prever cuál será su consumo dependiendo de los electrodomésticos de los que disponga, magnitud del domicilio o la suma de individuos que vivan en el hogar.

Para elegir la potencia conveniente puedes emplear una calculadora de potencia o contratar a un experto electricista para que efectúe los cálculos.

 Demandar el alta de luz mediante la comercializadora

La comercializadora le pedirá diferentes documentos e información al podiense para poder efectuar el proceso de dar de alta la luz en un inmueble o local de Poio. Así, le serán demandados los siguientes documentos:

• Documentación necesaria para dar de alta la luz en Poio
• Nombre y apellidos del titular
• NIE o NIF del titular
• IBAN donde domiciliar los recibos
• Código Universal del punto de Suministro (CUPS)
• Dirección del domicilio
• Certificado de Instalación Eléctrica (CIE)
• Potencia contratada

Precio de dar de alta la luz en Poio con UFD

El precio de dar de alta la luz con UFD en Poio está formado por 3 derechos cuyo coste es fijado por el Gobierno, por lo tanto, los mismos para todas las regiones de España y distribuidora eléctrica.

• Precio derechos de alta de luz con UFD en Poio
• Derechos de extensión: 17,37 €/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70 €/kW + IVA
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

Si nuestro inmueble o local de Poio ha contado en algún momento con luz, el usuario podiense no necesesitaría abonar los derechos de extensión siempre y cuando el suministro de luz haya permanecido de baja un tiempo inferior a tres años.

El precio de dar de alta la luz en Poio cambia en función de la potencia contratada. La potencia eléctrica se mesura en kilovatios (kW) y establece la suma de electrodomésticos que pueden estar encendidos simultáneamente en un inmueble o local.

Averías en Poio con Unión Fenosa Distribución

Unión Fenosa Distribución facilita a sus clientes un teléfono de averías (900 333 999) para que llamen si se produce cualquier emergencia cuya responsabilidad sea de la distribuidora.

Casos en los que se debe llamar a Unión Fenosa Distribución:

 Avería encontrada en el exterior de tu instalación: cuando se trata de una incidencia externa se debe llamar a la distribuidora. Si la emergencia se localiza dentro de la instalación del cliente, es el propio consumidor quien tiene que responsabilizarse, o la comercializadora en el caso de que disponer de un servicio de mantenimiento contratado.

 Incidente en la acometida: si hay una avería en la derivación desde la red de distribución hasta la instalación, su reparación es responsabilidad de la distribuidora.

 Mal funcionamiento del contador: si el usuario cuenta con el dispositivo de medición en régimen de alquiler, y este comienza a funcionar de forma incorrecta, tendrá que llamar a Unión Fenosa Distribución.